Sie sind zurzeit offline. Es wird auf die erneute Herstellung einer Internetverbindung gewartet.

Ein Netzwerkdrucker ist fälschlicherweise als offline auf einem Computer angezeigt, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2713128
Problembeschreibung
Angenommen Sie verbinden sich mit einem Netzwerkdrucker, der auf einem Druckserver bereitgestellt wird, von einem Clientcomputer auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Der Druckserver geht offline und kommt dann wieder online. In diesem Fall zeigt der Clientcomputer weiterhin den Verbindungsstatus des Netzwerkdruckers als offline an.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn ein eingeschränkter Clientthread einen Druckserver entdeckt, der offline ist. In diesem Fall registriert Windows eine Abrufschleife zum Überprüfen des Status des Druckservers. Nachdem die Abrufschleife registriert worden ist, fragt Windows den Druckserver regelmäßig ab, um zu prüfen, ob er wieder online ist.

In seltenen Fällen erkennt ein Clientthread, der ein eingeschränktes Token hat, dass ein Drucker-Server offline ist. In diesem Fall registriert Windows die Abrufschleife im Kontext des Threads. Threads haben jedoch nicht Berechtigung zum Abfragen des Druckservers. Aus diesem Grund schlägt die Polling-Anforderung fehl.
Lösung
Dieser Hotfix ist auch verfügbar unter Microsoft Update-Katalog.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2;
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,21XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind gesondert im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeit
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212 Mai 201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412 Mai 201204:26
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212 Mai 201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412 Mai 201204:26
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212 Mai 201205:38x64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212 Mai 201205:24x64
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212 Mai 201205:38x64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212 Mai 201205:24x64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212 Mai 201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412 Mai 201204:26x86
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212 Mai 201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412 Mai 201204:26x86
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Win32spl.dll6.1.7600.212131,511,93612 Mai 201204:30IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.219931,512,44812 Mai 201204:26IA-64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212 Mai 201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412 Mai 201204:26x86
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameX86_1049d215149bc3658cb540e3ea92e4f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_4a33868e79899740.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei718
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameX86_3995a16f9d9b4c4258285ecdacfb3ffb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_528b0ff5f9c6a146.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei718
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameX86_9be2e92a26d246ae55a05762e3fda5ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_e71071d4d420b9cc.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei718
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameX86_f558ff4224e2d74101094c62a33408b8_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_579dc08734d0759e.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei718
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1cc1f3eb24623b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,424
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)05:04
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bacc777e88b7a6d.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,424
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)04:54
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Ooler-Networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_2b8d3e39760b0b0a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei6,369
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)05:02
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_2d1d43bd7372233c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei6,369
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)04:59
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_1e49ccb78e72b50b3f8f5386413dccd8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_7e3834a2ef00298c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei722
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameAmd64_2012324ee106e3ca5c678fd6ca4f586c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_e271131531a169d7.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.086
Datum (UTC)14 Mai 2012
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DateinameAmd64_266831367b4efcec06814e17b9d22478_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_f78206da8ae94ecc.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei722
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameAmd64_2eb87864457c829a52c1bb2609c3588a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_ebf41bda909a1adb.Manifest
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Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameAmd64_42a9df3700e29cf4a4878240a8eb5958_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_0f4242c0c3f73343.Manifest
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Größe der Datei1.086
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameAmd64_51af1a3fed04914ee2a841192f940dec_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_637f346c68599a7e.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei722
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_963b5d77a381d371.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,428
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)06:05
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_97cb62fba0e8eba3.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,428
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)05:53
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_87abd9bd2e687c40.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei6,373
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)06:10
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_893bdf412bcf9472.manifest
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Größe der Datei6,373
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)05:59
DateinameWow64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,426
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)04:52
DateinameWow64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,426
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)04:43
DateinameWow64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_9200840f62c93e3b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei6,371
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)04:53
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Größe der Datei6,371
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)04:44
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_40c4725de239978e8b80abfafa262111_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_5d3b222c36e5211f.Manifest
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Größe der Datei1.084
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameIa64_550d8c079c792f1f4be5959ffc364bb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_e16288fb61fbe7d9.Manifest
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Größe der Datei1.084
Datum (UTC)14 Mai 2012
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Größe der Datei10,426
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)05:51
DateinameIa64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bae6b6de8898369.manifest
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Größe der Datei10,426
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)05:45
DateinameWow64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,426
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)04:52
DateinameWow64_microsoft-Windows-p... Ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei10,426
Datum (UTC)12 Mai 2012
Zeit (UTC)04:43

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2713128 – Letzte Überarbeitung: 05/01/2016 21:14:00 – Revision: 7.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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