Benutzer können sich Lync Mobile auf Apple iOS-basierten Geräten wegen Zertifikatfehler anmelden

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2773530
PROBLEM
Ein Unternehmen (auch bekannt als Wi-Fi)-WLAN verbunden sind oder ein Office 365-Abonnement, die für einmaliges Anmelden (SSO) aktiviert ist, mithilfe von Active Directory Federation Services (AD FS) angemeldet sind 2.0. Wenn Sie versuchen, auf Ihrem Apple iOS-basierten Gerät (z. B. einem iPhone oder iPad) Lync Mobile anmelden, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
  • Das Zertifikat auf dem Server kann nicht überprüft werden. Wenden Sie sich an Ihren Support.
  • Kann keine Verbindung mit dem Server herstellen. Es könnte nicht verfügbar sein. Außerdem überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung, Anmeldeadresse und Serveradressen.
Wenn Sie die Lync Mobile-Protokolle für iOS anzeigen, sehen Sie darüber hinaus den folgenden Eintrag:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
LÖSUNG
Um dieses Problem zu beheben, Installieren der Enterprise Stamm-Zertifizierungsstellenzertifikat für iOS Device.You können dies manuell tun oder die Verwendung der Apple-Konfiguration.
Weitere Informationen
Die Ursache der einzelnen Nachrichten unterscheidet sich geringfügig, aber beide werden von der Unfähigkeit zum Überprüfen der Authentizität einer Behörde Zertifikat oder der Zertifizierungsstelle verursacht.

Weitere Informationen finden Sie auf folgender Apple-Website:Oder wenden Sie sich anApple Enterprise Support für Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Geräte iOS.

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Egenskaber

Artikel-id: 2773530 – Seneste udgave 05/29/2015 21:33:00 – Udgave 12.0

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