Behandlung von Datenbankfreigabe Probleme in Outlook 2007 mit Business Contact Manager

Eine 2003-Version dieses Artikels finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
901164 Behandlung von freigegebenen Datenbank in Outlook mit Business Contact Manager Update

Zusammenfassung

Dieser Artikel enthält Informationen zur Freigabe in Microsoft Office Outlook 2007 mit Business Contact Manager-Datenbank.

Dieser Artikel enthält außerdem die folgenden Probleme und Schritte zur Problembehandlung bei Datenbank Freigeben von Problemen, die auftreten können:
  • Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität.
  • Überprüfen Sie die Microsoft-Firewall Settings.
  • Überprüfen Sie die Verbindung mit der SQL-Datenbank.
  • Stellen Sie sicher, dass Remotebenutzer Business Contact Manager nicht leere Kennwörter.
  • Sie können nicht mit einem Business Contact Manager-Server verbinden, wenn den Namen oder die IP-Adresse des Business Contact Manager-Server geändert wird.
  • Sie verbinden auf eine benannte Instanz von SQL Server.
  • Fehlermeldungen beim Freigeben einer Business Contact Manager-Datenbank.
  • Benutzer wird zurückgesetzt, nachdem Sie eine Datenbank wiederherstellen.

Einführung

IDies Artikel enthält Informationen zur Behandlung von Freigabe Probleme in Outlook 2007 mit Business Contact Manager-Datenbank.


In diesem Artikel werden die folgenden Begriffe verwendet:
  • Business Contact Manager-Server ist der Computer, der die freigegebene Datenbank befindet.
  • Business Contact Manager-Client-Computer ist der Computer, der mit der freigegebenen Datenbank verbunden ist.
  • Gemeinsam genutzte Benutzer ist der Benutzer Zugriff auf eine Business Contact Manager-Datenbank auf dem Server Business Contact Manager.
  • Der angemeldete Benutzer ist das Benutzerkonto ein Business Contact Manager-Client angemeldet.

Weitere Informationen

Informationen zum Freigeben der Business Contact Manager-Datenbank

Möglichkeit zum Freigeben von Datenbanken über ein Local Area Network (LAN), Microsoft Office Outlook 2003 mit Business Contact Manager Update eingeführt.


Diese Funktionalität wird mit Microsoft Office Outlook 2007 mit Business Contact Manager. Neben Datenbank verwenden führt Outlook 2007 mit Business Contact Manager die Möglichkeit zum Konfigurieren einer freigegebenen Datenbank offline arbeiten. Diese gleicht Outlook 2007 im Exchange-Cachemodus, mit dem ein Postfach lokal zwischengespeichert werden können.

Business Contact Manager-Clients und Servern, Datenbanken müssen die folgenden Komponenten arbeiten:
  • Business Contact Manager-Clients Verbinden mit einem Business Contact Manager-Server über TCP-Port 5356. Dieser Port muss auf dem Server Business Contact Manager-Datenbank auftreten, Freigabe geöffnet. In einigen Fällen müssen Sie Firewall- und Einstellungen an diesem Port konfigurieren.

    Hinweis Verwendung eines Ports außer 5356 finden Sie im Abschnitt "Standardport verwenden".
  • Business Contact Manager-Clients müssen den Namen des Business Contact Manager-Servers auflösen können. Domain Name System (DNS)-Server, Windows Internet Name Service (WINS) Server oder sogar Hostdateien können Auflösung verwalten. Bei Verwendung von Business Contact Manager-Server vom Client eine IP-Adresse führen die IP-Adresse Konnektivitätsprobleme Umgebung jedoch, die dynamische IP-Adressen verwenden. Dies gilt insbesondere, wenn Sie offline Business Contact Manager-Datenbank verwenden.
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
827422: beheben Behandlung von Konnektivitätsproblemen in SQL Server 2000



Authentifizierung

SQL-Datenbanken können konfiguriert werden SQL-Authentifizierung bei der SQL Server eine eigene Liste von Benutzern verwaltet. Business Contact Manager unterstützt diese Methode jedoch nicht. Windows-Anmeldeinformationen eines angemeldeten Benutzers bestimmt den Zugriff auf Business Contact Manager-Datenbank.

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
909801 wie Sie sicherstellen können, dass Sie Kerberos-Authentifizierung verwenden, wenn Sie eine Remoteverbindung mit einer Instanz von SQL Server 2005 erstellen



Business Contact Manager Benutzer, Konfigurationen

Wenn Sie eine Datenbank freigeben, kann das System, das eine Business Contact Manager-Datenbank hostet ein Mitglied einer Arbeitsgruppe oder einer Windows-Domäne.

Dies gilt auch für Benutzer. Eine angemeldete Benutzerkonto kann ein lokales Konto, ein Arbeitsgruppenkonto oder ein Konto, das Mitglied einer Windows-Domäne ist.

Beim Konfigurieren einer Business Contact Manager-Datenbank für die gemeinsame Nutzung der Zugriff auf die Datenbank der angemeldeten Benutzer Windows-Anmeldekonto basiert. Dies wiederum folgende basiert:
  • Gibt an, ob das Konto ein lokales Konto oder ein Domänenkonto ist.
  • Ob der Benutzer auf einem Computer angemeldet ist, die einer Arbeitsgruppe oder Mitglied einer Domäne ist.
Eine Datenbank auf einem Server, der Mitglied einer Windows-Domäne bietet Zugriff Arbeitsgruppenbenutzer und Domänenbenutzer. Allerdings kann keine Datenbank in einer Arbeitsgruppe Domänenbenutzern Zugriff.

Konfiguration der Windows-Domäne

In einer Windows-Domäne-Konfiguration werden die Benutzerkonten und Computerkonten in einer zentralen Active Directory-Datenbank verwaltet. Active Directory-Datenbank auf einem dedizierten Windows-Domänencontroller kann einen eigenständigen Server, auf der Windows 2000, Windows Server 2003 oder Windows Small Business Server (Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS)) ausgeführt wird. Der Vorteil eine Windows-Domäne für Business Contact Manager-Datenbank gemeinsam genutzt wird, die Notwendigkeit beseitigt, mehrere Benutzerkonten und Kennwörter auf Computern in einer Umgebung. Business Contact Manager-Server und den Clients Business Contact Manager einer Windows-Domäne gehören, sollten Domänenbenutzerkonten anstelle von lokalen Konten verwenden, um Zugriff zu steuern.

Arbeitsgruppenkonfiguration

In einer Arbeitsgruppenkonfiguration ein dedizierter Windows-Domänencontroller wird nicht angezeigt und nicht für die Authentifizierung verwendet wird. In einer Arbeitsgruppenkonfiguration ist keine zentrale Datenbank von Windows-Benutzern. Die Windows-Benutzerkonten werden auf jedem Computer beibehalten. Beispielsweise geben Sie Business Contact Manager-Datenbanken in einer Arbeitsgruppenkonfiguration. Für den angemeldeten Benutzer Benutzer1 auf einer freigegebenen Business Contact Manager-Datenbank ein Konto für user1 muss auf dem Clientcomputer Business Contact Manager und eine separate Instanz von Benutzer1 müssen auf dem Business Contact Manager-Server befinden.

Gemischte Konfiguration

Sie können Business Contact Manager-Datenbanken in einer Domäne im gemischten Modus und Arbeitsgruppenkonfiguration freigeben. Dies ist möglich, wenn der Business Contact Manager-Server Mitglied einer Domäne ist und der Client Mitglied einer Arbeitsgruppe ist. Klicken Sie dazu auf der Business Contact Manager-Server mithilfe eines lokalen Benutzerkontos die gleiche Konto-ID mithilfe der Business Contact Manager-Client auf dem lokalen Computer anmelden.

Business Contact Manager-Datenbank auf einem Small Business Server oder Domänencontroller befindet, können keine lokale Konten erstellen. Um dies zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
  • Haben Sie alle Business Contact Manager angemeldeten Benutzers Domänenkonten statt Arbeitsgruppenkonten verwenden.
  • Erstellen Sie ein neues Domänenkonto, das den Benutzernamen und das Kennwort des Benutzerkontos Arbeitsgruppe verwendet.
Hinweis Gemischte Konfiguration kann nicht verwendet werden, wenn der Business Contact Manager-Server Mitglied einer Arbeitsgruppe ist und Business Contact Manager-Client einer Domäne Konto-ID Dies ist ein Arbeitsgruppencomputer eine Windows-Domäne vertrauen kann, ohne Mitglied der Domäne.

Die folgenden Tabellen beschreiben die Computer- und Konfigurationen, mit denen Sie Daten in Business Contact Manager.

Unterstützte Konfigurationen
Business Contact Manager Windows-ClientDer angemeldete BenutzerBusiness Contact Manager-serverGemeinsam genutztes Benutzerkonto
Der Client ist Mitglied einer DomäneDer Benutzer wird an den Business Contact Manager-Client als Domänenbenutzer angemeldet hat von FreigaberechtenDer Server ist Mitglied einer DomäneGemeinsam genutzte Benutzer ist denselben Benutzer als Domänenbenutzer, der Domäne auf der Business Contact Manager-Client angemeldet In diesem Fall behandelt Active Directory Benutzerauthentifizierung
Der Client ist Mitglied einer ArbeitsgruppeDer Client ist Mitglied einer ArbeitsgruppeDer Server ist Mitglied einer ArbeitsgruppeFreigegebene Benutzer sind lokale Domain-Benutzer. Einzelne Konten müssen auf jedem Computer angemeldeten Benutzer erstellt werden.
Der Client ist Mitglied einer ArbeitsgruppeDer Benutzer wird an den Business Contact Manager-Client als lokaler Benutzer angemeldetDer Server ist Mitglied einer DomäneFreigegebene Benutzer sind lokale Domain-Benutzer. Erstellen Sie dazu, ein lokales Konto auf dem Business Contact Manager-Server. Oder bei in der Datenbank auf einem Domänencontroller befindet, erstellen Sie ein Konto, das den Benutzernamen und das Kennwort des angemeldeten Benutzers entspricht.


Nicht unterstützte Konfigurationen
Business Contact Manager Windows-ClientDer angemeldete BenutzerBusiness Contact Manager-serverGemeinsam genutztes Benutzerkonto
Der Client ist Mitglied einer DomäneDer Benutzer wird an den Business Contact Manager-Client als Domänenbenutzer angemeldetDer Server ist Mitglied einer ArbeitsgruppeFreigegebene Benutzer sind lokale Domain-Benutzer


Hinweis Die Anmeldeinformationen, die Outlook auf Postfächer zugreifen unterscheiden sich von den Anmeldeinformationen auf eine freigegebene Datenbank zugreifen.


Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
101957 Domänen, Domänencontrollern und Arbeitsstationen


295017 zum Ändern eines Computernamens, einer Domäne und Beschreibung Computer in Windows XP oder Windows Server 2003

Business Contact Manager-Server-Topologien

Business Contact Manager können Sie zwei Arten von Topologien Freigabe Datenbank: Peer-to-Peer und zentrale.

Peer-to-peer

In einer Peer-to-Peer-Umgebung wird kein Computer als einen zentralen Business Contact Manager-Server festgelegt. Stattdessen kann alle Computer mit Business Contact Manager wird als Server fungiert, die gemeinsam genutzten Datenbanken enthält. Peer-to-Peer-Topologien können in einer Domäne oder Arbeitsgruppe Umgebung vorhanden sein.

Hinweis Eine Datenbank muss nicht geöffnet in Outlook für freigegebene Benutzer auf Daten zugreifen. Wenn SQL Express oder SQL Server 2005 ausgeführt wird, können Benutzer freigegebene Datenbank zugreifen.

Vorteile
  • Sie müssen keinen Computer als dedizierter Server festlegen.
Nachteile
  • Fehlende zentrale Backups und Datenbank-Management.
  • Die Möglichkeit, die viele Kopien derselben Datenbank vorhanden.
  • Verwalten des Benutzerzugriffs nicht zentralisierten, wenn eine Domäne verwendet wird.
  • Große Datenbanken beeinträchtigt die Leistung auf dem Hostcomputer.
Zentrale

In einer zentralisierten Umgebung engagiert sich ein Computer als Business Contact Manager-Server fungieren. Dieser Computer möglicherweise einen dedizierten SQL-Server oder Windows XP-Clients. Ein zentrale Business Contact Manager-Server kann in einer Domäne oder einer Arbeitsgruppe verwendet werden.

Vorteile
  • Potenzielle Performance erhöhen, da der Konsole angemeldeten Benutzer nicht den Computer verwenden, der als Server fungiert
  • Backups werden zentral verwaltet.
  • Zentrale Verwaltung von Berechtigungen
Nachteile
  • Kosten für einen dedizierten computer
  • Zusätzliche Komplexität der Verwaltung einer Active Directory-Umgebung ist verwendete Domäne dedizierte Support-Mitarbeiter benötigen
Hinweis Eine zentrale Business Contact Manager-Server und Datenbank verhindert nicht einzelne Benutzer eigenen entsprechenden Datenbanken freigeben.

Nicht unterstützte Szenarien

In Business Contact Manager Datenbanken wurden entwickelt und getestet, um über ein Local Area Network (LAN) in einer Domäne oder einer Arbeitsgruppe gemeinsam genutzt werden.

Microsoft unterstützt keine freigegebenen Business Contact Manager-Datenbanken in den folgenden Szenarien:
  • Sie Verbinden mit einem Business Contact Manager-Datenbank über das Internet. In diesem Fall bezieht sich Internet auf öffentliche Netzwerke in einem Firmennetzwerk oder Heimnetzwerk.
  • Ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) oder eine DFÜ-verwenden Verbindung mit einem Business Contact Manager-Server.
  • Folgende: mögliche Probleme mit den obigen Szenarios
    • Nicht steuern, ob die erforderlichen Ports werden von Business Contact Manager-Servers oder des Clients
    • Leistungseinbußen durch Bandbreite und Latenz beim Zugriff auf oder große Business Contact Manager-Datenbanken synchronisieren
  • Business Contact Manager-Datenbanken freigeben für Versionen. Um eine Datenbank freigeben, müssen Business Contact Manager-Server und Client die gleiche Version von Business Contact Manager ausgeführt werden.
Hinweis Business Contact Manager-Datenbanken sind Exchange-Informationsspeicher. Exchange-Informationsspeicher kann nicht auf Business Contact Manager-Datenbanken und Exchange nicht Daten aus Business Contact Manager-Datenbank ziehen. Darüber hinaus können nicht Sie Business Contact Manager-Datenbanken über Outlook Web Access zugreifen.

Business Contact Manager-Datenbanken für die Freigabe aktivieren

Gibt es zwei Arten eine Business Contact Manager-Datenbank für die gemeinsame Nutzung aktivieren:
  • Mithilfe des Freigabe-Assistenten. Hierzu in Outlook 2007 auf Datenbanktools Business Contact Manager -Menü und klicken Sie dann auf Datenbank freigeben.

    Weitere Informationen zum Assistenten zum Freigeben von Datenbanken finden Sie in der Business Contact Manager-Hilfedateien.
  • Verwenden Sie Business Contact Manager-Datenbank-Verwaltungstool auf Computern, kann nicht Outlook, wie Small Business Server zusammen mit Exchange installiert werden. Um das Herunterladen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
266418 nicht unterstützt Microsoft Exchange Server-Komponenten und Outlook auf demselben Computer installiert



Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Behandlung von Datenbankfreigabe Probleme

Dieser Abschnitt enthält eine Liste der Probleme und Schritte zur Problembehandlung:
  • Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität.
  • Überprüfen Sie die Microsoft-Firewall Settings.
  • Überprüfen Sie die Verbindung mit der SQL-Datenbank.
  • Stellen Sie sicher, dass Remotebenutzer Business Contact Manager nicht leere Kennwörter.
  • Sie können nicht mit einem Business Contact Manager-Server verbinden, wenn den Namen oder die IP-Adresse des Business Contact Manager-Server geändert wird.
  • Sie verbinden auf eine benannte Instanz von SQL Server.
  • Fehlermeldungen beim Freigeben einer Business Contact Manager-Datenbank.
  • Benutzer wird zurückgesetzt, nachdem Sie eine Datenbank wiederherstellen.

Problembehandlung bei der Netzwerkkonnektivität

Überprüfen Sie, ob der Business Contact Manager-Client mit dem Business Contact Manager-Server auf Netzwerkebene kommunizieren kann. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Konnektivität zu testen:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und klicken Sie auf OK.
  2. Geben Sie ping
    Servername, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Hinweis Servername verweist auf den NetBIOS-Namen oder vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Servers Business Contact Manager.

Wenn Business Contact Manager-Client mit dem Business Contact Manager-Server kommunizieren kann, erhalten Sie Ergebnisse wie folgt nach dem Ausführen des Befehls Ping:
C:\>ping BCMServer Pinging BCMserver.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data: 
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

Ping statistics for 10.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms


Wenn Business Contact Manager-Client mit dem Business Contact Manager-Server kommunizieren kann, möglicherweise nach dem Ausführen des Befehls Ping die folgenden Ergebnisse angezeigt:
  • C:\>ping BCMserver.contoso.com Ping request could not find host BCMserver.contoso.com. Please check the name and try again. 
  • C:\>ping BCMServer Pinging BCMServer with 32 bytes of data: Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Request timed out.
    Ping statistics for 123.0.0.2: Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

Wenn Sie beim Ausführen des Befehls Ping den NetBIOS-Namen oder FQDN des Business Contact Manager-Servers mit dem Server kommunizieren können, versuchen Sie, Pingen Sie die IP-Adresse des Servers. Beispielsweise wird der folgende, nachdem ping die IP-Adresse des Servers:
C:\>ping 10.0.0.1 Pinging BCMServer.contoso.com [10.0.0.1] with 32 bytes of data: Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128

Ping statistics for 10.0.0.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms


Hinweis Wenn Sie Business Contact Manager-Server IP-Adresse oder den NetBIOS-Namen des Computers nicht kennen, folgendermaßen Sie auf Business Contact Manager-server
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie cmd ein und klicken Sie dann auf OK.
  2. Geben Sie an der Befehlszeile
    Ipconfigund drücken die EINGABETASTE.
    C:\Documents and Settings\user1>ipconfig
    Windows IP Configuration
    Ethernet adapter Local Area Connection:
    Connection-specific DNS Suffix . : Contoso.com
    IP Address. . . . . . . . . . . . : 10.0.0.1
    Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    Default Gateway . . . . . . . . . : 10.0.0.15

Wenn Sie können den Server mithilfe der IP-Adresse erfolgreich pingen können den NetBIOS-Namen oder FQDN des Servers verwenden, kann dies ein Problem mit Auflösung angeben

Wenn Sie mithilfe von NetBIOS-Namen oder die IP-Adresse mit einem Business Contact Manager-Server kommunizieren können, müssen Sie diese Kommunikationsproblem lösen, bevor Sie versuchen, eine Verbindung mit einer freigegebenen Business Contact Manager-Datenbank.

Hinweis Wenn Sie Probleme bei der Auflösung von Namen mithilfe von Business Contact Manager-Server die IP-Adresse anstelle des Computernamens umgehen können, ist dies keine empfohlene Lösung in einer Umgebung, in der Business Contact Manager-Server eine dynamische IP-Adresse verwendet. Siehe Abschnitt "Können keine Business Contact Manager-Server herstellen Änderung den Namen oder die IP-Adresse des Business Contact Manager-Server"

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
314067 wie TCP/IP-Konnektivitätsprobleme unter Windows XP

Microsoft Firewall Settings überprüfen

Business Contact Manager verwendet TCP-Port 5356 für die Datenbank verwenden. Wenn Business Contact Manager eine Firewall für Windows XP Service Pack 2 (SP2) oder Windows Vista-Firewall entdeckt, werden Ausnahmen von den Assistenten Datenbank freigeben für Port 5356 erstellt. Eine Ausnahme gilt für Datei- und Druckerfreigabe. Die Ausnahme wird für Microsoft Small Business auf Windows XP oder Windows Vista MSSMLBIZ.

Jedoch kann nicht die Datenbank freigeben Ausnahmen erstellt, als Business Contact Manager-Server konfigurierten Computers eine Drittanbieter-Firewall ausgeführt wird, ob ein Firewall oder Proxy zwischen Business Contact Manager-Server und Client Server, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen beim Business Contact Manager-Client versucht, mit dem Business Contact Manager-Server verbinden :

  • Der Datenbankserver auf Computer
    Computername kann nicht zugegriffen werden. Bestätigen Sie, dass der Remotecomputer Business Contact Manager für Outlook installiert ist, ausgeführt wird und dass freigegebene Datenbanken an diesem Speicherort verfügbar sind. Firewall-Einstellung auf dem Remotecomputer könnte auch Zugriff blockieren. Wenden Sie sich an den Administrator des Remotecomputers.

  • Den Datenbankserver auf Computer kann nicht zugegriffen werden.
    Computer_Name
Überprüfen Sie, ob die folgende Ausnahme in der Firewall von Windows XP Service Pack 2 (SP2) oder Windows Vista-Firewall auf der Business Contact Manager-Server erstellt wird. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Siewscui.cplund klicken Sie auf
    OK.
  2. Klicken Sie auf die Windows-Firewall.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Ausnahmen
    Microsoft Small Business auf Windows XP oder
    MSSMLBIZ unter Windows Vista, und klicken Sie dann auf
    Bearbeiten.
  4. Überprüfen Sie die TCP-Anschlussnummer 5356.
Business Contact Manager-Client und dem Business Contact Manager-Server auf dem gleichen Netzwerk sind, können die Ausnahme Standardeinstellungen einbehalten.

Business Contact Manager-Client und dem Business Contact Manager-Server auf andere Netzwerke oder Subnetze sind müssen Sie den Bereich für die Firewallausnahme ändern. Um den Bereich für die Firewallausnahme ändern, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie firewall.cplund klicken Sie dann auf OK.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen , auswählen
    Microsoft Small Business, und klicken Sie dann auf
    Bearbeiten.
  3. Klicken Sie auf Bereich ändern, wählen Sie die
    Jeder Computer , und dann auf OK.
Hinweis Wenn Sie einen Port außer 5356 für Business Contact Manager verwenden, müssen Sie Firewallausnahmen, um diesen Anschluss verwenden ändern. Finden Sie im Abschnitt "Überprüfen der Business Contact Manager-Instanz überwacht Port" und "Einen Port oder Instanz Nichtstandardnamen verwenden".

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
875357 Problembehandlung bei Windows Firewall Settings in Windows XP Service Pack 2 für fortgeschrittene Benutzer

164015 Grundlagen TCP/IP-Adressierung und

Überprüfen Sie die Verbindung mit der SQL-Datenbank

Überprüfen der Business Contact Manager-Client eine Verbindung mit einer freigegebenen Business Contact Manager-Datenbank herstellen kann, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Business Contact Manager-Clientcomputer als Windows-Benutzer, die Zugriff auf die Datenbank auf dem Business Contact Manager-Server anmelden.
  2. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und klicken Sie auf OK.
  3. In der Befehlszeile den folgenden Befehl, und drücken Sie anschließend:
    C:\ > Sqlcmd-E -S
    Server_Name\mssmlbiz,5356

    Hinweis SQLCMD -Switches Groß-/Kleinschreibung.
    Servername ist der Name des Business Contact Manager-Servers.
Wenn Sie diesen Befehl ausführen, versucht der Client Business Contact Manager remote SQL-Instanz herstellen. Wenn der Client eine Verbindung mit der Remoteinstanz von Business Contact Manager herstellen kann, wird ein Eingabeaufforderungsfenster OSQL. Eine Befehlszeile OSQL wird nach "1 >".


Die Darstellung einer Befehlszeile OSQL gibt Folgendes an:
  • Der Clientcomputer kann mit Business Contact Manager-Datenbank kommunizieren.
  • Ddie Business Contact Manager-Datenbank wurde erfolgreich für die Freigabe konfiguriert.
  • Tests von Business Contact Manager-Client führt Benutzer wird erfolgreich Berechtigungen auf die Datenbank zugreifen.
Eine Verbindung mit einer Remoteinstanz von Business Contact Manager wird folgendermaßen angezeigt:
C:\> sqlcmd –E -S Server_Name\mssmlbiz,53561>


Wenn Business Contact Manager-Client eine Verbindung mit der Remoteinstanz von Business Contact Manager herstellen kann, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die folgenden in Business Contact Manager ähnelt, wenn Sie versuchen, mit dem Server herstellen:

Den Datenbankserver auf Computer kann nicht zugegriffen werden.
Computer_Name

Wenn Sie versuchen, die Verbindung zum Server mit Sqlcmd-Befehl, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
C:\>sqlcmd –E -S Server_Name\mssmlbiz,5356
HResult 0x274D, Level 16, State 1
TCP Provider: No connection could be made because the target machine actively refused it.

Error: Microsoft SQL Native Client: An error has occurred while establishing a connection to the server. When connecting to SQL Server 2005, this failure may be caused by the fact that under the default settings SQL Server does not allow remote connections.
Error: Microsoft SQL Native Client: Login timeout expired.


Diese Fehlermeldung wird möglicherweise folgende Probleme:
  • Der Zielserver ist nicht verfügbar oder der Business Contact Manager wird nicht ausgeführt.
  • Microsoft-Firewall oder eine Drittanbieter-Firewall blockiert den Zugriff auf SQL Server.
  • Die Datenbank wurde nicht für den Benutzer freigegeben, die auf den Server zuzugreifen versuchen. Dieses Problem kann auftreten, wenn Business Contact Manager-Client und Server in verschiedenen Arbeitsgruppen oder Domänen sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Business Contact Manager-Datenbank freigeben Konfigurationen"
Hinweis Beachten Sie, dass die Anmeldeinformationen für den Zugriff auf die gleichen Anmeldeinformationen, mit denen der Client-Computer anmelden.


Überprüfen des Business Contact Manager-Instanz überwacht Ports

Überprüfen Sie die Instanz von SQL Server überwachten Port und ob sie aktiviert ist. Zu diesem Zweck auf der Business Contact Manager-Server folgendermaßen Sie vor:
  1. SQL Server-Konfigurations-Manager zu öffnen.
  2. Erweitern Sie SQL Server 2005-Netzwerkkonfiguration, und klicken Sie auf Protokolle für MSSMLBIZ.
  3. Doppelklicken Sie auf TCP/IP.
  4. Auf der Registerkarte Protokoll überprüfen
    Aktiviert ist auf Jafestgelegt.
  5. Klicken Sie auf die Registerkarte IP-Adressen , und überprüfen Sie, ob alle IP für TCP-Port 5356 konfiguriert ist. Wenn der Port auf einen anderen Wert außer 5356 festgelegt ist, können Sie den Port 5356 ändern oder die behalten möchten, die zurzeit festgelegt ist. Haben Sie einen Port außer 5356 verwenden, um einen Konflikt mit einem anderen Programm zu vermeiden, die diesen Port verwendet, führen Sie die Schritte im Abschnitt "Verwenden einen nicht standardmäßigen Port oder Instanznamen"
  6. Wenn es erforderlich ist, ändern Sie den Port 5356 und beenden Sie, und starten Sie Business Contact Manager-Instanz wie.
Ein Port oder Instanz Nichtstandardnamen verwenden

Standardmäßig wird Business Contact Manager konfiguriert eine Instanz mit dem Namen MSSMLBIZ über Port 5356 für Remoteverbindungen. Allerdings können Sie Business Contact Manager auf einem Port oder Instanz außer der Standardeinstellungen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen nicht standardmäßigen Port und Instanznamen von Business Contact Manager-Client herstellen:
  1. In Outlook 2007 auf Datenbanktools Business Contact Manager -Menü und klicken Sie dann auf
    Eine Datenbank erstellen oder auswählen.
  2. Klicken Sie auf die Option vorhandene Datenbank auswählen , und geben Sie den gewünschten Instanz- und Port mit folgenden Format in das Feld Computername :

    Server_Name\Instance_Name,Port_Number


    Z. B. SQL_Contoso\BCMDatabases, 1234.

    Hinweis Servername ist der Name des Computers, der die Business Contact Manager-Datenbank hostet. Dies ist eine lokale oder remote-Computer. Instance_Name ist der Name der SQL-Instanz, die die Business Contact Manager-Datenbank hostet.
    Anschlussnummer wird der Anschluss für Business Contact Manager konfiguriert verwenden.
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
823938 so konfigurieren Sie eine Instanz von SQL Server für einen bestimmten TCP-Anschluss oder einen dynamischen Port Abhören



Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:


Stellen Sie sicher, dass Remotebenutzer Business Contact Manager nicht leere Kennwörter

Benutzer, die Sie Business Contact Manager-Datenbankzugriff gewähren, müssen nicht leere Kennwörter. Wenn Sie Zugang zu einem Benutzer ein leeres Kennwort hat, erhält der Remotebenutzer folgende Fehlermeldung, wenn der Benutzer versucht, eine entfernte Datenbank herstellen:

Der Verbindungsversuch mit dem Remotecomputer Benutzernameder Datenbank Speicherort konnte aus folgenden Gründen nicht möglich:


(1) BCM wurde nicht auf dem Remotecomputer erteilt
User_Name.

2) Besitzer der gewünschten Datenbank wurde nicht gewährt Zugriff auf die Datenbank und den Datenbankcomputer. Der Datenbankbesitzer Zugriff anfordern. Das Kennwort, der BCM verwendet für die Anmeldung an dem Computer Benutzername als Kennwort BCM verwendet anmelden auf den lokalen Computer lokalen Computer Benutzername, wo Sie arbeiten

3) auf eine freigegebene Datenbank auf Computer Benutzername von Computer lokalen Computer Benutzername, das Kennwort auf dem Remotecomputer muss das Kennwort auf dem lokalen Computer.

Sie können nicht mit einem Business Contact Manager-Server verbinden, wenn Name oder IP-Adresse des Business Contact Manager-Servers geändert wird

Das folgende Szenario. Sie haben einen Computer als Business Contact Manager-Server konfiguriert. Dieser Server hat eine dynamische IP-Adresse über DHCP Dynamic Host Configuration Protocol (). Schließen Sie mit einer freigegebenen Business Contact Manager-Datenbank durch die IP-Adresse des Servers. Außerdem konfigurieren Sie die Datenbank offline verwendet. In diesem Szenario erhält der Server, der die Datenbank hostet eine neue IP-Adresse erhalten der Client die folgende Fehlermeldung beim nächsten, die der Client mit dem Server verbunden:

Business Contact Manager kann keine Verbindung mit der freigegebenen Datenbank. Stellen Sie sicher, dass der Computer mit die freigegebene Datenbank ordnungsgemäß funktioniert und Netzwerk Verbindung zu diesem Computer haben.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Offline bleiben
Wiederholen
Mit einer anderen freigegebenen Datenbank herstellen oder eine neue lokale Datenbank erstellen.

Darüber hinaus erhalten Sie diese Fehlermeldung, wenn der Name des Business Contact Manager-Servers geändert wird, wenn Business Contact Manager-Client nicht mit dem Server verbunden ist.



Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Ändern Sie Name oder IP-Adresse des Business Contact Manager-Server wieder mit dem ursprünglichen.
  2. Wählen Sie die Option einer anderen freigegebenen Datenbank herstellen. Dies zwingt den Client die Offlinekopie der Datenbank in eine Datei auf dem lokalen Computer gelöscht. Dies kann auch mehrere Kopien der Datenbank führen.

Auf eine benannte Instanz von SQL Server herstellen

SQL Server 2005 installieren mithilfe der standardmäßige Instanzenname MSSQLSERVER. Beim Herstellen der standardmäßig benannten Instanz von SQL Server in einem Business Contact Manager-Client erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

Den Datenbankserver auf Computer Computername kann nicht zugegriffen werden.

Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie SQL Server Setup, und installieren Sie eine neue benannte Instanz unter einem anderen Namen für Business Contact Manager verwenden.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Fehler #: 13206 (BCMv3Magellan)

Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:

Fehlermeldungen beim Freigeben der Business Contact Manager-Datenbank

Beim Freigeben einer Business Contact Manager-Datenbank mit dem Assistenten Datenbank freigeben, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

Business Contact Manager konnte Ihre letzte(n) Aktion(en) nicht abschließen. Bitte versuchen Sie es erneut.

Dieses Problem tritt auf, wenn der Wert der Datenbankbesitzer (DBO) der betroffenen Datenbank einen NULL-Wert anstelle einer gültigen Benutzer-ID ist

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Wert der DBO für die betroffene Datenbank bestimmen:
  1. Downloaden Sie und installieren Sie Microsoft SQL Server Management Studio Express. Um das Herunterladen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
  2. Starten Sie SQL Server Management Studio Express und Verbinden mit der Business Contact Manager-Instanz, in dem sich die Datenbank befindet.

    Hinweis Die Standardinstanz für Business Contact Manager ist MSSMLBIZ.
  3. Klicken Sie auf Neue Abfrage, und geben Sie dann das folgende Skript:
    USE DATABASE_NAMESelect Name,SID,SUser_SName(SID) from sysusers

    Hinweis Datenbankname ist der Name der Business Contact Manager-Datenbank, die Sie freigeben möchten.
  4. Wählen Sie die vorherigen zwei Zeilen und drücken Sie F5, oder klicken Sie auf
    Ausführen. Erhalten Sie Ergebnisse, die der folgenden ähnelt. Beachten Sie den Wert der Zeile, die mit Dbo.
    public 0x0105000000000009040000000CB67908C617DA44A56E4FE13EBC9099 NULLdbo 0x01050000000000051500000066A1405A33097BD72406BEC271040000 NULL

  5. Gehen folgendermaßen Sie vor, um das Problem zu beheben, wenn Ergebnisse DBO der Wert NULL.

    Hinweis Dieses Problem ist datenbankspezifisch. Sichern und Wiederherstellen der Datenbank in eine leere Datenbank können das Problem nicht behoben.
    1. Sichern Sie die Datenbank, die das Problem auftritt. In Outlook 2007 wird hierzu zeigen Datenbanktools auf der
      Business Contact Manager -Menü klicken Sie auf Datenbank verwaltenund klicken Sie dann auf Datenbank sichern.
    2. Starten Sie SQL Server Management Studio Express und Verbinden mit der Business Contact Manager-Instanz, in dem sich die Datenbank befindet. Hinweis Die Standardinstanz für Business Contact Manager ist MSSMLBIZ.
    3. Klicken Sie auf Neue Abfrage, und geben Sie einen der folgenden Skripts je nachdem, ob Sie in einer Arbeitsgruppe oder einer Domäne.

      Für eine Arbeitsgruppe
      use DATABASE_NAMEexec sp_changedbowner 'mymachine\user1'

      Einer Domäne-Umgebung
      use DATABASE_NAMEexec sp_changedbowner 'Domain_Name\user1'

      Hinweis Datenbankname ist der Name der Business Contact Manager-Datenbank, die auf Freigabe. Wenn der Datenbankbesitzer geändert wird, kann es nicht wiederhergestellt werden.
    4. Wählen Sie die vorherigen zwei Zeilen und drücken Sie F5, oder klicken Sie auf Ausführen.
    5. Stellen Sie sicher, dass die Datenbank freigegeben werden kann.
    6. Sichern Sie die Datenbank, nachdem Sie erfolgreich freigegeben.
Verwenden Sie den entsprechenden Benutzernamen basierend auf, ob Sie in einer Domäne oder einer Arbeitsgruppe sind. Wenn Sie nicht sicher wie der Benutzername sind, folgendermaßen Sie Besitzer der aktuellen Datenbank ermitteln
  1. Erstellen Sie eine neue Datenbank in Business Contact Manager.
  2. Business Contact Manager -Menü Datenbanktoolsauf und klicken Sie dann auf Datenbank verwalten.
  3. Verwenden Sie den Wert für Besitzer aufgeführt.
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
314546 Verschieben von Datenbanken zwischen Computern, auf denen SQL Server ausgeführt werden

Nach dem Wiederherstellen einer Datenbank zurückgesetzt Benutzer

Nach dem Wiederherstellen einer Business Contact Manager-Datenbank Business Contact Manager-Clients keine Verbindung zu der Datenbank auf dem Server Business Contact Manager möglicherweise.

Beim Sichern einer Datenbank bleiben Benutzer freigegebenen Zugriff auf die Datenbank gewährt wurde. In einigen Fällen kann die Benutzer-ID nicht mehr gültig.

Um dieses Problem zu beheben, nachdem Sie eine Datenbank wiederherstellen, starten Sie des Freigabe-Assistenten, und fügen Sie die Benutzer, die Zugriff auf die Datenbank.
Eigenschaften

Artikelnummer: 953745 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

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