Bluetooth-Element im Bedienfeld auf einem Windows Vista SP2-Computer funktioniert nicht wie erwartet, wenn Sie auf das Element klicken

Beschreibung des Problems

Beim Anklicken des Elements Bluetooth im Bedienfeld auf einem Computer, auf dem Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ausgeführt wird, ist das Bluetooth-Element nicht erwartungsgemäß. Sie können keine daher ein neues Bluetooth-Gerät einrichten. Ebenso weder anzeigen noch Bearbeiten eines bestehenden Bluetooth-Geräts.


Dieses Problem tritt auf, wenn die Bluetooth-Software von Drittanbietern auf dem Computer installieren und dann Windows Vista SP2 installieren.


Hinweis Tritt dieses Problem auf, müssen Sie zwei Bluetooth-Elemente im Bedienfeld. Eines dieser Elemente ist Bluetooth-Element, das von der Bluetooth Software von Drittanbietern installiert wurde und das andere Element ist das Standardelement Bluetooth für Windows Vista. Sie sollten das Standardelement Bluetooth ignorieren.

Um das Problem automatisch beheben, lesen Sie den Abschnitt "Fix it für mich". Um das Problem manuell zu beheben, gehen Sie zum Abschnitt "lassen Sie mich das Problem manuell beheben".

Automatisch mit Fix it beheben lassen

Hinweis Nach dem Ausführen dieser Fix it-Lösung, das Standardelement Bluetooth ausgeblendet. Die Bluetooth Software von Drittanbietern verwenden Sie deshalb Ihr Bluetooth Gerät konfigurieren.

Um dieses Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf der
Fix it-Schaltfläche oder den Link. Klicken Sie auf
FührenSie in der
Dateidownload-Dialogfeld ein, und folgen Sie den Schritten der Fix it-Assistent.





Hinweis möglicherweise gibt es diesen Assistenten nur in Englisch; Die automatische Korrektur funktioniert aber trotzdem auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it Lösung auf ein Flashlaufwerk oder eine CD und führen Sie sie auf dem Computer aus, auf dem das Problem aufgetreten ist.

Öffnen Sie als Nächstes das "wurde das Problem behoben?" Abschnitt.

Lassen Sie mich das Problem manuell beheben

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Um das Problem selbst zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf
    Start button , Typ
    Regedit
    im Feld Suche starten ein und drücken die EINGABETASTE.
  2. Suchen und anschließend klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dem folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\ControlPanel\NameSpace\{28803F59-3A75-4058-995F-4EE5503B023C}
  3. Klicken Sie auf Löschen.

    Hinweis Klicken Sie auf Ja, um das Löschen zu bestätigen.
  4. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden.


Wurde das Problem behoben?

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist, indem Sie auf das Bluetooth-Element im Bedienfeld. Das Bluetooth-Element wie erwartet funktioniert, sind Sie fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie sich an den Support wenden.
Eigenschaften

Artikelnummer: 960531 – Letzte Überarbeitung: 13.01.2017 – Revision: 1

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