Office 365 Desktop-Setuptool kann Updates nicht herunterladen oder eine Fehlermeldung "der Computer darf nicht zum Herstellen von des Microsoft Update-Dienstes" Nachricht

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2392274
PROBLEM
Microsoft Office 365 Desktop-Setupprogramm kann nicht downloaden und Installieren von Software-Updates von Windows Update oder Microsoft Update in einer Microsoft Office 365-Umgebung. Sie erhalten auch die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Ihrem Computer darf nicht mit dem Microsoft Update-Dienst herstellen.

Sie können diese Symptome auftreten, obwohl der Computer eingerichtet ist, um Windows-Updates automatisch zu erhalten.

LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden.

Methode 1: Überprüfen Siedie Gruppenrichtlinieneinstellung

Stellen Sie sicher, dass der Computer von Windows Update oder Microsoft Update zugreifen kann.
  1. Windows Update und automatische Updates zu aktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Öffnen Sie das Gruppenrichtlinien-MMC-Snap-in, erweitern Sie Computerkonfiguration, erweitern Sie Administrative Vorlagen, erweitern Sie System, Internetkommunikationsverwaltung, und klicken Sie dann auf den Knoten für die Kommunikation über das Internet .
    2. Doppelklicken Sie im Detailbereich auf Zugriff auf alle Windows Update-Funktionen deaktivieren, klicken Sie auf deaktiviert, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Aktivieren Sie Windows Update und automatische Updates, indem Sie ermöglicht den Zugriff auf Windows Update-Befehle. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Öffnen Sie das Gruppenrichtlinien-Snap-in, erweitern Sie Benutzerkonfiguration, erweitern Sie Administrative Vorlagen, und klicken Sie dann auf den Knoten Startmenü und Taskleiste .
    2. Doppelklicken Sie im Detailbereich auf Verknüpfungen und Zugriff auf Windows Update entfernen, klicken Sie auf deaktiviert, und klicken Sie dann auf OK.
Methode 2: Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Verbindung zu Windows Update herstellen können

Stellen Sie sicher, dass Sie auf andere Websites zugreifen können. Sie auf andere Websites zugreifen können, ist Ihre Internetverbindung möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Hilfe erhalten Sie bei Ihrem Internetdienstanbieter.

Wenn andere Internet-Websites herstellen, keine zu Windows Update oder Microsoft Update Verbindung finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base

836941 Temporäre verbindungsbezogene Fehler können auftreten, wenn Sie Windows Update oder Microsoft Update verwenden, um Updates zu installieren.

906602 Wie Windows Update, Microsoft Update und Windows Server Update Services-Installationsprobleme behandeln.


In einigen Fällen müssen Sie die Microsoft Update-Website wechseln und dann die Windows Update-Komponenten manuell installieren.
WEITERE INFORMATIONEN
Dieses Problem tritt in der Regel auf, wenn der Zugriff auf Windows Update oder Microsoft Update blockiert wird. Office 365 Desktop-Setuptool nutzt Windows Update Softwareupdates installieren, die Verbindung zu Office 365 erforderlich sind. Wenn Zugriff auf Windows Update blockiert wird, können keine Office 365 Desktop-Setuptool Updates schnellstmöglich zu installieren.

In diesem Szenario können der Gruppenrichtlinie oder andere Sicherheitskonfigurationen Zugriff auf Windows Update oder Microsoft Update blockieren. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn eine Komponente von Windows Update auf dem Computer installiert werden muss, bevor die Updates abgeschlossen werden können.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Webseite finden.

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Vlastnosti

ID článku: 2392274 - Poslední kontrola: 10/04/2014 15:57:00 - Revize: 28.0

Microsoft Office 365, Office 365 User and Domain Management

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