Hohe CPU-Auslastung, wenn Sie das Druckverwaltungs-Snap-in verwenden Sie zum Hinzufügen eines Druckers in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2783429
Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben die Druck-Server-Rolle auf einem Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert.
  • Sie deaktivieren (User Account Control, UAC) auf dem Computer.
    Hinweis Der "User Account Control: alle Administratoren im Administratorbestätigungsmodus ausführen" Gruppenrichtlinieneinstellung deaktiviert.
  • Sie verwenden das Druckverwaltungs-Snap-in zum Erteilen der Berechtigungen Drucken, Drucker verwalten, Dokumente verwalten und Ansicht-Server zu einem Benutzerkonto in der Eigenschaften des Druckservers im Dialogfeld.
  • Der Benutzer versucht, einen Drucker im Print Management-Snap-in hinzufügen.
In diesem Szenario kann der Printui.exe-Prozess erstellt und wieder auf unbestimmte Zeit beendet werden. Dieses Verhalten kann dazu führen, dass die CPU-Auslastung auf 100 Prozent erreichen. Darüber hinaus muss der Benutzer versucht, den Drucker hinzuzufügen Abmelden vom Computer zum Beenden der Schleife Erstellung-Beendigung.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Printui.exe-Prozess kann nicht erweitert werden. Wenn ein Benutzer versucht, einen Drucker im Print Management-Snap-in hinzufügen, überprüft die Datei Printui.dll UAC Rechte erhöht, wenn der Benutzer verfügt. Wenn der Benutzer nicht die Benutzerkontensteuerung erhöhte Rechte, der Printui.exe-Prozess versucht, mit erhöhten Rechten neu zu beleben. Jedoch, wenn der "User Account Control: alle Administratoren im Administratorbestätigungsmodus ausführen" Gruppenrichtlinieneinstellung deaktiviert, der Printui.exe-Prozess kann nicht erhöht werden.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste von Microsoft Customer Service und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix zu installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme laufen:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix zu installieren, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können durch Abgleich mit den Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,21XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 Version 1.22XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Printui.dll6.1.7600.21377930,30420-Nov-201205: 09X 86
Printui.dll6.1.7601.22169930,30420-Nov-201205: 16X 86
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Printui.dll6.1.7600.213771,048,06420-Nov-201205: 58x64
Printui.dll6.1.7601.221691,048,06420-Nov-201205: 39x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Printui.dll6.1.7600.213771,813,50420-Nov-201204: 47IA-64
Printui.dll6.1.7601.221691,813,50420-Nov-201204: 52IA-64
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameX86_776aa52b2b642bd81eb9fe45505507be_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_ffbc4dd4785c7a58.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße729
Datum (UTC)21-Nov-2012
Zeit (UTC)03: 10
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_82e50afc7a251a2e45b951275a0f8f58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_443d7c28ecf82da8.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße729
Datum (UTC)21-Nov-2012
Zeit (UTC)03: 10
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_dca1fb2aee61ea2e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,203
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)05: 34
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_de9528b0eb7e6cd7.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,203
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)05: 47
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_38c096aea6bf5b64.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,207
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)06: 38
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_3ab3c434a3dbde0d.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,207
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)06: 43
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_dca1fb2aee61ea2e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,203
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)05: 34
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_de9528b0eb7e6cd7.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,203
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)05: 47
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_microsoft-Windows-p..Randprintui-Printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_dca39f20ee5ff32a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,205
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)06: 32
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_de96cca6eb7c75d3.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,205
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)06: 39
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_dca1fb2aee61ea2e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,203
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)05: 34
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_de9528b0eb7e6cd7.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße8,203
Datum (UTC)20-Nov-2012
Zeit (UTC)05: 47
PlattformNicht zutreffend

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2783429 – Letzte Überarbeitung: 01/10/2013 00:56:00 – Revision: 2.0

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2783429 KbMtde
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