Outlook-Clients wiederholt trennen und Wiederherstellen der Verbindung zu Exchange Server 2013

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2962915
Problembeschreibung
Treten die folgenden Symptome in Microsoft Exchange Server 2013.
Symptom 1
Microsoft Outlook 2013 Client, Microsoft Outlook 2010-Client oder Microsoft Outlook 2007-Client trennt der Server mit Microsoft Exchange Server 2013. Kurz nach der Trennung verbindet der Client zum Exchange-Server. Dieses Verhalten tritt wiederholt.
Symptom 2
Die MSExchangeRpcProxyAppPool wird immer wieder verwendet. In der Ereignisanzeige unter "Anwendung und Services Protokolle \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring" im ProbeResult-Protokoll finden Sie unter Fehler Prüfpunkt für den Dienst "Outlook" für verschiedene 2013-Datenbanken, die den folgenden Wert:

StoreError = UnknownUser
In der Detailansicht im Protokolleintrag sehen Sie die folgende Zeile:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
Das Fehlerereignis wichtigen sind folgende:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 5:13:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords: User: SYSTEMComputer: CAS.contoso.comDescription:Event Xml:<ServiceName>Outlook</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookMailboxCtpProbe/2013 Mailbox Database 1</ResultName><WorkItemId>121</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>CAS1</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailboxcaea01e2cff446d1b0645f01d11fb55f' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) --- Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
Symptom 3
MSExchangeRpcProxyAppPool -Anwendungspool wiederverwendet wird ständig viel wie die CAS. Im Systemprotokoll erkennen Sie möglicherweise Ereignisse 7031 und 7032 protokolliert, wie folgt:

Time: 5/15/2013 4:18:07 AMID: 7031Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: <2013 MBX Server name>Message: The Microsoft Exchange RPC Client Access service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s). The following corrective action will be taken in 5000 milliseconds: Restart the service.Time: 5/14/2013 9:46:45 PMID: 7032Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: mailbox2.ujmi.localMessage: The Service Control Manager tried to take a corrective action (Restart the service) after the unexpected termination of the Microsoft Exchange RPC Client Access service, but this action failed with the following error: %%1056
Hinweis Dieser Eintrag gibt an, dass der RPC-Client-Dienst unerwartet beendet wird.
Problem 4
Auf dem Server Exchange 2013 MBX-Ereignisanzeige unter "Anwendung und Services Protokolle \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring" im ProbeResult-Protokoll finden Sie unter Probe Ergebnis Fehlerereignisse für den Dienst "Outlook.Protocol" für verschiedene 2013-Datenbanken, die den folgenden Wert:

StoreError = UnknownUser
In der Detailansicht im Protokolleintrag sehen Sie die folgende Zeile:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
Das Fehlerereignis wichtigen sind folgende:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 4:16:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords:User: SYSTEMComputer: mailbox1.contoso.comDescription:Probe result (Name=OutlookSelfTestProbe)Event Xml:<ServiceName>Outlook.Protocol</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookSelfTestProbe</ResultName><WorkItemId>60</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>MAILBOX2</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailbox147dc27242bb4da4acd5d94cf214934b' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) ---&gt; Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil ein Öffentliche Ordner-Datenbank eine oder mehrere 2013 Exchange-Postfachdatenbank zeigen in ADSI Edit die Standardeinstellung der Datenbank für Öffentliche Ordner gelöscht wurde. Unbekannte Datenbank GUID in die Protokolleintragsdetails erwähnt ist der Öffentliche Ordner-Datenbank.

Sie können dieses Problem durch Ausführen des folgenden Befehls überprüfen:

Get-MailboxDatabase | FL name,PublicFolderDatabase
Die von diesem Befehl generierte Ausgabe ähnelt dem folgenden:

Name                    : 2013 Mailbox DatabasePublicFolderDatabase    : Contoso.com/Configuration/Deleted Objects/Public FolderDatabaseDEL:<GUID>
Hinweis Diese Ausgabe zeigt, dass eine oder mehrere Exchange-2013 Postfachdatenbanken auf Öffentliche Ordner-Objekte verweisen, die im Container gelöschte Objekt in Active Directory-Domänendienste (AD DS).
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie eine der folgenden Methoden entsprechend.
Methode 1
Warnung Wenn Sie das ADSI Edit-Snap-in, das LDP-Dienstprogramm oder einen anderen LDAP-Client Version 3 verwenden und Sie ändern die Attribute der Active Directory-Objekte nicht ordnungsgemäß, können Sie schwerwiegende Probleme verursachen. Diese Probleme können Sie Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003 oder sowohl Windows und Exchange neu installieren müssen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die wegen nicht ordnungsgemäße Änderung der Active Directory-Objektattribute verursachen werden, behoben werden können. Ändern Sie dieser Attribute auf Ihr eigenes Risiko.

Entfernen Sie verwenden Sie keine herkömmliche Öffentliche Ordner-Datenbanken oder in einer reinen Exchange 2013-Umgebung arbeiten, die Öffentliche Ordner-Datenbank Standardeinstellung jeder 2013 Postfach-Datenbank, die die Öffentliche Ordner-Datenbankobjekt verweist.

Hierfür verbinden, CN = Konfiguration in ADSI-Bearbeitung, und navigieren Sie zum folgenden Speicherort:

Domain.com/Configuration/Services/Microsoft Exchange/Org/Administrative Gruppen/Exchange Administrative Gruppe (FYDIBOHF23SPDLT) / Datenbanken
Deaktivieren MsExchHomePublicMDB Wert als lautet <not set=""> </not>.
Methode 2
Wenn Sie in einer Exchange-Koexistenz Umgebung, die Exchange 2013 gehören, und Sie noch ältere öffentliche Ordner-Datenbanken (die nicht öffentliche Ordner von Exchange 2013 verwenden) verbinden, können Sie Exchange 2010 oder Exchange 2007 legacy Öffentliche Ordner-Datenbank die Standarddatenbank für Öffentliche Ordner festlegen. Führen Sie hierzu den folgenden Befehl in der Exchange-Verwaltungsshell:

Set-MailboxDatabase <Exchange MDB> -PublicFolderDatabase <Legacy Public Folder DB to use>

Eigenschaften

Artikelnummer: 2962915 – Letzte Überarbeitung: 10/01/2015 19:31:00 – Revision: 3.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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