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"Kein Abonnement" Fehler oder ein Problem Office für iPad über ein Office 365-Organisations-ID-Konto anmelden

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2958314
Problembeschreibung
Berücksichtigen Sie die folgenden Microsoft Office für iPad-Szenario:

Wenn Sie Excel für iPad, für iPad Word oder PowerPoint für iPad, installieren und Sie die Anwendung zum ersten Mal starten, wird es Sie automatisch anmelden bei Verwendung einer anderen Niederlassung für iPad-app wie OneNote. Die gespeicherten Anmeldeinformationen von einer anderen Niederlassung für iPad app werden für die Anmeldung verwendet automatisch um die Hindernisse für den Einstieg zu minimieren.Daher werden Sie nicht Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort aufgefordert.

Im nächste Dialogfeld, das angezeigt (Wenn Sie nicht über ein Abonnement verfügen) gefragt, um "Ansicht kostenlos" oder erwerben Sie ein Abonnement für Microsoft Office 365 Home.
Kostenlose anzeigen
Wenn Sie bereits ein Office 365-Abonnement auf eine andere e-Mail-Adresse registriert haben, wählen Sie kostenlos anzuzeigen, und wählen Sie aktivieren mit der e-Mail-Adresse erneut mit dem Abonnement.
Kaufen Sie Office 365-Startseite
Bei Auswahl von zu Hause Microsoft Office 365-Abonnement erwerben, hat das Dialogfeld nächste Abonnement kaufenvorherigenKaufoption wiederherstellen. Wenn Sie dieVorherige Bestellung wiederherstellenklicken, werden Sie aufgefordert, Ihre Apple ID oder Ihr Kennwort eingeben.

HinweisWenn Ihr erworbenes Abonnement mit Apple nicht abgeschlossen werden, ist es möglich sein, eine nicht verwendete Einkaufslieferung aus dem Apple App Store. Der Wiederherstellungsvorgang verwendet nicht verwendete Beleg (sofern vorhanden) für Ihr Microsoft-Konto aktivieren. Der Wiederherstellungsvorgang ist nur anwendbar auf das Wiederherstellen von einer Bestellung, die Sie aus dem App Store vorgenommen. Wie Apple Ihre Apple Account bestätigt, erhalten Sie die folgende Meldung angezeigt, wenn Sie nicht bereits ein Abonnement von Apple gekauft haben mit Ihrer Apple ID:

Kein Abonnement:
Diese Apple ID kein bezahltes Abonnement für Office 365.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil OneNote für iPad auf das iPad zuvor installiert war, und es in ein Microsoft-Konto mit unterzeichnet worden. Bei der Installation von Office für iPad daher die app verwendet OneNote zwischengespeicherten Anmeldeinformationen des Microsoft-Kontos anmelden, und daher werden Sie nicht Ihr Office 365-Organisations-ID-Konto zu verwenden.
Lösung
Um dieses Problem folgendermaßen zu beheben:
  1. Schließen Sie alle Office für iPad-Anwendungen. Dazu drücken Sie die Taste Home auf Ihre iPad zweimal Swipe-Sensor, jede Niederlassung für iPad-app zu finden, und ziehen Sie den Vorschaubildschirm auf jede Anwendung schließen.
  2. Fahren Sie mit iPad Einstellungen.
  3. In Einstellungen, tippen Sie auf eine Ihrer Office für iPad-Anwendungen wie Word, Exceloder PowerPointauswählen.
  4. Klicken Sie unter ZURÜCKSETZEN, tippen Sie auf Zurücksetzen<b00> </b00> <app name=""></app>.
  5. Folie aktivieren Anmeldeberechtigungen löschen.
  6. Starten Sie eine Ihrer Office für iPad-apps, damit Ihre Anmeldeinformationen gelöscht wird.
  7. Melden Sie sich mit Ihrem Office 365-Organisations-ID-Konto an.

HinweisMöglicherweise müssen Sie die Anmeldeinformationen für jeden Office für iPad app löschen.
Weitere Informationen
Microsoft untersucht dieses Problem und wird Weitere Informationen in diesem Artikel bereitstellen, sobald Sie verfügbar sind.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 2958314 – Letzte Überarbeitung: 06/13/2014 14:01:00 – Revision: 2.0

Microsoft Office for iPad, Microsoft Word for iPad, Microsoft Excel for iPad, Microsoft PowerPoint for iPad

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