Der Prozess des Herunterfahrens nicht abgeschlossen und eine Fehlermeldung auf einem Computer mit Windows Vista oder Windows Server 2008: "Stop 0x0000009F"

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einen Computer mit Windows Vista oder Windows Server 2008.
  • Ein universal serial Bus (USB) ist an den Computer angeschlossen.
  • Sie setzen den Computer in den Standbymodus oder Ruhezustand bei einem Client Anwendung oder den Treiber kommuniziert mit dem USB-Gerät.
  • Sie den Computer reaktivieren und versuchen, den Computer herunterzufahren.
In diesem Szenario scheint das System heruntergefahren werden, aber der Prozess des Herunterfahrens nicht abgeschlossen. Power LED nicht geht, auch wenn das Signal zum Bildschirm bereits deaktiviert und wenig oder keine Datenträgeraktivität. Schließlich wird die folgende Stop-Fehlermeldung:
Beenden Sie 0x0000009F (00000003,
parameter2, parameter3,
parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Hinweis Die Parameter in dieser Fehlermeldung Stop variieren je nach der Konfiguration.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil das System keine ausstehenden überträgt deaktivieren, bevor die Endpunkte auf einem USB-Gerät schließt. Dieses Verhalten kann ein Power e/a-Anforderungspaket (IRP) lange blockiert werden kann, und schließlich das System einen Stop-Fehler.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix auf einem Windows Vista-Computer installieren, müssen Sie Windows Vista Service Pack 1 oder Windows Vista Service Pack 2 auf dem Computer installiert.
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
935791 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Keine sind für Windows Server 2008-basierten Computer erforderlich.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2LDR
  • Die Originalversion von Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert.
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind
    separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit verwenden, um die
Zeitzone auf das Element im Bedienfeld .
Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Usb.infPC40,74004-Jun-200908:00PC
Usbccgp.sys6.0.6001.2244373.21604-Jun-200910:34x86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196.60804-Jun-200910:34x86
Hccoin.dll6.0.6001.224438.70404-Jun-200912:31x86
Hcrstco.dll6.0.6001.2244315.87204-Jun-200912:31x86
Usbd.sys6.0.6001.224435,88804-Jun-200910:34PC
Usbehci.sys6.0.6001.2244339.93604-Jun-200910:34x86
Usbhub.sys6.0.6001.22443196.60804-Jun-200910:34x86
Usbohci.sys6.0.6001.2244319,96804-Jun-200910:34x86
Usbport.infPC59,86804-Jun-200908:00PC
Usbport.sys6.0.6001.22443227.32804-Jun-200910:34x86
Usbuhci.sys6.0.6001.2244323,55204-Jun-200910:34x86
Hccoin.dll6.0.6002.221468.70404-Jun-200910:44x86
Hcrstco.dll6.0.6002.2214615.87204-Jun-200910:44x86
Usbd.sys6.0.6002.221465,88804-Jun-200910:44PC
Usbehci.sys6.0.6002.2214639.93604-Jun-200910:44x86
Usbhub.sys6.0.6002.22146196.60804-Jun-200910:44x86
Usbohci.sys6.0.6002.2214619,96804-Jun-200910:44x86
Usbport.infPC59,86804-Jun-200907:57PC
Usbport.sys6.0.6002.22146227.32804-Jun-200910:44x86
Usbuhci.sys6.0.6002.2214623,55204-Jun-200910:44x86
Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Usb.infPC41,06004-Jun-200908:00PC
Usbccgp.sys6.0.6001.2244395,74404-Jun-200910:52x64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,43204-Jun-200910:52x64
Hccoin.dll6.0.6001.2244310.75204-Jun-200912:44x64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244317,92004-Jun-200912:44x64
Usbd.sys6.0.6001.224437,68004-Jun-200910:52x64
Usbehci.sys6.0.6001.2244349.66404-Jun-200910:52x64
Usbhub.sys6.0.6001.22443274,43204-Jun-200910:52x64
Usbohci.sys6.0.6001.2244324,57604-Jun-200910:52x64
Usbport.infPC59,99604-Jun-200908:00PC
Usbport.sys6.0.6001.22443261,12004-Jun-200910:52x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244329.18404-Jun-200910:52x64
Hccoin.dll6.0.6002.2214610.75204-Jun-200914:25x64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214617,92004-Jun-200914:25x64
Usbd.sys6.0.6002.221467,68004-Jun-200912:30x64
Usbehci.sys6.0.6002.2214649.66404-Jun-200912:30x64
Usbhub.sys6.0.6002.22146274,43204-Jun-200912:30x64
Usbohci.sys6.0.6002.2214624,57604-Jun-200912:30x64
Usbport.infPC59,99604-Jun-200909:57PC
Usbport.sys6.0.6002.22146261,12004-Jun-200912:30x64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214629.18404-Jun-200912:30x64
Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Usb.infPC40,90004-Jun-200907:58PC
Usbccgp.sys6.0.6001.22443208,38404-Jun-200910:42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-Jun-200910:42IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2244322.52804-Jun-200912:26IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2244324,57604-Jun-200912:26IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2244311,64804-Jun-200910:42PC
Usbehci.sys6.0.6001.22443123.39204-Jun-200910:42IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22443864,25604-Jun-200910:42IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2244359,90404-Jun-200910:42IA-64
Usbport.infPC59,93204-Jun-200907:58PC
Usbport.sys6.0.6001.22443648,70404-Jun-200910:42IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2244380,89604-Jun-200910:42IA-64
Hccoin.dll6.0.6002.2214622.52804-Jun-200914:09IA-64
Hcrstco.dll6.0.6002.2214624,57604-Jun-200914:09IA-64
Usbd.sys6.0.6002.2214611,64804-Jun-200912:29PC
Usbehci.sys6.0.6002.22146123.39204-Jun-200912:29IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22146865,28004-Jun-200912:29IA-64
Usbohci.sys6.0.6002.2214659,90404-Jun-200912:29IA-64
Usbport.infPC59,93204-Jun-200909:56PC
Usbport.sys6.0.6002.22146649,72804-Jun-200912:29IA-64
Usbuhci.sys6.0.6002.2214680,89604-Jun-200912:29IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.36705-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,69405-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.71305-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC142105-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.69005-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,70105-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.42505-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1,69405-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.71305-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.42205-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumPC1.43005-Jun-200905:46PC
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifestPC2,64405-Jun-200905:52PC
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifestPC6,73405-Jun-200905:52PC
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifestPC6,73405-Jun-200905:52PC

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifestPC2,64605-Jun-200906:04PC
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifestPC6,73605-Jun-200906:04PC
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifestPC6,73605-Jun-200906:04PC
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.37505-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.70605-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.72305-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1,42905-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.70205-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1,71105-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43305-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.70605-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.72305-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1.43005-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumPC1,43805-Jun-200905:46PC

Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifestPC2,64505-Jun-200905:46PC
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifestPC6,73505-Jun-200905:46PC
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifestPC6,73505-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.42505-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.53005-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.70605-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1,42905-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.53305-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1,71805-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1.42605-Jun-200905:46PC
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumPC1,43405-Jun-200905:46PC
Eigenschaften

Artikelnummer: 972109 – Letzte Überarbeitung: 13.01.2017 – Revision: 1

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