Symptome
Gehen Sie davon aus, dass sich einige Folien in Microsoft PowerPoint 2010, die Sie in großer Größe drucken möchten (z. B. Postergröße). Wenn Sie die Folien jedoch an einen Plotter oder einen Drucker senden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Windows kann aufgrund eines Problems mit der aktuellen Druckereinrichtung nicht drucken. Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Aktionen aus:
*Überprüfen Sie den Drucker, indem Sie eine Testseite unter Windows
drucken *Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und online
ist *Installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Auflösung
Wenden Sie das folgende Hotfixpaket an, um dieses Problem zu beheben:
2760388 Beschreibung des Office 2010-Hotfixpakets (Gfx-x-none.msp): 30. Oktober 2012
Registrierungsschlüsselinformationen
Wichtig Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, mit denen Sie erfahren, wie Sie die Registrierung ändern können. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie für zusätzlichen Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in WindowsNachdem Sie das Hotfixpaket installiert haben, wechseln Sie zum Abschnitt "Fix it for me", um den Hotfix für Sie zu aktivieren. Wenn Sie den Hotfix lieber selbst aktivieren möchten, wechseln Sie zum Abschnitt "Lassen Sie mich es selbst beheben".
Korrigieren Sie es für mich
Um den Hotfix automatisch zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link " Korrigieren" . Klicken Sie dann im Dialogfeld "Dateidownload" auf "Ausführen", und führen Sie die Schritte im Assistenten zum Beheben der Datei aus.
Für Windows 8
Für Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 oder Windows Server 2003
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Installieren Sie den Hotfix, der im Microsoft Knowledge Base-Artikel (KB) beschrieben ist , 2760388 , bevor Sie diese Lösung zum Beheben ausführen.
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Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch. Der automatische Fix funktioniert jedoch auch für andere Sprachversionen von Windows.
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Wenn Sie sich nicht auf dem Computer befinden, auf dem das Problem aufgetreten ist, speichern Sie die Lösung "Beheben" auf einem Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie dann auf dem Computer aus, auf dem das Problem liegt.
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Wir freuen uns über Ihr Feedback. Um Feedback zu geben oder Probleme mit dieser Lösung zu melden, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar im Blog "Beheben sie für mich", oder senden Sie uns eine E-Mail-Nachricht .
Führen Sie nach der Installation des Hotfixpakets die folgenden Schritte aus, um den Hotfix zu aktivieren:
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Klicken Sie auf "Start", klicken Sie auf "Ausführen", geben Sie "regedit" in das Feld "Öffnen " ein, und klicken Sie dann auf "OK".
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Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel aus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 -
Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und klicken Sie dann auf "Taste".
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Geben Sie Gfx ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel aus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx -
Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und klicken Sie dann auf den DWORD-Wert (32-Bit).
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Geben Sie "FavorTiledPrinting" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste auf "FavorTiledPrinting", und klicken Sie dann auf "Ändern".
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Geben Sie im Feld "Wertdaten" "1" ein, und klicken Sie dann auf "OK".
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Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
