Eine Anwendung reagiert nicht mehr, geringen Leistung auftritt oder hoch privilegierten CPU-Nutzung auftritt, wenn viele große e/a-Operationen in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einen Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2.
  • Der Computer hat viele logische Prozessoren.
  • Eine Anwendung, die viele große e/a-Operationen ausführen. Angenommen, Sie führen Microsoft SQL Server Data Warehousing.
In diesem Szenario können Sie eines der folgenden Probleme auftreten:
  • Die Anwendung reagiert
  • Niedrige Leistung in der Anwendung
  • Hohe CPU-Auslastung im privilegierten Modus

Ursache

Das Problem tritt auf, weil zu viel Kernelzeit Wenn viele große e/a-Vorgänge ausgeführt werden. Wenn die gesamte e/a-Bandbreite des Computers nicht groß genug ist, wird die Kernelzeit niedrigen Leistung in der e/a-Operationen.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207003,964,80024-Apr-201008:45PC
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207003,908,99224-Apr-201008:45PC
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207005,481,86424-Apr-201009:00x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207003,964,80024-Apr-201008:45PC
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207003,908,99224-Apr-201008:45PC
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2070011,110,78424-Apr-201007:42IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207003,964,80024-Apr-201008:45PC
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207003,908,99224-Apr-201008:45PC

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Überwachen der CPU-Auslastung finden Sie auf folgender Microsoft-Website:Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße1.674
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)18:28
PlattformPC
DateinameX86_100f0ce735fe9ce4a76294f54dda3551_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_efd9c33c51f55b89.manifest
DateiversionPC
Dateigröße697
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)18:28
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_6ce1d82f2e57e0dd.manifest
DateiversionPC
Dateigröße16,151
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)09:25
PlattformPC
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_100f0ce735fe9ce4a76294f54dda3551_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_4bf85ec00a52ccbf.manifest
DateiversionPC
Dateigröße699
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)18:28
PlattformPC
DateinameAmd64_83c6d48463a5bc2f44c46f160bf9d7df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_0271645605bc4c9c.manifest
DateiversionPC
Dateigröße701
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)18:28
PlattformPC
DateinameAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_c90073b2e6b55213.manifest
DateiversionPC
Dateigröße15,291
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)10:26
PlattformPC
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße1906
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)18:28
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_6ce1d82f2e57e0dd.manifest
DateiversionPC
Dateigröße16,151
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)09:25
PlattformPC
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_0c2e2641f433b3c6cb1f89c50631b5b3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_188aa0fed2ae930c.manifest
DateiversionPC
Dateigröße699
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)18:28
PlattformPC
DateinameIa64_100f0ce735fe9ce4a76294f54dda3551_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_efdb673251f36485.manifest
DateiversionPC
Dateigröße698
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)18:28
PlattformPC
DateinameIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_6ce37c252e55e9d9.manifest
DateiversionPC
Dateigröße15,289
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)10:17
PlattformPC
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße1684
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)18:28
PlattformPC
DateinameX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20700_none_6ce1d82f2e57e0dd.manifest
DateiversionPC
Dateigröße16,151
Datum (UTC)24-Apr-2010
Zeit (UTC)09:25
PlattformPC
Eigenschaften

Artikelnummer: 976700 – Letzte Überarbeitung: 13.01.2017 – Revision: 1

Feedback