Sie können sich nicht anmelden Skype für Business Online mit einer Domäne, die konfiguriert wird für vollständige redelegierung

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2526143
PROBLEM
Wenn Sie versuchen, Skype für Business Online (ehemals Lync Online) in Office 365 als Office 365 Small Business-Kunde anzumelden, eine benutzerdefinierte Domain überprüfte hat, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die angibt, dass der Server vorübergehend nicht verfügbar ist.

Hinweis Office 365 Small Business-Kunden, die benutzerdefinierte Domänen überprüfte haben diese Domänen zu Office 365 vollständig redelegated. "Vollständige Domäne redelegierung" gibt eine die Namenserver-Ressourceneinträgen für die zu Office 365 zeigen. Daher werden Datensätze (DNS = Domain Name System), die für Office 365-Funktionalität von Office 365 verwaltet.
LÖSUNG
Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Stellen Sie sicher, dass die NS-Ressourceneinträge zu Office 365 zeigen. Zu diesem Zweck mithilfe des Tools Nslookup Abfragen die Datensätze der Namensserver für Ihre Domäne. Die NS-Ressourceneinträge sollte auf zwei der folgenden vollqualifizierten Domänennamen (FQDNs) verweisen:
    • ns1.BDM.microsoftonline.com
    • NS2.BDM.microsoftonline.com
    • NS3.BDM.microsoftonline.com
    • NS4.BDM.microsoftonline.com
    Hinweis Wenn die Domäne vor kurzem für vollständige Domäne redelegierung konfiguriert wurde, sollten Sie für 72 Stunden vor dem Ausführen einer Abfrage warten.
  2. Wenn Sie trotzdem nicht anmelden können, nachdem die NS-Ressourceneinträge geändert wurden, gibt es möglicherweise eine Verzögerung bei der Veröffentlichung der Skype für Online Business-DNS-Einträge. In diesem Fall die DNS-Datensätze zu testen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Navigieren Sie zu der Microsoft Remote Connectivity Analyzer Website.
    2. Klicken Sie auf der Registerkarte Office 365 .
    3. Klicken Sie unter Microsoft Lync-Testsauf Office 365 Lync DNS-Testund klicken Sie dann auf Weiter.
    4. Geben Sie die Adresse, die Sie verwenden, um sich Skype zum Business Online (z. B. darrin@contoso.com) anmelden, und starten Sie den Test.
    Dieser Test überprüft alle vier DNS-Datensätze, die erforderlich sind, von Skype für Business Online zu bestimmen, ob diese korrekt konfiguriert sind. Die Ergebnisse der Prüfung werden die folgende Ausgabe ähneln.

    Screenshot des Ergebnisses der Remote Connectivity Analyzer Test
Wenn der NS-Einträge und Lync Diensteinträge (SRV) korrekt sind, Durchführen der standardmäßigen Problembehandlung Lync-Anmeldung. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2541980 Problembehandlung bei Anmeldeproblemen in Skype für Online-Business
Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 2526143 – Letzte Überarbeitung: 05/01/2015 21:33:00 – Revision: 22.0

Skype for Business Online

  • o365 o365p o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2526143 KbMtde
Feedback