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Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, um Skype für Business Online anzumelden: "Können sich nicht anmelden Lync da diese Adresse nicht gefunden wurde"

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2705378
PROBLEM
Wenn Sie versuchen, Business Online(formerly Lync Online) Skype anmelden, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Kann nicht auf Lync anmelden, da diese Adresse nicht gefunden wurde. Überprüfen Sie die Adresse und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Support.
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie zunächst sicher, dass der Benutzer im Office 365-Portal für Skype für Online Business lizenziert ist. Nachdem der Benutzer lizenziert ist, wird er im Administrationscenter Lync angezeigt.


Bei der lokalen Active Directory mit Office 365 und der Benutzer ist bereits für Online-Business für Skype lizenziert aber noch kann nicht anmelden, stellen Sie sicher, dass der Wert der MsRTCSIP-UserEnabled im lokalen Active Directory-Schema zutrifft . Erzwingen Sie eine Verzeichnissynchronisierung, und warten Sie 30 Minuten. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Wenn Sie in einer Hybridumgebung Lync und noch laufenden Lync Server sind lokale, ermöglichen Benutzern für Lync über die Systemsteuerung Lync oder Lync-Verwaltungsshell, und verschieben Sie sie in Skype für Online-Business.
  2. Wenn Sie nicht in einer Hybridumgebung Lync jedoch immer einen lokalen Lync Server noch, löschen Sie den Benutzer aus dem Lync-Systemsteuerung oder Lync-Verwaltungsshell. Das Löschen des Benutzers und nicht nur von Lync deaktivieren, werden die Werte inMsRTCSIP -Attribute für den Benutzer entfernt. Sie können auch die nächsten Schritte aus, um das Problem manuell zu beheben:
  3. Wenn Sie zuvor eine Office Communications Server (OCS) oder einer Lync-Bereitstellung, die nicht mehr verwendet wird, möglicherweise manuell Bearbeiten der Benutzer MsRTCSIP -Attribute, um das Problem zu beheben. Öffnen Sie den lokalen Domänencontroller Active Directory Service Interfaces bearbeiten (ADSI Edit). Informationen über ADSIEdit finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website. (Dies umfasst Informationen dazu, wie Sie die Microsoft Management Console MMC] ADSIEdit hinzu.)
  4. Suchen Sie den Benutzer, die Skype für Business Online anmelden kann. Erstellen Sie dazu eine LDAP-Abfrage in ADSIEdit. Hilfe in der entsprechenden Abfrage erstellen und bei der Suche nach den richtigen Benutzer finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
  5. Ändern Sie der richtige Benutzer gefunden wird, die MsRTCSIP-UserEnabled -Attribut hinzu TRUE.
  6. Verwenden Sie die Kraft der Verzeichnis-Synchronisierungsprogramm für die Synchronisierung mit Office 365, und warten Sie etwa 30 Minuten, damit die Änderungen wirksam werden, in Office 365.

    Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Verzeichnisse synchronisiert finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Weitere Informationen
Dieses Problem kann auftreten, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Das Active Directory-Synchronisierung-Tool zusammen mit einer lokalen Active Directory-Schema wird ausgeführt.
  • Sie haben oder eine Bereitstellung von Lync Server 2010 oder Office Communications Server 2007 zusammen mit Active Directory-Schemaerweiterungen vorher hatte.
  • Bei einer früheren Bereitstellung wurde das MsRTCSIP-UserEnabled -Attribut auf FALSEfestgelegt. Wert dieses Attributs ist nach Office 365 synchronisiert und deaktiviert die Skype für Unternehmen Online-Lizenz, die Skype für Business Online Benutzer Zoll anmelden kann (allerdings ist die Skype für Online Business-Lizenz weiterhin angezeigt als im Office 365-Portal aktiviert.)

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 2705378 – Letzte Überarbeitung: 07/03/2015 04:08:00 – Revision: 5.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m hybrid kbmt KB2705378 KbMtde
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