Ein Stop-Fehler auf einem Windows Server 2003-Wenn ein Benutzer Dateien auf dem Server über eine SMB-Verbindung

Sind Sie sich nicht sicher, ob hier Ihr Problem beschrieben wird? Wir haben unsere Speicherabbild Diagnose dieses Problems hinzugefügt bestätigen können.

Problembeschreibung

Wenn ein Benutzer Dateien auf dem Server mit einer Server Message Block (SMB)-Verbindung, tritt eine der folgenden Stop-Fehler auf einem Windows Server 2003-Server:
  • 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
  • 0x000000C5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL)
  • 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
  • 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
Dieses Problem in der Regel auf terminal Server-Plattformen beobachtet, Benutzeraktivitäten im Netzwerk einen Fehler verursachen kann.

Hinweis Aufgrund der Allgemeingültigkeit des Speicher-Speicherproblemen sind Sie nicht notwendigerweise durch dieses Problem betroffen tritt ein Abbruchfehler auf diese Liste auf dem Server. Wir empfehlen die Kontaktaufnahme mit Microsoft Support Services, um zu bestimmen, ob das Problem auftritt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Netzwerktreiber Netbt.sys (NetBIOS) einen Puffer falsch behandelt, wenn ein ungültiges Paket über das Netzwerk empfangen wird.

Ungültige Felder in ein ungültiges Paket sind selten. Jedoch wurde dieses Problem unter Umständen auf Samba-Server gemeldet, die älter als Version 2.0.28 sind.

Dieses Problem wurde auch in Netzwerken gemeldet, wenn fehlerhafte Netzwerkswitches bestimmte Datenpakete im Netzwerk beschädigt.

Problemlösung

Hotfix-Informationen für Windows Server 2003

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss der Server Windows Server Windows Server 2003 Service Pack 2 ausführen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt die folgenden Updates:
955860 hohe CPU-Auslastung auf einem Windows Server 2003-basierten Computer mit mehreren Netzwerkadaptern sechs Sekunden auftritt

948354 durch ein Zeitsteuerungsproblem im Modul "NetBIOS über TCP/IP" ein Windows Server 2003-Computer eventuell unerwartet neu starten und generieren einen Stop-Fehler 0x000000D1

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix verwenden zu können, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Windows Server 2003 Service Pack 2 X86-basierte version
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Netbt.sys5.2.3790.4452180,22427-Jan-200911:40x86
Windows Server 2003 Service Pack 2, Itanium-basierte version
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Netbt.sys5.2.3790.4452561,66427-Jan-200914:00IA-64
Windows Server 2003 Service Pack 2 X64-basierte version
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Netbt.sys5.2.3790.4452347,13627-Jan-200914:02x64
Windows XP Service Pack 2 X64-basierte version
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Netbt.sys5.2.3790.4452347,13627-Jan-200914:02x64

PROBLEMUMGEHUNG

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden.

Abhilfemaßnahme 1

Samba-Server, die älter als Version 2.0.28 sind im Netzwerk verwendet, Aktualisieren der Samba Server Version 2.0.28 oder höher.

Abhilfemaßnahme 2

Wenn Sie Netzwerkhardware, die defekt ist identifizieren, reparieren Sie diese Hardware. Microsoft Product Support Services können die IP-Quelladresse fehlerhaftes Paket aus der Aufrufliste extrahieren.

Abhilfemaßnahme 3

Die Anzahl der Vorkommen des Problems kann reduziert werden, deaktivieren Sie remote Meldung Unterordner in Windows Explorer. Diese Methode löst nicht die Ursache, aber bestimmte fehlerhafte Pakete auswirken kann Netzwerkverkehr (SMB-Pakete) erheblich. Daher tritt dieses Problem weniger häufig.

Um diese Lösung zu implementieren, installieren Sie Hotfix 831129. Befolgen Sie die Schritte im Abschnitt "Informationen zur Installation" der Microsoft Knowledge Base-Artikel 831129. Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

831129 Ordner-Struktur flackert, wenn Sie ein Netzlaufwerk in Microsoft Windows Explorer anzeigen

Notes
  • Wenn der Server Windows Server 2003 Service Pack 2 ausgeführt wird, müssen Sie keinen Hotfix 831129 installieren. Ist bereits in Windows Server 2003 Service Pack 2 Hotfix 831129 enthalten ist.
  • Beim Aktivieren der Registrierungseintrag NoRemoteRecursiveEvents oder den Registrierungseintrag NoRemoteChangeNotify auf einem Computer mit einer netzwerkbasierten Konfiguration (z. B. wenn eine Variable %Benutzerprofil% ein Netzlaufwerk oder einen FERNEN Pfad verweist), wird Windows Explorer nicht automatisch die Anzeige aktualisiert bei Dateien oder Ordner von anderen Benutzern.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Stop-Fehlermeldungen, die im Abschnitt "Symptome" genannt sind und weil jede Art von Speicher auftreten. Um ordnungsgemäß behandeln dieses Problems müssen Sie eine Ursache im Netzwerk identifizieren.

Sie beheben dieses Problem mit Speicherabbild, das nach Stop-Fehler generiert möglicherweise Netbt ! NbtCopyToStartOfIndicate Funktion auf der Aufrufliste einen Prozessor im System.

Weitere Informationen zur Erstellung von Speicherabbildern klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

254649 Überblick über Optionen Speicherabbilddateien für Windows Server 2003, Windows XP und Windows 2000



Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates




Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
Eigenschaften

Artikelnummer: 961799 – Letzte Überarbeitung: 13.01.2017 – Revision: 1

Feedback