Office-Anwendungen werden in regelmäßigen Abständen zur Eingabe von Anmeldeinformationen für SharePoint Online, OneDrive und Lync Online aufgefordert

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    Office 2016, Office 2013

Symptome

Benutzer werden von Office 2013 und Lync 2013 regelmäßig aufgefordert, Anmeldeinformationen für SharePoint Online, OneDrive und Lync Online einzugeben.

Im Folgenden sind einige Beispiele für die Anmeldeinformationsmeldungen aufgeführt:

  • Melden Sie sich mit Ihrem Organisationskonto an.
  • Anmeldeinformationen sind erforderlich.
  • Wir können derzeit keine Verbindung herstellen. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung.

Ursache

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Benutzernamen und Kennwörter, die für Office 2013 und Lync 2013 eingegeben werden, um sich bei SharePoint Online, OneDrive und Lync Online anzumelden, können optional in Windows CredMan gespeichert werden. Dies geschieht in der Regel, wenn der Benutzer das Kontrollkästchen Angemeldet bleiben auswählt. Bei Verbundbenutzerkonten werden der Benutzername und die Kennwörter nicht gespeichert. Dies liegt daran, dass die integrierte Windows-Authentifizierung verwendet werden kann, für die das Kennwort nicht erforderlich ist. Für einen Drittanbieter für Verbundidentitäten, der die integrierte Windows-Authentifizierung nicht unterstützt, ist das Kennwort von CredMan nicht verfügbar und muss daher zur Eingabe aufgefordert werden.

Lösung

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.

  1. Starten Sie den Registrierungs-Editor.

  2. Navigieren Sie zum folgenden Registrierungsunterschlüssel:

    Office 2016

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

    Office 2013

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag, und wählen Sie dann Neu aus.

  4. Fügen Sie der Registrierung einen neuen DWORD-Wert namens NoDomainUser hinzu, und legen Sie ihn dann auf den Wert 1 fest.

Der Registrierungseintrag ändert das Verhalten für ein Verbundbenutzerkonto, sodass das Kennwort in CredMan gespeichert wird.