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Outlook 2011 für Mac nicht Ihre e-Mail-Servereinstellungen für Exchange Online in Office 365 automatisch eingerichtet.

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PROBLEM
Bei Verwendung von Microsoft Outlook 2011 für Mac in einer Microsoft Office 365-Umgebung werden nicht Ihre e-Mail-Servereinstellungen automatisch für Microsoft Exchange Online festgelegt.
URSACHE
Dieses Problem tritt auf, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Es wird eine falsche e-Mail-Adresse verwendet.
  • Der Autodiscover CNAME-Datensatz für die e-Mail-Domäne ist nicht vorhanden oder nicht ordnungsgemäß eingerichtet ist.
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden an, je nach Ihrer Situation.

Methode 1: Vergewissern Sie sich, dass die richtige e-Mail-Adresse verwendet wird

Stellen Sie sicher, dass die richtige e-Mail-Adresse im Fenster Automatische Kontoeinrichtung eingegeben wird.

Methode 2: Stellen Sie sicher, dass der Autodiscover CNAME-Eintrag für Ihre e-Mail-Domäne vorhanden ist

Wenn für die AutoErmittlung ordnungsgemäß eingerichtet ist, können Sie Outlook für Mac 2011 automatisch so einrichten, dass Sie nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Kennwort auf Ihr Konto zugreifen können. Informationen dazu, wie Sie den Autodiscover CNAME-Eintrag zu erstellen finden Sie unter Verwenden Sie ein CNAME-Eintrag, um Outlook für die Verbindung zu aktivieren.

Hinweis DNS-Datensatz Änderungen können über das Internet Auffüllen bis zu 72 Stunden dauern.

WEITERE INFORMATIONEN
Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2459968 – Letzte Überarbeitung: 07/06/2014 09:30:00 – Revision: 15.0

  • Microsoft Exchange Online
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