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Nachrichtenanzeige auf Telefon Aries, die Lync Phone Edition ausgeführt wird, nicht nach dem Benutzer alle ungeöffneten Voicemails spielt deaktivieren

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Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Bereitstellen einen Microsoft Exchange Server Unified Message (UM)-Server in einer Microsoft Lync Server 2010-Umgebung Voice-Mail Enterprise-VoIP-Benutzern zur Verfügung gestellt.
  • Ein Enterprise-VoIP-aktivierte Benutzer meldet sich bei einem Lync 2010-Client. Lync 2010-Client ist ein Widder-Telefon zugeordnet, die Lync Phone Edition ausgeführt wird.
  • Der Benutzer erhält eine Voicemail-Nachricht in einem Postfach, und die Nachricht warten Anzeigeleuchte (MWI) aktiviert.
  • Der Benutzer wird die Voicemailnachricht wiedergegeben.
In diesem Szenario wird der Nachrichtenanzeige nicht ausgeschaltet wie erwartet.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil das Aries-Telefon den Status des Voice-Mail-Systems nicht aktualisiert, wenn Exchange-Webdienste verwendet werden, Voice-Mail-Status Abfragen.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie eines der folgenden kumulativen Updates:
  • 2819315 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Aastra 6721ip und Aastra 6725ip: April 2013
  • 2819320 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für HP 4110 und HP 4120: April 2013
  • 2819322 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Polycom CX500, Polycom CX600 und Polycom CX3000 Telefon: April 2013
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu der Nachrichtenanzeige finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen zum Bereitstellen von Exchange UM lokale, zum Bereitstellen von Lync Server 2010-Voice-Mail finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen über Voicemail mit um-finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Die Produkte von Drittanbietern, die in diesem Artikel erörtert werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, über die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2829269 – Letzte Überarbeitung: 05/24/2013 06:42:00 – Revision: 2.0

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2829269 KbMtde
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