Tritt ein Speicherverlust-Problem in der WMI-Dienst auf einem Computer mit Windows Server 2008 R2 oder Windows 7

Problembeschreibung

Auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt wird, verwenden Sie den Dienst Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI) einige Abfragen ausführen. Anschließend stellen Sie die Speicherverwendung des WMI-Dienstes steigt und sinkt, Systemleistung. Darüber hinaus kann nicht den WMI-Dienst starten, wenn andere Dienste auf dem WMI-Dienst derzeit ausgeführt.

Ein Beispielszenario der Speicherverlust-Problem finden Sie im Abschnitt "Beispiel".

Hinweis Der WMI-Dienst in einem Prozess Svchost.exe ausgeführt wird. Sie können die Prozess-ID (PID) des Prozesses Svchost.exe, die der WMI-Dienst um die Speicherverwendung mit Task-Manager oder Ressourcen-Manager überwachen. Die zugehörigen PID öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster, geben Sie folgenden Befehl und drücken:
TaskList -svc

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil reservierten Speicher nicht freigegeben wird, wenn der WMI-Dienst "folgen" Abfragen ausgeführt.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Ihr Computer Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt werden.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Wbemcore.dll6.1.7600.20600776,19219-Dec-200909:10x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformServicebereich
Wbemcore.dll6.1.7600.206001,220,60819-Dec-200910:12x64PC
Wbemcore.dll6.1.7600.20600776,19219-Dec-200909:10x86WOW
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattformServicebereich
Wbemcore.dll6.1.7600.206002,959,87219-Dec-200908:16IA-64PC
Wbemcore.dll6.1.7600.20600776,19219-Dec-200909:10x86WOW

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Beispiel

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einen Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 und Hyper-V-Rolle installiert hat.
  • Sie verwenden die Hyper-V-Manager-Konsole erstellen und verwalten einige virtuelle Maschinen (VMs).
  • Sie führen eine Abfrage unter dem folgenden Namespace mit dem lokalen Computer oder remote-Zugriff:
    root\virtualization




In diesem Szenario tritt ein Speicherverlust-Problem in der WMI-Dienst.

Hinweis Dieses Problem tritt auch in anderen Szenarios in denen WMI-Dienst zum Abfragen ausführen.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Update.mumPC1.61821-Dec-200902:42PC
X86_6113934afd9524d70b519da180b2fc06_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_c7f1cfcaa842cd56.manifestPC70921-Dec-200902:42PC
X86_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_e271278c51067fc3.manifestPC7,56219-Dec-200909:50PC
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_787cfdc20e1a8bf59941042380efa01f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_f34da08d549491e6.manifestPC71321-Dec-200902:43PC
Amd64_c308db0da5964aae7fe50c6b29993dc6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_1f8c1910bfde86fe.manifestPC71321-Dec-200902:43PC
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_3e8fc3100963f0f9.manifestPC7,56619-Dec-200910:55PC
Update.mumPC2,27221-Dec-200902:43PC
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_48e46d623dc4b2f4.manifestPC2.70319-Dec-200909:26PC
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ia64_9099d34f8684c46b5d84169f021f48de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_c5ac86ac466703bf.manifestPC71121-Dec-200902:42PC
Ia64_c308db0da5964aae7fe50c6b29993dc6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_c36f2183077f1ec4.manifestPC71221-Dec-200902:42PC
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_e272cb82510488bf.manifestPC7,56419-Dec-200910:13PC
Update.mumPC168421-Dec-200902:42PC
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcore-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20600_none_48e46d623dc4b2f4.manifestPC2.70319-Dec-200909:26PC
Eigenschaften

Artikelnummer: 977357 – Letzte Überarbeitung: 13.01.2017 – Revision: 1

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