Fehler 85010013, 8600C2B oder 86000C 29, wenn Sie versuchen, ein Windows Phone-Gerät auf einem Exchange-Server synchronisieren

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2464593
Problembeschreibung
Beim Verbinden mit einem Server, die ein Windows Phone-Gerät mit Microsoft Exchange Server ausgeführt wird, schlägt die Synchronisierung fehl. Darüber hinaus erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

Fehlermeldung 1
: Mail.Contoso.com erfordert, dass bestimmte Sicherheitsrichtlinien erzwungen werden, bevor Sie Ihre Daten synchronisieren können. Wenden Sie sich an einen Support-Mitarbeiter oder Ihren Service-Anbieter.

Letzte Versuch X Minuten.

Fehlercode:Fehlercode>

Fehlermeldung 2
: Mail.Contoso.com erfordert, dass bestimmte Sicherheitsrichtlinien erzwungen werden. Den Vorgang wiederholen, um die Richtlinien anzuwenden. Wenn diese Nachricht beibehalten wird, erhalten Sie ein Support-Mitarbeiter oder Ihren Service-Anbieter.

Letzte Versuch X Minuten.

Fehlercode:Fehlercode>

In den Fehlermeldungen der PlatzhalterFehlercode> einen der folgenden Fehlercodes:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn eine Exchange ActiveSync-Postfachrichtlinie implementiert wurde, Parameter, die das Windows Phone-Gerät vollständig durchsetzen kann.

Exchange-Clientzugriffsserver reagiert das Gerät jeden Parameter in der Exchange ActiveSync-Postfachrichtlinie erzwingen kann nicht an das Gerät mit dem HTTP-Status 449. Jede nachfolgende Synchronisationsversuch fehl mit HTTP-Status 449 während die aktuelle Exchange ActiveSync-Richtlinie ist.
Lösung
Zum Beheben dieses Problems ändern Sie eine Exchange ActiveSync-Richtlinie oder erstellen Sie eine neue Exchange ActiveSync-Richtlinie, sodass die Richtlinie Windows Phone-Geräten gilt. Führen Sie hierzu eine der folgenden Aktionen aus:
  • Ändern Sie die vorhandene Exchange ActiveSync-Richtlinie nur für unterstützten Parametern.
  • Erstellen einer neuen Exchange ActiveSync-Richtlinie, die die unterstützten Parametern angewendet wird, die Windows Phone-Geräten implementieren können. Windows Phone Benutzern dann diese Richtlinie zuweisen.
Abhilfe
Um dieses Problem auf einem Windows Phone 8-Gerät arbeiten, können Sie Parameter nicht bereitstellbare Geräte zulassen in der Exchange ActiveSync-Richtlinie.

WichtigZulassen nicht bereitstellbare Geräte Parameter können Geräte synchronisieren. Dies gilt auch, wenn das Gerät erzwingen kann Richtlinien Exchange ActiveSync-Richtlinie Parametern nicht entsprechen, die auf dem Server konfiguriert sind.
Weitere Informationen

Exchange ActiveSync-Postfachrichtlinien


In den folgenden Tabellen beschreiben die Richtlinien, die von Windows Phone-Geräten unterstützt.

Parametern, die von Windows Phone 7 unterstützt
ParameterParameterParameter
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


Richtlinienparameter Windows Phone 8 unterstützt werden
ParameterParameter
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

Hinweis Darüber hinaus werden Richtlinienparameter EAS AllowStorageCard bei Geräten mit Microsoft System Center Configuration Manager verwaltet werden.

Informationen zum Ändern oder Erstellen der Exchange ActiveSync-Richtlinien finden Sie im folgenden Microsoft TechNet-Websites:



Allgemeine Probleme
Microsoft-Support erhält häufig Kundendienstanfragen für Probleme mit ActiveSync-Postfachrichtlinien durchsetzen. Die Hauptursache dieser Probleme ist das Vorhandensein von nicht unterstützten Parametern. Wenn der Parameter AllowNonProvisionableDevices auf Falsefestgelegt ist, müssen Richtlinienparameter für das Gerät erfolgreich bereitgestellt werden erzwungen werden, es sei triftigen Grund für die Richtlinienparameter ignoriert.

Unterstützt Richtlinie Parameter aufgeführten weiter oben in diesem Artikel. Bei Richtlinien zur Problembehandlung sollte Politiken auf eine nicht unterstützte Parameter ignoriert kann nicht überprüft. Dies umfasst sowohl Standard-als auch benutzerdefinierte Richtlinien. Eine detaillierte Liste der Richtlinien und deren Durchsetzung steht auf folgender Website von Microsoft Developer Network (MSDN):
Im folgenden Beispiel werden ein Problem mit der aktuellen Version von Windows Phone 8 und wird in einem zukünftigen Update behoben.

Bei aktiviertem Richtlinienparameter Verschlüsselung auf Speicherkarte erforderlich misreport Windows Phone 8-Geräten das Vorhandensein einer SD-Karte, auch wenn das Gerät keine SD-Kartensteckplatz. Die Durchsetzung tritt Bereitstellung fehlschlägt, und das Gerät synchronisiert werden kann.

Nach Thema 2.2.2.51 (MSDNRequireStorageCardEncryption) über Richtlinienparameter Parameters Richtlinie vorhanden ist jedoch das Gerät unterstützt Wechselmedien, sollte der Parameter ignoriert und sollte das Gerät synchronisieren.

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie beschriebenen Methoden im Abschnitt "Lösung" und "Abhilfe" für Windows Phone 8-Geräte.

Informationsquellen
Weitere Informationen zu Richtlinien, die von Windows Phone unterstützt finden Sie im folgenden TechNet-Website:

Weitere Informationen zu Windows Phone-Device-Management und Richtlinien, die von Windows Phone unterstützt finden Sie im folgenden TechNet-Website:

Weitere Informationen zu berücksichtigen, wenn Sie Windows Phone 7 und Exchange Server finden Sie im folgenden TechNet-Website:


DieProblembehandlung für ActiveSync mit Exchange Server geführt unterstützt die folgenden Probleme zu beheben:
  • Sie können keine Profil auf dem Gerät erstellen
  • Sie können keine Verbindung mit dem Server herstellen
  • E-Mail-Probleme
  • Fehler des Kalenders
  • Auf Gerät-CAS-Leistung

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 2464593 – Letzte Überarbeitung: 10/19/2015 01:04:00 – Revision: 7.0

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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