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Systemintegritätsbericht erkennt keine Antivirenanwendungen in Windows 7

Problembeschreibung
Wenn Sie einen Systemintegritätsbericht auf einem Windows 7-basierten Computer erstellen, zeigt der Systemintegritätsbericht an, dass auf dem Computer keine kein Antivirenanwendung installiert ist, auch wenn dies der Fall ist. Dies bedeutet, dass Sie in einer Domänenumgebung keinen Systemintegritätsbericht verwenden können, um zu ermitteln, auf welchen Computern keine Antivirenanwendung installiert ist.

Darüber hinaus wird die folgende Meldung im Bericht angezeigt:
Problembeschreibung: Im Sicherheitscenter ist kein Antivirenprodukt erfasst.
Ursache: Das Sicherheitscenter kann keine aktive Antivirenanwendung erkennen. Entweder ist kein Antivirenprodukt installiert oder es wird nicht erkannt.
Lösung: 1. Stellen Sie sicher, dass ein Antivirenprodukt installiert ist. 2. Wenn ein Antivirenprodukt installiert ist und funktioniert, konfigurieren Sie das Sicherheitscenter, um die Überwachung des Antivirenstatus zu beenden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil das Modul des Systemintegritätsberichts einen falschen Namespace der Windows-Verwaltungsinstrumentation verwendet, um Informationen über installierte Antivirenanwendungen abzufragen.
Lösung
Hinweis Dieses Hotfix verwendet einen Namespace der Windows-Verwaltungsinstrumentation und ermöglicht Ihnen lediglich, das Vorhandensein eines installierten Antivirenprodukts zu überprüfen. Der Produktstatus kann nicht angezeigt werden.

Informationen zum Hotfix

Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Das Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Das Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das dieses Hotfix enthält.

Falls das Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels den Hinweis "Hotfixdownload verfügbar". Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um das Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf dieses spezielle Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Rufen Sie die folgende Microsoft-Website auf, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen: Hinweis Auf dem Formular "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) werden die Sprachen angezeigt, für die das Hotfix verfügbar ist. Falls Ihre Sprache nicht angezeigt wird, gibt es für diese Sprache (noch) kein Hotfix.

Technische Details zum Hotfix

Voraussetzungen

Windows 7 oder Windows 7 Service Pack 1 (SP1) muss ausgeführt werden, damit dieses Hotfix angewendet werden kann.

Registrierungsinformationen

Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können.

Neustart

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieses Hotfix ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0.20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7SP1LDR
  • Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Pdh.dll6.1.7600.20878236,54412-Jan-201105:39x86
Pla.dll6.1.7600.208781,508,86412-Jan-201105:39x86
Plamig.dll6.1.7600.2087898,30412-Jan-201105:40x86
Plasrv.exe6.1.7600.208787,68012-Jan-201105:34x86
Report.system.common.xmlNot applicable1,92722-Jul-200923:14Not applicable
Report.system.configuration.xmlNot applicable27,57022-Jul-200923:14Not applicable
Report.system.cpu.xmlNot applicable4,43922-Jul-200923:14Not applicable
Report.system.diagnostics.xmlNot applicable7,24222-Jul-200923:14Not applicable
Report.system.disk.xmlNot applicable3,19822-Jul-200923:14Not applicable
Report.system.memory.xmlNot applicable4,82222-Jul-200923:14Not applicable
Report.system.network.xmlNot applicable5,12922-Jul-200923:14Not applicable
Report.system.performance.xmlNot applicable47122-Jul-200923:14Not applicable
Report.system.summary.xmlNot applicable73922-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.common.xmlNot applicable3,05922-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.configuration.xmlNot applicable287,78822-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.cpu.xmlNot applicable9,01922-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.diagnostics.xmlNot applicable169,02411-Jan-201123:31Not applicable
Rules.system.disk.xmlNot applicable6,42922-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.finale.xmlNot applicable7,12922-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.memory.xmlNot applicable12,91522-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.network.xmlNot applicable3,45822-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.performance.xmlNot applicable3,43422-Jul-200923:14Not applicable
Rules.system.summary.xmlNot applicable18,55322-Jul-200923:14Not applicable
System diagnostics.xmlNot applicable13,54211-Jan-201123:31Not applicable
System performance.xmlNot applicable4,83322-Jul-200923:14Not applicable
Pdh.dll6.1.7601.21639237,05612-Jan-201105:40x86
Pla.dll6.1.7601.216391,508,86412-Jan-201105:40x86
Plamig.dll6.1.7601.2163998,30412-Jan-201105:40x86
Plasrv.exe6.1.7601.216397,68012-Jan-201105:35x86
Report.system.common.xmlNot applicable1,92712-Nov-201023:51Not applicable
Report.system.configuration.xmlNot applicable27,57012-Nov-201023:51Not applicable
Report.system.cpu.xmlNot applicable4,43912-Nov-201023:51Not applicable
Report.system.diagnostics.xmlNot applicable7,24212-Nov-201023:51Not applicable
Report.system.disk.xmlNot applicable3,19812-Nov-201023:51Not applicable
Report.system.memory.xmlNot applicable4,82212-Nov-201023:52Not applicable
Report.system.network.xmlNot applicable5,12912-Nov-201023:52Not applicable
Report.system.performance.xmlNot applicable47112-Nov-201023:52Not applicable
Report.system.summary.xmlNot applicable73912-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.common.xmlNot applicable3,05912-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.configuration.xmlNot applicable287,78812-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.cpu.xmlNot applicable9,01912-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.diagnostics.xmlNot applicable169,02411-Jan-201123:32Not applicable
Rules.system.disk.xmlNot applicable6,42912-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.finale.xmlNot applicable7,12912-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.memory.xmlNot applicable12,91512-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.network.xmlNot applicable3,45812-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.performance.xmlNot applicable3,43412-Nov-201023:52Not applicable
Rules.system.summary.xmlNot applicable18,55312-Nov-201023:52Not applicable
System diagnostics.xmlNot applicable13,54211-Jan-201123:32Not applicable
System performance.xmlNot applicable4,83312-Nov-201023:51Not applicable
Für alle unterstützten x64-Versionen von Windows 7
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Pdh.dll6.1.7600.20878300,03212-Jan-201106:18x64
Pla.dll6.1.7600.208781,389,05612-Jan-201106:18x64
Plamig.dll6.1.7600.20878105,47212-Jan-201106:19x64
Plasrv.exe6.1.7600.208789,21612-Jan-201106:12x64
Report.system.common.xmlNot applicable1,92722-Jul-200923:32Not applicable
Report.system.configuration.xmlNot applicable27,57022-Jul-200923:32Not applicable
Report.system.cpu.xmlNot applicable4,43922-Jul-200923:32Not applicable
Report.system.diagnostics.xmlNot applicable7,24222-Jul-200923:32Not applicable
Report.system.disk.xmlNot applicable3,19822-Jul-200923:32Not applicable
Report.system.memory.xmlNot applicable4,82222-Jul-200923:32Not applicable
Report.system.network.xmlNot applicable5,12922-Jul-200923:32Not applicable
Report.system.performance.xmlNot applicable47122-Jul-200923:32Not applicable
Report.system.summary.xmlNot applicable73922-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.common.xmlNot applicable3,05922-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.configuration.xmlNot applicable287,78822-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.cpu.xmlNot applicable9,01922-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.diagnostics.xmlNot applicable169,02411-Jan-201123:28Not applicable
Rules.system.disk.xmlNot applicable6,42922-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.finale.xmlNot applicable7,12922-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.memory.xmlNot applicable12,91522-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.network.xmlNot applicable3,45822-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.performance.xmlNot applicable3,43422-Jul-200923:32Not applicable
Rules.system.summary.xmlNot applicable18,55322-Jul-200923:32Not applicable
System diagnostics.xmlNot applicable13,54211-Jan-201123:28Not applicable
System performance.xmlNot applicable4,83322-Jul-200923:32Not applicable
Pdh.dll6.1.7601.21639300,03212-Jan-201106:21x64
Pla.dll6.1.7601.216391,389,05612-Jan-201106:21x64
Plamig.dll6.1.7601.21639105,47212-Jan-201106:21x64
Plasrv.exe6.1.7601.216399,21612-Jan-201106:18x64
Report.system.common.xmlNot applicable1,92712-Nov-201023:49Not applicable
Report.system.configuration.xmlNot applicable27,57012-Nov-201023:49Not applicable
Report.system.cpu.xmlNot applicable4,43912-Nov-201023:49Not applicable
Report.system.diagnostics.xmlNot applicable7,24212-Nov-201023:49Not applicable
Report.system.disk.xmlNot applicable3,19812-Nov-201023:49Not applicable
Report.system.memory.xmlNot applicable4,82212-Nov-201023:49Not applicable
Report.system.network.xmlNot applicable5,12912-Nov-201023:49Not applicable
Report.system.performance.xmlNot applicable47112-Nov-201023:49Not applicable
Report.system.summary.xmlNot applicable73912-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.common.xmlNot applicable3,05912-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.configuration.xmlNot applicable287,78812-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.cpu.xmlNot applicable9,01912-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.diagnostics.xmlNot applicable169,02411-Jan-201123:31Not applicable
Rules.system.disk.xmlNot applicable6,42912-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.finale.xmlNot applicable7,12912-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.memory.xmlNot applicable12,91512-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.network.xmlNot applicable3,45812-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.performance.xmlNot applicable3,43412-Nov-201023:49Not applicable
Rules.system.summary.xmlNot applicable18,55312-Nov-201023:49Not applicable
System diagnostics.xmlNot applicable13,54211-Jan-201123:31Not applicable
System performance.xmlNot applicable4,83312-Nov-201023:49Not applicable
Pdh.dll6.1.7600.20878236,54412-Jan-201105:39x86
Pla.dll6.1.7600.208781,508,86412-Jan-201105:39x86
Plamig.dll6.1.7600.2087898,30412-Jan-201105:40x86
Pdh.dll6.1.7601.21639237,05612-Jan-201105:40x86
Pla.dll6.1.7601.216391,508,86412-Jan-201105:40x86
Plamig.dll6.1.7601.2163998,30412-Jan-201105:40x86
Abhilfe
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu umgehen:
  1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Element Wartungscenter.

  2. Lesen Sie die unter Virenschutz angezeigten Informationen im Abschnitt Sicherheit.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung der Standardterminologie bei Microsoft-Softwareupdates
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Systemintegritätsbericht zu erstellen:
  1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Element Wartungscenter.

  2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Leistungsinformationen anzeigen.

  3. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Weitere Tools.

  4. Klicken Sie auf Systemintegritätsbericht erstellen.

Hinweise
  • Im Fenster "Ressourcen- und Leistungsüberwachung" zeigen die Diagnoseergebnisse des Systemdiagnoseberichts an, dass im Sicherheitscenter kein Antivirenprodukt erfasst ist.
  • Sie können den Systemintegritätsbericht auch erstellen, indem Sie an einer Eingabeaufforderung den Befehl Perform/report ausführen.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,316
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)15:37
PlatformNot applicable
File nameX86_420fd80dfebe9c86bf3b1d10469db249_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_2f0e74e1d3f2214f.manifest
File versionNot applicable
File size728
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)15:37
PlatformNot applicable
File nameX86_5e8626d5fdbf844ab2a2de531fa464ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_a5a603b94e1094cb.manifest
File versionNot applicable
File size728
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)15:37
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_b44a59efaad866c8.manifest
File versionNot applicable
File size111,688
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)06:14
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File versionNot applicable
File size111,688
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)06:14
PlatformNot applicable
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7

File nameAmd64_08913f1fd1b8b638685909c9b242b825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_6947d2c8b0fd570e.manifest
File versionNot applicable
File size1,106
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)15:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_f159d2fc7625f33bde4721e31191cc72_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_302824035980445d.manifest
File versionNot applicable
File size1,106
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)15:37
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1068f5736335d7fe.manifest
File versionNot applicable
File size111,694
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)07:07
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_127b9273603aed7d.manifest
File versionNot applicable
File size111,694
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)07:01
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,754
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)15:37
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1abd9fc5979699f9.manifest
File versionNot applicable
File size92,604
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)06:05
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1cd03cc5949baf78.manifest
File versionNot applicable
File size92,604
Date (UTC)12-Jan-2011
Time (UTC)06:05
PlatformNot applicable
Das Sicherheitscenter des Systemintegritätsberichts zeigt an, dass kein Antivirusprodukt installiert ist
Eigenschaften

Artikelnummer: 2482947 – Letzte Überarbeitung: 07/12/2013 08:50:00 – Revision: 5.1

  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbautohotfix kbfix kbqfe kbHotfixServer kbsmbportal KB2482947
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