Ein Hotfix ist verfügbar, verbessert die Protokollierungsfunktionen der Treiber "Storport.sys" für die Festplatte in Windows Server 2008 eine schlechte Leistung Problembehandlung

Problembeschreibung

Auf Computern mit Windows Server 2008 oder Windows Vista dauert lange, langsame Leistung oder nicht reagierenden auftretende Probleme bei e/a-Operationen.

Die häufigste Ursache für e/a-Latenzprobleme ist Treiber fehlerhaft oder dieser. Diese Wartezeitprobleme auftreten, Treiber oder Filtertreiber. Treiber sind in der Regel Drittanbieterprodukte Storage Area Network (SAN) zugeordnet. Filtertreiber werden normalerweise Antivirus, Sicherheit oder Verschlüsselung Produkten zugeordnet.

Problemlösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie den folgenden Hotfix. Mithilfe dieses Hotfixes können Sie Ereignis protokollieren, wenn die Wartezeit für e/a-Speicher gleich oder größer als ein Schwellenwert ist. Der Benutzer kann den Schwellenwert festlegen. Dieser Vorgang erfolgt auf Adapter, damit Sie sehen können, ob ein Leistungsproblem auf SAN. Dann können Sie Speicherhersteller des Problems wenden.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Ihr Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Vista Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)
Weitere Informationen zu Windows Vista Servicepack finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

935791 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Für weitere Informationen, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

968849 so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista und Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista und Windows Server 2008SP2LDR
  • Die Version von Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert. Daher gelten Dateien des RTM-Meilensteins nur für Windows Vista. Dateien des RTM-Meilensteins haben eine 6.0.0000. Xxxxxx -Versionsnummer.
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Storport.sys6.0.6001.22623123,78402-Feb-201016:08x86
Storport.sys6.0.6002.22327126,44802-Feb-201015:48x86
Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Storport.sys6.0.6001.22623159,62402-Feb-201016:35x64
Storport.sys6.0.6002.22327166,27202-Feb-201015:45x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Storport.sys6.0.6001.22623374,78402-Feb-201016:18IA-64
Storport.sys6.0.6002.22327372,09602-Feb-201017:38IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Nach Installation des Hotfix folgendermaßen Sie vor, um das Systemprotokoll zu aktivieren, wird die Wartezeit für e/a-Speicher gleich oder größer als ein Schwellenwert:

Befehlszeilen-Version:
  1. Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein.
  2. Maustaste auf Cmd -Symbol, und klicken Sie dann auf als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die EINGABETASTE:
    Logman.exe erstellen Trace -p Storport_Disk_IO_ETW_Trace Microsoft Windows Storport 8 255 - Ets -o "c:\trace\Storport_Logging.etl"
    Hinweise
    • C:\ sollte einen Laufwerkbuchstaben, reichlich Speicherplatz verfügen.
    • Das angegeben Verzeichnis muss erstellt werden, wenn es nicht bereits vorhanden ist.
  4. Geben Sie den Befehl "Perfmon" in der Befehlszeile die Zuverlässigkeit und Performance Monitor-Konsole öffnen.
  5. Zuverlässigkeit und Systemmonitor (Perfmon.exe) Konsole, suchen Sie den folgenden Artikel:
    Daten Collector Sets\Event Trace Sessions
  6. Doppelklicken Sie auf Storport_Disk_IO_ETW_Trace.
  7. In der Liste Eigenschaften auf Keywords(All)und klicken Sie dann auf Editieren.
  8. Aktivieren Sie in der Liste automatisch das Kontrollkästchen IOPerfNotification , und klicken Sie auf OK.
  9. In der Liste Eigenschaften auf Filterund klicken Sie dann auf Editieren.
  10. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Filter aktiviert und geben einen Schwellenwert (gemessen in Millisekunden) im hexadezimalen Format im Feld Daten filtern , und klicken Sie auf OK

    Hinweis Stellen Sie sicher, einen hexadezimalen Wert. Beispielsweise bedeutet f 15 Millisekunden.
  11. Klicken Sie auf OK , um die Storport_Disk_IO_ETW_Trace zu speichern.
  12. Beenden der Sammlungssatz nach e/a-Latenzproblem tritt. Hierzu geben Sie folgenden Befehl in die Befehlszeile eingeben:
    Logman.exe Stop Trace - Ets Storport_Disk_IO_ETW_Trace
    Hinweis Zum Starten des Traces können wieder in Zukunft Sie den folgenden Befehl an der Befehlszeile eingeben:
    Logman.exe Start Storport_Disk_IO_ETW_Trace - ets
  13. Anzeigen des Protokolls mithilfe des Dienstprogramms "Ereignisanzeige". Verwenden Sie die Funktion "Gespeicherte Protokolldatei öffnen" zum Öffnen der Datei "c:\trace\Storport_Logging.etl".

    Hinweis Er muss auf einem System mit derselben Architektur (x 86 oder X64 oder IA-64) desselben Betriebssystems und derselben Service Pack-Ebene angezeigt werden.

GUI-Version:
  1. Zuverlässigkeit und Systemmonitor (Perfmon.exe) Konsole, klicken Sie auf Sammlungssätze.
  2. Trace VeranstaltungssessionsMaustaste, klicken Sie auf neuund dann auf Sammlungssatz.
  3. Geben Sie einen Namen für eine neue Sammlungssatz, wählen Sie die manuell erstellen (Erweitert) option, und klicken Sie dann auf Weiter.
  4. Klicken Sie auf Hinzufügenund klicken Sie auf der Microsoft Windows Storport -Element.
  5. In der Liste Eigenschaften auf Keywords(All)und klicken Sie dann auf Editieren.
  6. Aktivieren Sie in der Liste automatisch das Kontrollkästchen IOPerfNotification , und klicken Sie auf OK.
  7. In der Liste Eigenschaften auf Filterund klicken Sie dann auf Editieren.
  8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Filter aktiviert und geben einen Schwellenwert (gemessen in Millisekunden) im hexadezimalen Format im Feld Daten filtern , und klicken Sie auf OK

    Hinweis Stellen Sie sicher, einen hexadezimalen Wert. Beispielsweise bedeutet f 15 Millisekunden.
  9. Führen Sie den Assistenten zum Erstellen neuer Sammlungssatz.
  10. Neu erstellte Sammlungssatz Maustaste und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  11. Stellen Sie auf der Registerkarte Datei sicher, dass ausreichend Speicherplatz zum Speichern der Protokollierung.
  12. Neuer Sammlungssatz Maustaste und dann auf Starten.
  13. Beenden der Sammlungssatz nach e/a-Latenzproblem tritt.
  14. Anzeigen des Protokolls mithilfe des Dienstprogramms "Ereignisanzeige". Verwenden Sie die Funktion "Gespeicherte Protokolldatei öffnen" zum Öffnen der Datei "c:\trace\Storport_Logging.etl".
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
DateinameUpdate.mum
DateiversionPC
Dateigröße3,565
Datum (UTC)03-Feb-2010
Zeit (UTC)10:39
PlattformPC
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DateiversionPC
Dateigröße696
Datum (UTC)03-Feb-2010
Zeit (UTC)10:39
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DateiversionPC
Dateigröße696
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Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
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Zeit (UTC)18:20
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Dateigröße2.748
Datum (UTC)03-Feb-2010
Zeit (UTC)10:39
PlattformPC
Eigenschaften

Artikelnummer: 979764 – Letzte Überarbeitung: 13.01.2017 – Revision: 1

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