Fehlermeldung beim Öffnen einer Office Excel-Arbeitsblatt, das Exportieren von Microsoft Dynamics CRM 3.0: "[Dateiname] öffnen Datei wird ein anderes Format als die Erweiterung"

Problembeschreibung

Beim Öffnen einer Microsoft Office Excel-Arbeitsblatt, die von Microsoft Dynamics CRM 3.0 exportieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die Datei 'Dateiname' öffnen möchten ist in einem anderen Format als durch die Erweiterung angegeben. Stellen Sie sicher, dass die Datei nicht beschädigt ist und aus einer vertrauenswürdigen Quelle vor dem Öffnen der Datei. Möchten Sie die Datei jetzt öffnen?


Wenn Sie auf Jaklicken, kann das Office Excel-Arbeitsblatt geöffnet werden.



Hinweis Dieses Problem tritt auf, wenn eine Unicode-Sprache für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verwenden.

Problemlösung

Für Microsoft Dynamics CRM 3.0

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Microsoft Dynamics CRM 3.0-server

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Setup.exe3.0.5300.1630474,98413-Nov-200717:54x86
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Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1832222,22416-Apr-200804:28x86
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Microsoft.crm.platform.bulkoperationcontrolassembly.dll3.0.5300.183237,90416-Apr-200804:24x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1832246,80016-Apr-200804:29x86
Microsoft.crm.reports.reportschedule.dll3.0.5300.183299,34416-Apr-200804:24x86
Microsoft.crm.tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1832275,47216-Apr-200804:24x86
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Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213-Nov-200717:54x86
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Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817-Nov-200504:38x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,21617-Nov-200504:39x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,48817-Nov-200504:39x86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1832105,48816-Apr-200805:09x86
Crmhotfix.cdfNicht zutreffend15,74216-Apr-200806:02Nicht zutreffend
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Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Apr-200805:09x86

Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Articleseditcontent.xslNicht zutreffend5,52717-Aug-200722:06Nicht zutreffend
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Crmsecurity.dll3.0.5300.1832770,57616-Apr-200805:07x86
Edit_article.aspxNicht zutreffend6,92715-Apr-200804:54Nicht zutreffend
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Microsoft.crm.dll3.0.5300.1832381,96816-Apr-200804:29x86
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Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Apr-200805:09x86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213-Nov-200717:54x86
Pkgutil.cmdNicht zutreffend11313-Nov-200702:54Nicht zutreffend
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213-Nov-200717:54x86
Print_dlg.aspxNicht zutreffend8,82216-Nov-200721:15Nicht zutreffend
Toc.aspxNicht zutreffend4,46629-Jan-200800:00Nicht zutreffend
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Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,23217-Nov-200504:42x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,50417-Nov-200504:42x86
Crmhotfix.cdfNicht zutreffend8,96616-Apr-200806:01Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Apr-200805:09x86

Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook-Kompatibilitätsupdate

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Setup.xmlNicht zutreffend3,82416-Apr-200806:22Nicht zutreffend
V3cclientpatch30.mspNicht zutreffend2,925,56816-Apr-200806:58Nicht zutreffend
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Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.18323,404,30415-Apr-200814:05x86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.18326,742,54416-Apr-200805:05x86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1832770,57616-Apr-200805:06x86
Edit_article.aspxNicht zutreffend6,92715-Apr-200804:54Nicht zutreffend
Find.aspxNicht zutreffend3,19229-Jan-200800:00Nicht zutreffend
Grid.htcNicht zutreffend17,56029-Jan-200800:00Nicht zutreffend
Help.cssNicht zutreffend1,13729-Jan-200800:00Nicht zutreffend
Help.jsNicht zutreffend4.04229-Jan-200800:00Nicht zutreffend
Help_toc.xslNicht zutreffend3.83729-Jan-200800:00Nicht zutreffend
Listaction.jsNicht zutreffend9,10210-Dec-200721:05Nicht zutreffend
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1832599,05616-Apr-200804:28x86
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Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1832726,03216-Apr-200804:28x86
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1832222,22416-Apr-200804:28x86
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1832738,32016-Apr-200804:29x86
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1832381,96816-Apr-200804:28x86
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.183282,96016-Apr-200804:28x86
Microsoft.crm.metadatahelper.dll3.0.5300.183282,96016-Apr-200804:28x86
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1832324,62416-Apr-200804:29x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1832246,80016-Apr-200804:29x86
Print_dlg.aspxNicht zutreffend8,82216-Nov-200721:15Nicht zutreffend
Toc.aspxNicht zutreffend4,46629-Jan-200800:00Nicht zutreffend
Setup.xmlNicht zutreffend1,75516-Apr-200806:21Nicht zutreffend
V3clightclientpatch30.mspNicht zutreffend585,21616-Apr-200806:58Nicht zutreffend
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1832295,95216-Apr-200804:28x86
Microsoft.crm.application.components.platform.dll3.0.5300.1832410,64016-Apr-200804:29x86
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1832726,03216-Apr-200804:28x86
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1832381,96816-Apr-200804:28x86
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1832246,80016-Apr-200804:29x86

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit Microsoft Dynamics CRM 3.0-Serverkomponenten und Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook-Komponenten.

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert sein, um diesen Hotfix anwenden.

Darüber hinaus müssen Sie Updaterollup 3 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert sein, um diesen Hotfix anwenden. Finden Sie weitere Informationen zu Updaterollup 3 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

935364 Updaterollup 3 steht für Microsoft Dynamics CRM 3.0

Neustartanforderung

Wenn Sie zum Neustarten des Computers aufgefordert werden, müssen dem Neustart nach der Installation dieses Hotfixes.

Informationen zur Deinstallation

Um den Hotfix von einem Computer entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie Software in der Systemsteuerung. Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe Hotfix von einem Computer mit Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 entfernen.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner %Windir%\$NTUninstallKB951212$\Spuninst. Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

832475 Beschreibung der neuen Funktionen in dem Paketinstallationsprogramm für Windows-Softwareupdates

Microsoft Dynamics CRM 3.0, japanische oder chinesische version

Dieses Problem ist für die chinesische Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 und für die japanische Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2 behoben. Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

944372 Update Rollup 2 für die chinesische Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 und für die japanische Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

PROBLEMUMGEHUNG

Führen Sie dazu folgende Schritte gegebenenfalls anlog aus.
  1. Microsoft Dynamics CRM 3.0 exportieren Sie eine Office Excel-Arbeitsblatt.
  2. Klicken Sie statt auf Öffnenklicken.
  3. Öffnen Sie das gespeicherte Excel-Arbeitsblatt.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates finden Sie in den folgenden zu Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.
887283 Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikelnummer: 951212 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

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