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Problembehandlungsindex für Probleme mit dem E-Mail-Fluss in Office 365

EINFÜHRUNG
Dieser Artikel enthält Links zu technischen Ressourcen und Supportinformationen für die Behandlung von Problemen mit dem E-Mail-Fluss in Office 365.

Informationen zur Problembehandlung allgemeiner Probleme mit dem E-Mail-Fluss in Office 365 finden Sie unter E-Mail-Fluss – Exemplarische Vorgehensweise. Die exemplarische Vorgehensweise hilft Administratoren, Probleme im Zusammenhang mit dem E-Mail-Fluss in verschiedenen Szenarien zu diagnostizieren und zu beheben.
RESSOURCEN
Bevor Sie die in diesem Artikel angegebenen Ressourcen prüfen, sollten Sie die verschiedenen Tests berücksichtigen, die auf der Registerkarte Office 365 der Microsoft-Remoteverbindungsuntersuchung zur Verfügung stehen und bei der Problembehandlung des E-Mail-Flusses in Office 365 hilfreich sind. Folgende Tests sind u. a. verfügbar:
  • Office 365 Exchange Domain Name Server (DNS)-Verbindungstest
  • Eingehender SMTP-E-Mail-Test
  • Ausgehender SMTP-E-Mail-Test
In den folgenden Ressourcen wird der E-Mail-Fluss besprochen.

E-Mail-Nachrichten können nicht gesendet werden

Knowledge Base-Artikel
  • 2269971 Benutzer erhalten Übermittlungsfehlermeldungen, nachdem sie mehrere Konten in Office 365 mit Outlook konfiguriert haben
  • 2617114 In Office 365 Small Business können von einer Domäne, die für die vollständige Redelegierung eingerichtet ist, keine E-Mail-Nachrichten gesendet werden
Office 365-Community

E-Mail-Nachrichten können nicht empfangen werden

Knowledge Base-Artikel
  • 2415053 E-Mail-Nachrichten werden nicht für eine neue Domäne empfangen, die Sie im Office 365-Portal hinzufüge
  • 2526164 In Office 365 Small Business werden für eine Domäne, die für die vollständige Redelegierung eingerichtet ist, keine E-Mail-Nachrichten empfangen
Office 365-Community

Unzustellbarkeitsberichte (NDR: Nondelivery report)

Knowledge Base-Artikel
  • 2685437 "Fehler bei Übermittlung" und Unzustellbarkeitsbericht "550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound", nachdem ein Postfach nach Office 365 verschoben wurde
Office 365-Community

Mailflow an oder von lokalen Umgebungen

Knowledge Base-Artikel
  • 2730609 In einer Hybridbereitstellung von Exchange erhalten lokale Benutzer keine E-Mail-Nachrichten von Office 365-Benutzern
Weitere Hilfe erforderlich? Besuchen Sie die Office 365 Community-Website.
Eigenschaften

Artikelnummer: 2757871 – Letzte Überarbeitung: 01/30/2015 20:23:00 – Revision: 14.0

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