Bei einem Screenshot auf einem Computer mit Windows Vista oder Windows Server 2008 der Bildschirm reagiert nicht mehr und müssen Sie den Computer neu starten

Unterstützung für Windows Vista Service Pack 1 (SP1) am 12. Juli 2011 endet. Um weiterhin Sicherheitsupdates für Windows zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie Windows Vista mit Service Pack 2 (SP2) ausführen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Microsoft-Webseite: Unterstützung endet für einige Versionen von Windows.

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie konfigurieren einen Computer Windows Aero Farbschemafeatures verwenden.
  • Sie Aufzeichnen eines Screenshots Druck auf der Tastatur drücken.
  • Sie verschieben oder die Größe des Zielfensters während der Screenshot erfassen.
In diesem Szenario Fenster fixiert, und den Computer neu gestartet haben.

Dieses Problem tritt auf, wenn der Computer eines der folgenden ausführen:
  • Windows Vista, das Hotfix 937229 installiert wurde
  • Windows Vista SP1
  • Windows Server 2008
Hinweise
  • Beim Drücken der Taste Druck ein Screenshot erfassen wird BitBlt -Funktion oder die Funktion StretchBlt aufgerufen.
  • Dieses Problem kann auch auftreten, wenn Sie eine, die die BitBlt -Funktion oder die Funktion StretchBlt aufruft Anwendung.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Fehlers in der Datei "Win32k.sys".

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss der Computer eines der folgenden ausführen:
  • Windows Vista
  • Windows Vista Servicepack 1
  • Windows Server 2008

Neustartanforderung

Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes durchführen.

Informationen zu ersetzten Hotfixes


Dieser Hotfix ersetzt keine anderen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Informationen zur Registrierung


Um diesen Hotfix verwenden zu können, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
32-Bit-Versionen von Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Package_1_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,77420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_2_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.94120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_3_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.77920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_4_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.77920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_5_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.77920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_6_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend177520-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.42620-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.36720-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.71320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend142120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend142320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.42520-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.42220-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43020-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpe_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend142020-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpe~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.42420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend3,57120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
X86_3d3de2e41d631a38d5e89f7b350c5f89_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20862_none_320523945f21c36f.manifestNicht zutreffend69420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20862_none_b757fad1b6acb014.manifestNicht zutreffend6,54320-Jun-200806:47Nicht zutreffend
Win32k.sys6.0.6000.208622,028,54420-Jun-200803:58x86
Windows Vista SP1 und Windows Server 2008, 32-Bit-Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Package_1_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,77420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_2_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.94120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_3_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.77920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_4_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.77920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_5_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.77920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_6_for_kb954436~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend177520-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.42620-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.36720-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.71320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend142120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend142320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.42520-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.42220-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43020-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpe_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend142020-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpe~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.42420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend3,57120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
X86_6cc825b4f0c834ceeec509c7f60ce28d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_70630ccc5680e4e5.manifestNicht zutreffend69420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_b9841a71b39e1812.manifestNicht zutreffend6,54320-Jun-200807:02Nicht zutreffend
Win32k.sys6.0.6001.222072,032,12820-Jun-200804:02x86
64-Bit-Versionen von Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_03b1d5503b82ac44577417c6de124519_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20862_none_05d1ff36fd9fc841.manifestNicht zutreffend1,03820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Amd64_e24ca11ab313e44bfcf28fc056bfefe0_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20862_none_205394bfbd6fcda4.manifestNicht zutreffend69820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20862_none_137696556f0a214a.manifestNicht zutreffend6,55920-Jun-200807:19Nicht zutreffend
Package_1_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,78420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_2_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend2,16720-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_3_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend200320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_4_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend200320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_5_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend200320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_6_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.78520-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.37520-Jun-200821:06Nicht zutreffend
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Package_for_kb954436_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
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Package_for_kb954436_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
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Package_for_kb954436_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpe_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpe~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43220-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend359720-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20862_none_1dcb40a7a36ae345.manifestNicht zutreffend5,01320-Jun-200806:41Nicht zutreffend
Win32k.sys6.0.6000.208622,750,97620-Jun-200804:15x64
Windows Vista SP1 und Windows Server 2008 64-Bit-Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_29be29c9923a12325661e080147336ef_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_81ac6d0d6a264703.manifestNicht zutreffend1,03820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Amd64_40d0731271c20f44d5256e913c0c9c9f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_7f98a811c571017c.manifestNicht zutreffend69820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_15a2b5f56bfb8948.manifestNicht zutreffend6,55920-Jun-200807:56Nicht zutreffend
Package_1_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,78420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_2_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend2,16720-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_3_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend200320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_4_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend200320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_5_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend200320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_6_for_kb954436~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.78520-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43420-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.37520-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.72320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43120-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43320-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43020-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,43820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpe_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1,42820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_for_kb954436_winpe~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.43220-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend359720-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_1ff76047a05c4b43.manifestNicht zutreffend5,01320-Jun-200806:56Nicht zutreffend
Win32k.sys6.0.6001.222072,741,76020-Jun-200804:33x64
Itanium-Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ia64_4b0cfd6ffa7851d0cedcd734a76132fb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_3fab83ff758332df.manifestNicht zutreffend103620-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Ia64_70b9ad122158f834b3e37132f00161b5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_064abdadd501bf5b.manifestNicht zutreffend69620-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22207_none_b985be67b39c210e.manifestNicht zutreffend6,55120-Jun-200808:06Nicht zutreffend
Package_1_for_kb954436~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.77920-Jun-200821:06Nicht zutreffend
Package_2_for_kb954436~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.99820-Jun-200821:06Nicht zutreffend
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Win32k.sys6.0.6001.222076,639,61620-Jun-200804:20IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über die BitBlt -Funktion finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen über die StretchBlt -Funktion finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Eigenschaften

Artikelnummer: 954436 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 1

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