Computer reagiert zufallsbedingt nicht aufgrund einer Deadlocksituation in Windows Server 2008 R2 oder Windows 7

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Problembeschreibung
Ein Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt wird, reagiert nach dem Zufallsprinzip nicht mehr. Das Problem tritt normalerweise auf, wenn die Speicherauslastung hoch ist und der Speicher-Manager häufig Paging-Aktionen durchführt.

HinweisArbeitsspeicher\Seitenfehler/s-Leistungsindikator können Sie Paging in und paging, Häufigkeit verfolgen.
Ursache
Das Problem tritt aufgrund einer Deadlock-Situation im Microsoft Dateisystem-Filter-Manager (Fltmgr.sys) auf.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2;
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustart Anforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, die Datei Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,21XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind gesondert im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Fltmgr.sys6.1.7600.21005198,01609 Juli 201104:33x86
Fltmgr.sys6.1.7601.21767198,01609 Juli 201106:00x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Fltmgr.sys6.1.7600.21005290,17609 Juli 201105:27x64
Fltmgr.sys6.1.7601.21767289,66409 Juli 201105:29x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Fltmgr.sys6.1.7600.21005625,53609 Juli 201104:15IA-64
Fltmgr.sys6.1.7601.21767625,53609 Juli 201104:20IA-64
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameX86_a74d5cb101d444ebddc845f1e490760f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_0df4711fe4199404.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei706
Datum (UTC)11 Juli 2011
Zeit (UTC)18:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_c3f5b5342f32dca67d37d69e25426bd0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_0745a6bfbeb6b3f3.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei706
Datum (UTC)11 Juli 2011
Zeit (UTC)18:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_11bfc6e0a4fc8c3d.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,677
Datum (UTC)09 Juli 2011
Zeit (UTC)04:58
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_13676cd0a2519f3b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,677
Datum (UTC)09 Juli 2011
Zeit (UTC)06:26
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_3f90d0bae718461ba53c19d3fceb2f64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_84511c9d7ac09135.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei710
Datum (UTC)11 Juli 2011
Zeit (UTC)18:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_8de8a5894ffff833624052eec6420192_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_2fdd7a0ae8132815.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei710
Datum (UTC)11 Juli 2011
Zeit (UTC)18:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_6dde62645d59fd73.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,681
Datum (UTC)09 Juli 2011
Zeit (UTC)05:50
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_6f8608545aaf1071.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,681
Datum (UTC)09 Juli 2011
Zeit (UTC)07:03
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_8b00c840f42a3e0f1ed21095d00d253e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_c8b601b8cc2972bd.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei708
Datum (UTC)11 Juli 2011
Zeit (UTC)18:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_c707de4804a8b43b39502b34ea773f33_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_a20438d7df8e9e06.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei708
Datum (UTC)11 Juli 2011
Zeit (UTC)18:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-Filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_11c16ad6a4fa9539.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,679
Datum (UTC)09 Juli 2011
Zeit (UTC)05:48
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-Filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_136910c6a24fa837.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,679
Datum (UTC)09 Juli 2011
Zeit (UTC)06:57
PlattformNicht zutreffend

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2575077 – Letzte Überarbeitung: 07/25/2015 10:02:00 – Revision: 5.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Professional

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