Aktivieren der Protokollierung in Outlook für Macintosh

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2872257
Zusammenfassung
Dieser Artikel beschreibt, wie die Protokollierung in Microsoft Outlook 2016 für Mac und Microsoft Outlook für Mac 2011. Outlook für Macintosh bietet die Option zum Aktivieren der Protokollierung für die folgenden Features:
  • Automatische Erkennung
  • Microsoft Exchange (Ordner- und Synchronisierung)
  • Microsoft Exchange-Kalender
  • LDAP-Transaktionen

In Outlook 2016 für Mac Version 15.12.3 oder höher sind die folgenden Features auch zusätzlich aufgeführten zuvor protokolliert:

  • Datenbank
  • IMAP
  • Netzwerkanschlüsse
  • Importieren
  • Aktualisieren
  • Synchronisieren

Weitere Informationen
EnableLogging

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Outlook 2016 für Mac Protokollierung aktivieren:
  1. Auf der Fenster Menü klicken Sie auf Synchronisieren.
  2. In der Synchronisierungsfehler Fenster, klicken Sie auf die Ausrüstung Symbol.
  3. Wählen Sie die Option zum Aktivieren der Protokollierung für Problembehandlung
  4. Schließen der Synchronisierungsfehler Fenster.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Outlook für Mac 2011 Protokollierung aktivieren:
  1. Auf der Fenster Menü klicken Sie auf Fehler.
  2. Klicken Sie im Fenster Fehler auf dem Zahnradsymbol .
  3. Wählen Sie die Option zum Aktivieren der Protokollierung für Problembehandlung
  4. Schließen Sie das Fenster mit der Fehlermeldung.
Nachdem Sie die Protokollierung aktiviert haben, sollte das Problem reproduzieren, und beenden Sie die Protokollierung an derFehler Fenster und deaktivieren die Protokollierungsoption. Wenn Sie bestimmte Probleme wie AutoErmittlung oder Probleme, die bei Start von Outlook für Mac behandeln wäre es sollten Sie Outlook beenden, nachdem Sie Protokollierung aktivieren und starten Sie Outlook erneut um das Verhalten von Outlook beim Start ein Protokoll aufzeichnen.

Hinweis Es ist wichtig, die Protokollierung nach Abschluss der Problembehandlung das Problem reproduzieren. Wenn die Protokollierung nicht deaktiviert ist, bleiben die Protokolldateien erhöhen. Wenn Sie Protokollierung behalten müssen aktiviert für einige Stunden oder mehrere Tage, um das Problem sammeln, stellen Sie sicher, dass die Festplatte ausreichenden freien Speicherplatz.

Speicherorte der Protokolldateien

Edition und Version von Outlook für Mac in dem Protokoll gesammelt werden, werden Name und Standort unterscheiden. Das Protokoll finden Sie in der folgenden Tabelle.
Outlook für Mac editionVersionOrt Dateiname
Outlook für Mac 201114.0.0 - 14.2.4~/Desktop/Microsoft Outlook_Troubleshooting_0.log
Outlook für Mac 201114.2.5 - aktuelle~/Desktop/OfficeLogging/Microsoft Outlook_Troubleshooting_#CSV
Outlook 2016 für Mac15.3 - 15.11.2~/Library/Group Container / UBF8T346G9. Office-OfficeLogging /Microsoft Outlook_Troubleshooting_#CSV
Outlook 2016 für Mac15.12.3 - aktuell~/Library/Containers/com.Microsoft.Outlook/ Daten/Library/Logs /Microsoft Outlook -<date>-<time>Log</time> </date>

Hinweis Die Kombination aus "~ /" am Speicherort Spalte in dieser Tabelle bezieht sich auf den Basisordner des Benutzers. Dieser Ordner befindet sich im Ordner "Benutzer" im Stammverzeichnis der Festplatte.

Hinweis In Outlook für Mac 2011 Version 14.2.4 und früher wurde Daten für alle Outlook-Sitzung zu derselben Protokolldatei angehängt. In Outlook für Mac 2011 Version 14.2.5 oder höher und Outlook 2016 für Mac wird jedes Mal, das Sie beenden und starten Sie Outlook bei der Anmeldung aktiviert ist, eine neue Protokolldatei erstellt.

Anzeigen der Protokolldatei

Beim Sammeln und senden die Protokolldatei verwendet Microsoft Customer Service and Support, um Probleme zu identifizieren. Sie sind Messagingadministrator Server können Sie Informationen in der Protokolldatei Diagnose der Probleme bei der Problembehandlung.

Die Protokolldatei enthält folgende Informationen:
  • Probleme, die auftreten, wenn e-Mail-Nachrichten, Kalender, Notizen, Aufgaben und Anfragen gesendet oder empfangen werden.
  • Art oder schwere Fehler, sofern bekannt.
In Outlook für Mac Protokoll über Version 15.11.2 für Outlook für Mac 2011 und Outlook 2016 für Mac gesammelt wird jedem Eintrag ein, die die Funktion identifiziert, die protokolliert werden. Der folgenden Tabelle wird der Beschriftung für jede Funktion.
FunktionText, die Funktion in der Protokolldatei identifiziert
Automatische ErkennungOutlook Exchange automatisch konfigurieren
Exchange (Ordner- und Synchronisierung)Outlook Exchange-Webdienste
Exchange-KalenderOutlook-Kalender
LDAP-TransaktionenOutlook LDAP


In Outlook 2016 für Mac Version 15.12.3 oder höher die Protokolldatei wird in der Konsole geöffnet und Sie können sie anzeigen, während Outlook ausgeführt wird. Jeder Eintrag ist ein Name, der die Funktion identifiziert, die protokolliert werden. Der folgenden Tabelle wird der Beschriftung für jede Funktion.


FunktionText, die Funktion in der Protokolldatei identifiziert
Automatische ErkennungOutlook.Account.Exchange.AddAccount.config
Exchange (Ordner- und Synchronisierung)Outlook.Exchange.EWS
Exchange-KalenderOutlook.Calendar
LDAP-TransaktionenOutlook.Account.LDAP
DatenbankOutlook.Database
IMAPOutlook.Account.IMAP
NetzwerkanschlüsseOutlook.Network
ImportierenOutlook.Import
AktualisierenOutlook.Database.Upgrade
SynchronisierenOutlook.Sync


Hinweis
Protokolldatei kann auch Informationen enthalten. Dazu gehören Benutzername, Absender und Empfänger der e-Mail-Adressen und den Inhalt von e-Mail-Nachrichten, Notizen, Aufgaben, Kalender und Kontakte. Microsoft verwendet diese Informationen nicht, an Benutzer ohne ihre Zustimmung. Wenn Sie vermuten, dass das vertrauliche Informationen enthält, können Sie überprüfen Sie den Inhalt der Datei mithilfe der Textbearbeitung Software und entfernen Informationen aus der Datei, bevor Sie die Datendatei für Supportmitarbeiter senden. Authentifizierungsinformationen ist nicht in den Protokolldateien enthalten.

EWS-Synchronisierungsstatus Nachrichtengröße


Outlook für Mac 2011 14.3.4-Updates ab, die der Synchronisierungsstatus binary large Object (BLOB) von EWS Nachrichten von 6 KB (Kilobyte) auf 32 KB erhöht und kann bis zu 300 KB erhöht. Wenn Sie ein Problem beheben, in denen Sie weitere Daten verfügen, müssen Sie diesen Wert erhöhen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Standardwert der Synchronisierungsstatus BLOB EWS Nachrichten zu erhöhen:
  1. Beenden Sie Outlook 2011.
  2. Öffnen Sie Terminal.
  3. Um den Synchronisierungsstatus BLOB EWS Nachrichten einer bestimmten Größe festzulegen, geben Sie folgenden Befehl im Terminal-Fenster ein:
    Standardmäßig schreiben ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength <max bytes=""></max>

    Hinweis
    Platzhalter <max bytes="">stellt einen Bytewert. Z. B. Wenn Sie die maximale Bytegröße 10 KB ändern möchten, geben Sie den Wert 10240.</max>
  4. Geben Sie folgenden Befehl im Terminal-Fenster, um den Synchronisierungsstatus BLOB EWS Nachrichten auf die Standardgröße von 32 KB festgelegt:

    Standardmäßig schreiben ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength
  5. Starten Sie Outlook, und aktivieren Sie die Protokollierung von Outlook.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2872257 – Letzte Überarbeitung: 05/01/2016 21:23:00 – Revision: 6.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook für Mac für Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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