Problembeschreibung
Nehmen Sie an, dass Sie einen Computer, auf dem Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Fenster 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt wird. Der Computer ist mit Intel Shark Bay GPU Modell installiert, eingebettete DisplayPort (eDP) verwendet. In dieser Situation tritt möglicherweise eines der folgenden Probleme:
-
Auf einem Desktop, Sie schließen, eines externen Anzeigegeräts wie einen Monitor und im selben oder einem anderen Monitor zeigt einen schwarzen Bildschirm.
-
Auf einem Laptop Deckel des Laptops schließen und öffnen Sie es, zeigt einen schwarzen Bildschirm angezeigt.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil das System DxgkDdiCommitVidPn -Aufruf nicht senden, wenn ein Anzeigegerät nicht angeschlossen ist oder ein Laptopdeckel schließen.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems in Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Update 2919355.
Zum Beheben dieses Problems in Windows 7 und Windows Server 2008 R2 in diesem Artikel installieren Sie beschriebenen Hotfix.
Informationen zum Update für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Für weitere Informationen, wie Sie das Update 2919355 erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
Windows RT 8.1 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 aktualisieren April 2014
Hotfix Informationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausführen.
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
Informationen zu Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2.
Informationen zur Registrierung
Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Dateiinformationen und Hinweise für Windows 7 und Windows Server 2008 R2Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.1.760 1.18Xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
6.1.760 1.17Xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
-
GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.18391 |
107,520 |
12-Feb-2014 |
02:02 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
730,048 |
12-Feb-2014 |
02:09 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
219,072 |
12-Feb-2014 |
02:09 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Nicht zutreffend |
1.151 |
13-Jul-2009 |
20:32 |
Nicht zutreffend |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.22596 |
107,520 |
12-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
730,560 |
12-Feb-2014 |
02:14 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
219,072 |
12-Feb-2014 |
02:14 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Nicht zutreffend |
1.151 |
13-Jul-2009 |
20:32 |
Nicht zutreffend |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17554 |
144,384 |
03-Feb-2011 |
11:25 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
985,536 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
265,152 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Nicht zutreffend |
1.151 |
08-Jul-2010 |
18:22 |
Nicht zutreffend |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
144,384 |
20-Nov-2010 |
12:55 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
986,560 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
265,152 |
12-Feb-2014 |
02:40 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Nicht zutreffend |
1.151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Nicht zutreffend |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
347,136 |
20-Nov-2010 |
10:06 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.18391 |
2,506,176 |
12-Feb-2014 |
01:57 |
IA-64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.18391 |
671,168 |
12-Feb-2014 |
01:57 |
IA-64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Nicht zutreffend |
1.151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Nicht zutreffend |
|
Cdd.dll |
6.1.7601.17514 |
347,136 |
20-Nov-2010 |
10:06 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.1.7601.22596 |
2,508,736 |
12-Feb-2014 |
01:59 |
IA-64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.1.7601.22596 |
671,680 |
12-Feb-2014 |
01:59 |
IA-64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Nicht zutreffend |
1.151 |
13-Jul-2009 |
20:25 |
Nicht zutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,867 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_25c380377c967f5497451e1aecb5d272_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_48185536ebbe738f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
722 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_53689c291860d138f8f4a6a19ec01061_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_9d9e33ac86304940.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
696 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_7cb6eb1a91f04f6778ae2063a5a1a1eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_4684072c27e3bb3d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
722 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_a8a847dd698935d5ea412b4e0039c581_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_afa6e29417f67cfd.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
696 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_bf7d4f58bccea38a.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.181 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:37 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_c00bef7bd5e7bf2e.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.181 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:45 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_ad7667b84212915d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
13,193 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:39 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ae0507db5b2bad01.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
13,193 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:46 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_1f1880ea02655f684e99824a32a8bfe8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_69cfe94742a4dfc3.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
700 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_3ebb9c124b32eaf48e3ec6e801bd373f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_fc7f076345dcd123.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
726 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_64066fc68126819883af74436775f9fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ce333c3dc11a5d63.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
700 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_f530952af6082b4c8247e3e9521630ab_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_873e7060d1820d7d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
726 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_1b9beadc752c14c0.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.183 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
03:05 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_1c2a8aff8e453064.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.183 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
03:01 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_0995033bfa700293.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
13,309 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:31 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_0a23a35f13891e37.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
13,309 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:31 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2.101 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Ia64_0cfb8903520f63979f3b2168b29d3bd1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_33cf75e37426730b.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_240b96211b6b65e114b5ce16bef716ca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_8009981a3f148ea2.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
724 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_5ec360b6ced1d009a024ea4279b38480_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_d44d197083da5e7a.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_e8a1e3c875be360bef8b71d534cadb66_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_9e054eb2cae40c3b.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
724 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_bf7ef34ebcccac86.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,182 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:25 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-e..nitor-shutdown-dxgi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_c00d9371d5e5c82a.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,182 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:31 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18391_none_ad780bae42109a59.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
13,307 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22596_none_ae06abd15b29b5fd.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
13,307 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Update.mum |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1.469 |
|
Datum (UTC) |
12-Feb-2014 |
|
Zeit (UTC) |
07:24 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
