Sie sind zurzeit offline. Es wird auf die erneute Herstellung einer Internetverbindung gewartet.

Windows 8 zeigt einen leeren Bildschirm beim Neustart nach einem Herunterfahren oder Ruhezustand

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2756559
Problembeschreibung
Die folgenden Szenarien in eine Windows 8 Installation Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)-kompatibel und UEFI-GPT-Konfiguration.

Szenario 1
  • Die fast Start aktivieren Power aktiviert ist.
  • Fahren Sie Windows 8 zu normalen Neustart des Computers.
  • Beim Neustart des Computers wird Windows 8 erzwingen deaktiviert oder zurückgesetzt.
Szenario 2
  • Option macht fast Start aktivieren deaktiviert oder aktiviert.
  • Ausführen eine Operation normalen Ruhezustand.
  • Beim Neustart des Computers wird Windows 8 erzwingen deaktiviert oder zurückgesetzt.
In beiden Szenarien stürzt das System beim Neustart von Windows 8 ab, bevor der Desktop angezeigt wird. Das Fenster ist leer oder einen blinkenden Cursor angezeigt.
Ursache
Wenn der Computer gestartet wird, nachdem er zwangsweise abgeschaltet wurde, versucht Windows 8 die "schneller Start"-Methode zu verwenden. In diesem Fall bestimmt das System, dass der vorherige Neustartversuch nicht erfolgreich war, und versucht dann mithilfe der vollständigen Start-Methode neu starten. Jedoch scheitert dieser vollständige Startversuch aufgrund einer Zugriffsverletzung, die durch einen Speicherfehler verursacht wird.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Windows 8-Client und Windows Server 2012 allgemeine Verfügbarkeit Updaterollup (KB 2756872). Weitere Informationen zum Beziehen dieses Update-Paket finden im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2756872 Windows 8-Client und Windows Server 2012 allgemeine Verfügbarkeit kumulative Update
Abhilfe
Um einen Computer wiederherstellen, der nicht starten können, verwenden Sie eine der folgenden Abhilfen.

Wichtig Diese Abhilfe nicht System wiederherstellen oder den Computer in einen funktionsfähigen Zustand wiederherstellen.
  • Abhilfemaßnahme 1
    1. UEFI-Benutzeroberfläche zu starten. Die Methode dieser Schnittstelle zu variiert zwischen Computern. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer Umgebung.
    2. Aktivieren Sie die Option Kompatibilität Modul .

      Hinweis Dies ist eine legacy-Hybrid-Modus.
    Wenn Kompatibilitätsmoduls Support -Option nicht in Schritt 2 verfügbar ist, versuchen Sie Abhilfe 2.
  • Abhilfemaßnahme 2
    Hinweis Diese Methode soll nur in einem System verwendet werden, die auf einem Computer mit Intel Rapid Storage-Technologie (RST) die Intel Smart Antwort Technology (SRT) aktiviert ist.
    1. UEFI-Benutzeroberfläche zu starten.

      Hinweis Die Methode dieser Schnittstelle zu variiert zwischen Computern. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation UEFI.
    2. Klicken Sie im Menü Start auf System-Setup .
    3. Klicken Sie im System-Setup -Bildschirm auf die Registerkarte Erweitert.
    4. Klicken Sie auf Intel Rapid Storage-Technologie (RST).
    5. Wählen Sie den ersten Treiber. Die Versionsnummer beginnt mit 11.5. x.xxxx oder 11.6. x.xxxx.
    6. Wechseln Sie zu Datenträger-ID, die eine Zahl.

      Hinweis Diese ID stellt die Boot-Platte dar.
    7. Wählen Sie das Laufwerk aus Schritt 6, und wählen Sie die Option zum Synchronisieren von Daten. Nach Abschluss die Synchronisierung die Option Beschleunigung entfernen.
    8. Akzeptieren Sie die Warnung zum Datenverlust.
    9. Starten Sie den Computer erneut.

      Hinweis Sie müssen keinen aus den Menüs zurück, um die Änderungen zu speichern.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Win8 Hotfix Qfe Boot booten Start Herunterfahren Herunterfahren fixieren hängt Absturz

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 2756559 – Letzte Überarbeitung: 04/04/2016 03:36:00 – Revision: 5.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro

  • kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcrashes kbstartup kbmt KB2756559 KbMtde
Feedback