Office 2008 für Mac-Fehler: "Microsoft Office 2008 können nicht starte, weil es bereits in Verwendung ist"

Problembeschreibung

Beim Starten alle Microsoft Office 2008 für Mac-Programm erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
Microsoft Office 2008 kann nicht gestartet werden, da er bereits verwendet wird. Ein Office-Programm von (Name) verwendeten die Installation überschreitet die Anzahl der für den Lizenzvertrag zugelassenen Installationen. Klicken Sie auf Weitere Informationen, um weitere Informationen zu Microsoft Office-Lizenzierung zu besorgen

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Folgendes zutrifft:
  • Microsoft Office 2008 installieren für Mac auf mehreren Computern.
  • Installieren Sie das Produkt mit demselben Product Key aus früheren Microsoft Office 2008 für Mac-Installationen.
Diese sind Beispielszenarien, wenn diese auftreten:
  • Sie installieren Office 2008 für Mac Home and Student Edition auf mehreren Computern mit demselben Product Key.

    Hinweis Da diese Version von Office für Mac drei separaten Product Keys enthält, so in diesem Szenario sollten Sie für jede Installation einen anderen Product Key verwenden.
  • Sie sind in einem großen Netzwerk wie ein Schulnetzwerk verbunden. Jemand in diesem Netzwerk verwendet den gleichen Product Key.

    Hinweis Da Sie einen Product Key angegeben wurden haben können, den einem anderen Benutzer verwendet, in diesem Fall wenden Sie die Schule Administrator oder die IT-Abteilung, um einen neuen Product Key zu erhalten.
Beim Starten einer Office 2008 für Mac-Programm sendet die Anwendung eine Anforderung über das Netzwerk. Die Anfrage für andere Office 2008 für Mac-Programme, die auf anderen Computern ausgeführt werden, die mit dem Netzwerk verbunden sind. Wenn andere Office 2008 für Mac-Programme ausgeführt sind, vergleichen die Programme Produkt-ID-Nummern an das anfordernde Programm. Wenn die Produkt-ID-Nummern übereinkommen, wird das anfragende Programm nicht gestartet. Darüber hinaus wird im Abschnitt "Symptome" erwähnte Warnung.

Hinweis Dieses Problem tritt nicht mit Office für Mac 2011. Office für Mac 2011-Testversion herunterladen und 30 Tage lang kostenlos ausprobieren oder Office für Mac 2011 kaufen.

Um die Testversion finden Sie auf folgender Microsoft-Website:Wenn Sie Office für Mac 2011 erwerben möchten, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Problemlösung

Sie können mit einigen Lizenzen installieren und aktivieren nur eine Kopie von Office für Mac 2008 auf einem Computer. Aber einige Lizenzen ermöglichen weitere Installationen. Überprüfen Sie die Anzahl der Installationen, die Ihre Lizenz ermöglicht, finden Sie in der folgenden Tabelle:
Office für Mac EditionLizenz
Microsoft Office 2008 für MacZwei PCs (einen portablen und einen Desktopcomputer)
Microsoft Office 2008 für Mac Home and Student EditionDrei PCs im Haushalt
Microsoft Office 2008 für Mac Business EditionZwei PCs (einen portablen und einen Desktopcomputer)
Microsoft Office 2008 für Mac spezielle Media EditionZwei PCs (einen portablen und einen Desktopcomputer)

Wenn Ihre Lizenz lässt Sie nur eine Kopie von Office für Mac 2008 auf einem Computer installieren und aktivieren, müssen Sie eine weitere Kopie des Produkts erwerben, wenn Sie sie auf mehreren Computern installieren möchten. Sie können auch die Office für Mac 2011 für Ihren Computer zu kaufen.

Wenn Sie Office für Mac 2011 erwerben möchten, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Wenn Ihre Lizenz lässt Sie Office für Mac auf mehreren Computern installieren und aktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass dieselbe Produkt-ID nicht auf mehreren Computern verwendet wird. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

Schritt 1: Trennen Sie aus dem Internet oder aus dem Netzwerk

Folgen Sie den Schritten, die für die Netzwerk-Verbindungsmethode, die Sie verwenden.

AirPort Verbindung
  1. Klicken Sie im Apple-Menü auf Systemeinstellungen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Internet & Wireless Systemeinstellungenauf Netzwerk.
  3. Markieren Sie in der linken Leiste Flughafen . Ist der Status auf, klicken Sie AirPort deaktivieren .
  4. Schließen Sie das Fenster Netzwerk. Klicken Sie auf die "Schritt 2: Vergleichen Sie die Product ID" Abschnitt.
Ethernet-Verbindung
  1. Klicken Sie im Apple-Menü auf Systemeinstellungen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Internet & Wireless Systemeinstellungenauf Netzwerk.
  3. Beachten Sie die Ethernet-Einstellungen für die Verbindung. Diese Informationen umfassen die IP-Adresse, Subnetzmaske, Router und usw..
  4. Schließen Sie das Fenster Netzwerk.
  5. Klicken Sie im Menü Apple auf Herunterfahren.
  6. Trennen Sie das Ethernet-Kabel über den Ethernet-Port auf der Rückseite des Computers. Starten Sie den Computer an.
  7. Klicken Sie auf die "Schritt 2: Vergleichen Sie die Product ID" Abschnitt.

Schritt 2: Vergleichen der Produkt-ID

  1. Starten Sie eines der Office-Programme wie Microsoft Word oder Microsoft Excel. Die folgenden Schritte gehen, wenn Sie Word starten.
  2. Klicken Sie auf Wortund dann auf Über Word.
  3. Die Product ID wird am unteren Rand des Fensters aufgeführt. Dies wird im folgenden Format angezeigt:
    XXXXX-XXX-XXXXXXX-XXXXX.
    Beachten Sie die ersten 15 Zahlen die Produkt-ID
  4. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 auf einem anderen Computer mit Office für Mac 2008.
  5. Vergleichen Sie die beiden Produkt-IDs.
Produkt-IDs unterscheiden.

Wenn die Produkt-IDs unterscheiden sich auf zwei oder mehr Computer, aber Sie immer noch die Fehlermeldung bekommen, die im Abschnitt "Problembeschreibung" erwähnt wird, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Vom Internet trennen
  2. Deinstallieren Sie Office 2008 für Mac
  3. Installieren Sie Office 2008 für Mac neu.
Weitere Informationen zum Deinstallieren und Neuinstallieren von Office für Mac finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2025907 -Fehlermeldung "Microsoft Office nicht korrekt installieren" nach der Installation von Office 2008
Produkt-IDs entsprechen

Wenn Ihre Lizenz ermöglicht das Installieren und Aktivieren von Office für Mac auf mehreren Computern die Produkt-IDs entsprechen, müssen Sie die Lizenzinformationen von einem Computer entfernen. Geben Sie dann einen anderen Product Keys, die im Microsoft Office 2008 für Mac Paket enthalten waren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Lizenzinformationen zu entfernen:
  1. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Applications.
  2. Öffnen Sie Microsoft Office 2008 -Ordner, und öffnen Sie den Office -Ordner.
  3. Ziehen Sie OfficePID.plist in den Papierkorb.
  4. Schließen Sie alle Fenster.
  5. Klicken Sie im Menü Wechseln zu auf Startseite.
  6. Öffnen Sie die Bibliothek.
    Hinweis Der Ordner " Library " wird in Mac OS X Lion ausgeblendet. Um diese Ordner anzuzeigen, halten Sie die Wahltaste gedrückt, und klicken Sie im Menü Wechseln zu .
  7. Pen Sie- Voreinstellungen Ordner, und öffnen Sie den Ordner Microsoft .
  8. Ziehen Sie den Office 2008 -Ordner in den Papierkorb.
  9. Starten Sie Office 2008 und geben Sie einen neuen oder nicht verwendeten CD-Key Aufforderung.
Weitere Informationen Lizenzinformationen von einem Computer zu ändern klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
Ändern Sie 2394111 der Software-Lizenz Anmeldedaten (Unternehmen, Name) für Office für Mac

Weitere Informationen

Microsoft Office für Mac Standard, Microsoft Office für Mac Business und Microsoft Office für Mac Media Edition sind für die Verwendung auf bis zu zwei PCs (eine Portable und einem desktop-PC) von einem einzelnen Benutzer lizenziert. Microsoft Office für Mac Home and Student Edition ist mit bis zu drei PCs im Haushalt lizenziert.
Eigenschaften

Artikelnummer: 959253 – Letzte Überarbeitung: 14.01.2017 – Revision: 2

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