Fehler der Nicht unterstützten Ordnerklasse beim Starten von Outlook

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  • Gilt für::
    Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

Ursprüngliche KB-Nummer: 2668932

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

Sie installieren die Apple iCloud-Systemsteuerung für Windows Vista oder windows 7. Sie konfigurieren die Apple iCloud-Systemsteuerung, um einen oder mehrere iCloud-Dienste zu aktivieren, und synchronisieren sie mit Microsoft Outlook 2007 oder outlook 2010. Sie verwenden entweder den Outlook-Client oder das Windows Systemsteuerung Mail-Element, um die iCloud-Datendatei als Standard festzulegen.

In diesem Szenario erhalten Sie beim Starten von Outlook die folgende Fehlermeldung:

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. „Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Nicht unterstützte Ordnerklasse (IPF. Kontakt)

Ursache

Die Apple iCloud-Datendatei verwendet eine benutzerdefinierte Datendateistruktur (.aplzod). Outlook kann die Datendatei nicht als Standarddatendatei verwenden.

Fehlerbehebung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Outlook-Datendatei (PST) als Standard festzulegen:

  1. Wählen Sie Start und dann Ausführen aus.

  2. Kopieren Sie, fügen Sie sie ein, oder geben Sie Systemsteuerung in das Feld Öffnen ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

    Hinweis

    Wenn Sie eine 64-Bit-Version von Windows verwenden, doppelklicken Sie auf 32-Bit-Systemsteuerung in Systemsteuerung anzeigen, um das E-Mail-Symbol anzuzeigen.

  3. Öffnen Sie das Dialogfeld Mail-Setup :

    Für Windows 7:

    • Wenn Systemsteuerung sich in der Ansicht Große Symbole oder Kleine Symbole befindet, wählen Sie E-Mail aus. Das Dialogfeld E-Mail-Setup wird angezeigt.
    • Wenn sich Systemsteuerung in der Kategorieansicht befindet, wählen Sie unter Ansicht nach entweder Große Symbole oder Kleine Symbole und dann E-Mail aus. Das Dialogfeld E-Mail-Setup wird angezeigt.

    Für Windows Vista oder windows XP:

    • Wenn sich Systemsteuerung in der klassischen Ansicht befindet, doppelklicken Sie auf E-Mail. Das Dialogfeld E-Mail-Setup wird angezeigt.
    • Wenn sich Systemsteuerung in der Kategorieansicht befindet, wählen Sie unter Systemsteuerungdie Option Zur klassischen Ansicht für Windows XP wechseln aus, oder wählen Sie Klassische Ansicht für Windows Vista aus, und doppelklicken Sie dann auf E-Mail. Das Dialogfeld E-Mail-Setup wird angezeigt.

  4. Wählen Sie im Dialogfeld Mail-Setupdie Option Profile anzeigen aus.

  5. Wählen Sie Ihr aktuelles Outlook-Profil, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  6. Wählen Sie im Dialogfeld E-Mail-Setup – Profilnamedie Option Datendateien aus.

  7. Wählen Sie im Dialogfeld Kontoeinstellungen die Registerkarte Datendateien aus.

  8. Wählen Sie eine Outlook-Datendatei aus. Outlook-Datendateien verfügen über PST-Erweiterungen.

  9. Wählen Sie die Schaltfläche Als Standard festlegen aus.

  10. Wählen Sie Schließen aus.

  11. Starten Sie Outlook.

Weitere Informationen

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