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Lync 2013 Client-Erfahrung unidirektionale Audio nach ein PSTN-Aufruf zu sperren ist

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Zusammenfassung
Der Client der Microsoft Lync 2013 kann Probleme mit Audiodaten unidirektional auftreten, wenn der Benutzer während eines Aufrufs in oder aus dem public switched Telephone Network (PSTN) die Hold-Funktion gilt. Der Benutzer des Clients Lync 2013 werden nicht die Resume-Funktion verwenden, die bidirektionale audio-Funktionalität von der Voice over IP (VoIP)-Aufruf wiederherzustellen.

Darüber hinaus zeigt der Lync 2013-Client die folgende Fehlermeldung:

Anruf kann nicht zurückgehalten werden

Dieses Problem kann auftreten, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Der Lync 2013-Client wurde auf Version 15.0.4517.1504 oder 15.0.4535.1510 aktualisiert.
  • Das Media-Bypass-Feature für die Infrastruktur von Lync Server 2013 Enterprise-VoIP ist aktiviert.
  • Die Lync 2013-Client-Benutzer führt einen Aufruf und bittet ein Remotebenutzer PSTN zu warten mit der Lync 2013 halten.

Lösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende kumulative Update:
2825630 Beschreibung des Updates für die Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 November 2013
PSTN Lync 2013 halten audio-Fehler

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2904439 – Letzte Überarbeitung: 11/22/2013 06:50:00 – Revision: 3.0

  • Microsoft Lync 2013
  • kbsurveynew kbmt KB2904439 KbMtde
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