Windows Server 2003-basierten Terminalserver reagiert nach dem viele Benutzer anmelden und Log off aus

Problembeschreibung

Sie haben einen Terminalserver, der Windows Server 2003 ausgeführt wird. Viele Benutzer anmelden oder Abmelden vom Terminalserver häufig. Nach einiger Zeit der terminal Server ausgeführt wird, reagiert der gesamte Terminalserver. Daher kann nicht länger eine terminal Server-Sitzung auf dem Terminalserver erstellen. Darüber hinaus auf System Log: Wenn Sie die Speicherabbilddatei, die erfasst wird analysieren, tritt das Problem möglicherweise das folgende Ereignis protokolliert, Sie feststellen, dass die Ressource ausgelagerten Pool erschöpft ist. Auch finden, dass ein Großteil der ausgelagerte Pool Speicher-Pool, das Tag "DrDr" verwendet.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Zeitproblems in Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) Geräteumleitungsprogramms (Rdpdr.sys). Tritt das Zeitsteuerungsproblem wird ein e/a-Anforderungspaket (IRP) nicht korrekt vom Treiber Rdpdr.sys abgebrochen. Dadurch reservierten Speicher des ausgelagerten Pools nicht auf die Freigabe. Nach einer Weile ist Ressource Auslagerungsspeicher erschöpft. Daher tritt das Szenario, das im Abschnitt "Symptome" genannt.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) auf Ihrem Computer ausgeführt werden.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Globale (USA) Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2003
  • Neben den in diesen Tabellen aufgeführten Dateien installiert das Softwareupdate außerdem zugehörige Sicherheitskatalogdatei (KB-Nummer.cat), die signiert ist mit einer digitalen Microsoft-Signatur.
Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2003-basierten x86
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Rdpdr.sys5.2.3790.4683201,21622-Mar-201015:21x86
Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2003-basierten x64
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Rdpdr.sys5.2.3790.4683333.31223-Mar-201004:32x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2003
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Rdpdr.sys5.2.3790.4683641,53623-Mar-201004:32IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikelnummer: 979522 – Letzte Überarbeitung: 13.01.2017 – Revision: 1

Feedback