Beheben Sie Probleme beim Installieren von KB2756872

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2777330
Zusammenfassung

Wenn Sie, einen Windows 8-PC, installKB2756872on versuchen, können Fehler auftreten, die die Installation verhindern. Verwenden Sie die folgenden Methoden, um eine Lösung für diese Installationsfehler zu finden.
Weitere Informationen
Während der Installation von KB2756872 für Windows 8 können Fehler auftreten, durch die die Installation nicht abgeschlossen werden kann. Es können eine oder mehrere der folgenden Probleme auftreten:
  • Setup hängt oder reagiert nicht mehr bei 12 %, 13 %, 14 % oder 15 %
  • Sie stellen fest, dass Kacheln und Symbole nach der Installation nicht vorhanden sind.
Um diese Probleme zu umgehen, führen Sie die Stepsassociated für das Problem:

Problem: Setup hängt oder reagiert nicht mehr

Setup kann hängen oder reagiert nicht, wenn ein aktuell installierter Treiber veraltet oder nicht vollständig kompatibel ist. Um die angehaltene Installation zu beenden, müssen Sie Ihren PC über den Betriebsschalter Herunterfahren erzwingen, und starten Sie ihn neu. Es meine bis zu 3 Neustart, die versucht, die Installation zu beenden. Neustart kann drei Mal klicken Sie im Menü Erweiterte Problembehandlung angezeigt. Ist dies der Fall ist, wählen Sie Einstellungen des Windows-Start, und klicken Sie dann auf neu starten.


Nachdem Sie den Installationsversuch beendet haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: UpdateAntivirus-Programme

Einige Antivirenprogramme können die Installation von KB2756872 beeinträchtigen. Eine Aktualisierung Ihres Antivirenprogrammes kann dabei helfen, das Problem zu beheben.

Besuchen Sie die Website des Anbieters des Antivirenprogrammes, und suchen Sie dort nach Updates. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.

Informationen zum Suchen von Software Hersteller finden Sie auf derKontaktdaten von Hardware und softwareWebsite.

Schritt 2: Installieren des KB2771431

Installieren Sie das in Artikel 2771431 beschriebene Update. Anweisungen zum Installieren des Updates finden Sie im Artikel 2771431.

Schritt 3: Wiederholen Sie die Installation von KB2756872

Installieren Sie das in beschriebene update Artikel 2756872 Senden und empfangen. Dieses Mal sollte die Installation normal fortgesetzt.


Problem 2: Kacheln und Symbole fehlen

Um diese Probleme zu umgehen, melden Sie sich von Ihrem Windows-Benutzerkonto, und melden Sie sich dann wieder auf die Kacheln und Symbole sollten korrekt angezeigt.


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Eigenschaften

Artikelnummer: 2777330 – Letzte Überarbeitung: 10/31/2013 08:35:00 – Revision: 11.0

Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Professional N, Windows RT

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