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Benutzer, die Skype für Onlinekonferenzen Business Einwahl auf unbestimmte Zeit gesperrt sind oder die Sitzung nie gestartet wird

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PROBLEM
Wenn Sie in einer Skype für Business Online(formerly Lync Online) Besprechung einwählen, wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
  • Die Besprechung noch nicht begonnen wurde.
  • Der Besprechungsleiter ist noch nicht eingetroffen.
Sie können auch Sie feststellen, dass Sie nie an die Besprechung teilnehmen können, obwohl Sie aufgefordert werden, warten Sie an der Besprechung teilnehmen.
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie je nach Ihrer Situation, eine der folgenden Methoden an:

Lösung 1

Überprüfen Sie den folgenden DNS-Eintrag:
_sip.Domäne
In diesem Datensatz der Platzhalter Domäne Gibt den Namen des Zielservers. Dieser Datensatz ist, führt der AKP-Staaten-Servern an den richtigen Zielserver erforderlich. Ohne diesen Eintrag wird der AKP-Staaten Server das richtige Ziel kann nicht gefunden werden, und des Benutzers gesperrt auf unbestimmte Zeit.

Dieser Eintrag sollte wie folgt konfiguriert werden:
Record Type:  SRVRecord name: _sipProtocol:  _tlsWeight: 1Priority: 100Port: 443Destination Host:  sipdir.online.lync.com
Weitere Informationen zum Konfigurieren der erforderlichen DNS-Einträge für Skype für Business Online finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:
Wiki: Gewährleistung Netzwerk arbeitet mit Skype für Online-Business
2566790Problembehandlung bei Skype Business Online DNS-Konfigurationsprobleme in Office 365

Lösung 2

Überprüfen Sie, ob die Formatierung von Telefonnummern, die in Skype für Business Online-Einstellungen des Benutzers befinden. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Auf die Seite " Übersicht ", klicken Sie auf Benutzer auf der linken Seite des Fensters und öffnen Sie dann den Benutzer, der die Besprechung organisiert.
  2. Oben auf der Seite klicken Sie auf Weitere, und klicken Sie unter Skype für Business Online, die Benutzereinstellungen konfigurieren. Dort finden Sie die Einstellungen für einwahlkonferenzen.

    Die Felder für gebührenpflichtige und gebührenfreie sind sehr empfindlich, was die Formatierung der Zahl. Wenn Sie die Anzahl gebührenpflichtige und gebührenfreie Telefonnummer eingeben, stellen Sie sicher, dass Sie keine Klammern Satzzeichen (z. B. Leerzeichen, Klammern, Bindestriche, Bindestriche usw. oder) und verwenden Sie nur der numerischen-0 bis 9 Werte. Ein Beispiel für eine gültige Zahl wäre Folgendes:
    4255550187
Weitere Hilfe mit Skype für Online Business einwahlkonferenzen Probleme finden Sie in den folgenden Microsoft-Websites:

Lösung 3

Warten Sie vom Organisator Konferenz, die Konferenz zu entsperren, oder haben Sie der Organisator der Konferenz über den Lync-Client den Benutzer hinzugefügt.

Lösung 4

Stellen Sie sicher, dass der Besprechungsorganisierer Skype Business Online-Konto und dem AKP-Konto in derselben geographischen Region konfiguriert sind. Z. B. Wenn Ihre Organisation Office 365 in Nordamerika basiert, Sie verwenden ein AKP-Konto konfiguriert ist, der für Nordamerika und nicht verwenden ein AKP-Konto, das so konfiguriert ist für das Vereinigte Königreich. Sie erreichen die AKP-Staaten, um sicherzustellen, dass Ihr Konto in der entsprechenden Region erstellt wurde.
Weitere Informationen
Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Die einwahlkonferenzen-Einstellungen sind falsch formatiert.
  • Domain Name System (DNS) Datensätze sind falsch oder fehlen.
  • Der Konferenzleiter gesperrt die Konferenz.
  • Keine Benutzer Mitglied der Besprechung durch den Lync-Client oder der führende Anbieter von nicht die Konferenz über das Telefon zu starten.
  • Die Skype für Business Online Organisator wird ein Konto Audio Conferencing Provider (ACP) aus einem anderen Bereich verwendet.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt

Eigenschaften

Artikelnummer: 2693118 – Letzte Überarbeitung: 05/01/2015 21:47:00 – Revision: 16.0

  • Skype for Business Online
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