STOP-Fehler "0x000000D1" oder "0x0000007E" in einer Umgebung SMB2 in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

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Problembeschreibung
Wenn ein Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 in einer Umgebung Server Message Block Version 2 (SMB2) ist, kann der Computer abstürzen. Darüber hinaus wird eine der folgenden Stop-Fehlermeldungen angezeigt:

STOP 0X000000D1)Parameter1, Parameter2, 3. Parameter, 4. Parameter) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Stop 0x0000007E)Parameter1, Parameter2, 3. Parameter, 4. Parameter) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Hinweise
  • Die Parameter in der Fehlermeldung variieren abhängig von der Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle "0x000000D1" oder "0x0000007E" Stop-Fehler sind von diesem Problem verursacht.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2;
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustart Anforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Datei-Informationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer sind in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrem aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Durch Untersuchen der Datei Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt, können die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.0.760 1. 21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20876309,24808 Januar 201103:25x86
Srv2.sys6.1.7601.21637309,76008 Januar 201103:21x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20876403,45608 Januar 201103:37x64
Srv2.sys6.1.7601.21637413,18408 Januar 201103:33x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20876783,36008 Januar 201102:54IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21637784,89608 Januar 201102:48IA-64
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameX86_48ed0008dcb35658180647511abd8a26_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_d5a719b432a8c17e.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei700
Datum ab (UTC)10 Januar 2011
Zeit (UTC)14:18
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_4a21cb5ed5e64b5f734ab7959578655b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_78f5a5b1338f3f76.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei700
Datum ab (UTC)10 Januar 2011
Zeit (UTC)14:18
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_da58642b70e3db03.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,655
Datum ab (UTC)08 Januar 2011
Zeit (UTC)06:10
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_dc6b012b6de8f082.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,655
Datum ab (UTC)08 Januar 2011
Zeit (UTC)06:08
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_955a87f58649e051bd6cf4fbecb77cb6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_f35da8a8abbca0e0.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
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Datum ab (UTC)10 Januar 2011
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PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_98eeaf51bdfb41dab849dd35fc90113e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_7c90c0fc23443660.Manifest
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Größe der Datei704
Datum ab (UTC)10 Januar 2011
Zeit (UTC)14:18
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_3676ffaf29414c39.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.657
Datum ab (UTC)08 Januar 2011
Zeit (UTC)06:57
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_38899caf264661b8.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.657
Datum ab (UTC)08 Januar 2011
Zeit (UTC)06:52
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Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_6ced1ee692fa174e5b81915362487ad3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_2b314607fd3a14f1.Manifest
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Datum ab (UTC)10 Januar 2011
Zeit (UTC)14:18
PlattformNicht zutreffend
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DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei702
Datum ab (UTC)10 Januar 2011
Zeit (UTC)14:18
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_da5a082170e1e3ff.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.656
Datum ab (UTC)08 Januar 2011
Zeit (UTC)06:58
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DateinameIa64_microsoft-Windows-Smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_dc6ca5216de6f97e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.656
Datum ab (UTC)08 Januar 2011
Zeit (UTC)06:52
PlattformNicht zutreffend

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2394911 – Letzte Überarbeitung: 05/23/2015 07:17:00 – Revision: 10.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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