Unterstützung für VM Agent Extensions in Microsoft Azure

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2965986
Zusammenfassung
Dieser Artikel beschreibt Support-Richtlinie für den VM-Agent für Microsoft Azure-Computer und VM Agent Extensions Infrastruktur als Service (IaaS) für Microsoft Azure.

Microsoft Support für VM Agent Extensions beschränkt Erstanbieter-Erweiterungen, die entwickelt und direkt von Microsoft veröffentlicht.
Support steht Kunden, die eine gültige Azure Support-Plan.

Fremdanbieter-VM Agent Extensions wird direkt vom Hersteller unterstützt.

Aktuelle Agents Support matrix

VM-Agent-ErweiterungReferenzMicrosoft Support policyLink zum support
DSCAzure PowerShell DSC (gewünschte Konfiguration) ErweiterungMicrosoft unterstützthttps://Manage.windowsazure.com/?getsupport=true
MSEnterpriseApplicationSystem Center Rolle Authoring-ErweiterungMicrosoft unterstützthttps://Manage.windowsazure.com/?getsupport=true
BGInfoHintergrund-Info-ErweiterungMicrosoft unterstützthttps://Manage.windowsazure.com/?getsupport=true
VMAccessagentVM-Erweiterung ermöglicht Remotedesktop und Kennwort zurücksetzenMicrosoft unterstützthttps://Manage.windowsazure.com/?getsupport=true
ChefclientChef-Software-Agenten Chef Software unterstützthttp://www.getchef.com/Support/
PuppetEnterpriseAgentPuppetLabs-agentUnterstützt von PuppetLabshttp://puppetlabs.com/Solutions/Microsoft
Symantec Endpoint ProtectionSymantec antivirusUnterstützt von Symantechttp://www.Symantec.com/Business/Support/Index?Page=contactsupport&Key=54619
Trend Micro Tiefe Security AgentTrend Micro antivirusUnterstützt von Trend Microhttp://www.trendmicro.com/us/Business/SaaS/Deep-Security-as-a-Service/Index.HTML
Weitere Informationen
Der Unterschied zwischen der VM-Agent und VM Extensions kann Probleme durch Eingrenzung des Problems.

VM-Agent können Sie starten, ausführen und Überwachen einer VM-Erweiterung, die bestimmte Aufgaben auf dem virtuellen Computer (VM) ausgeführt wird.

VM-Agent muss ausgeführt werden, damit der Agent Extensions ausgeführt.

Wie weiß ich, ob das Problem mit den Agenten oder Extensions?

VM-Agent besteht aus drei Dienste, die ausgeführt werden müssen:
  • RDAgent
  • Windows Azure Gast Agent
  • Microsoft Azure Telemetrie Service
Stellen Sie sicher, dass diese drei Dienste ausgeführt werden und die Extensions Installation und überprüfen.

Schritte der Starts Installation Fehler für die Erweiterung:

Wenn der Agent ausgeführt wird, wird eine Zusammenfassung der Erweiterungen Vorgänge protokolliert. Diese Zusammenfassung enthält Folgendes:
  • Aktivieren
  • Installieren
  • Starten
  • Deaktivieren
Finden Sie die Zusammenfassung Protokolldatei am folgenden Speicherort:
C:\WindowsAzure\logs\WaAppAgent.log


Um zu bestimmen, welche Erweiterung fehlschlägt, öffnen Sie das Protokoll und Suchen nach dem Wort "Fehler" im Protokoll.

Ein Beispiel für einen Fehler beim Starten der Erweiterung VMAccess lautet wie folgt:

[00000019] [04/08/2014 23:25:06.83] [INFO] Plugin (Name: Microsoft.Compute.VMAccessAgent, Version: 1.0.3) erfolgreich aktiviert., Code: 0
[00000028] [04/08/2014 23:25:07.80] [INFO] Plugin Microsoft.Compute.BGInfo 1.1 installiert.
[00000028] [04/08/2014 23:25:07.80] [INFO] Plugin (Name: Microsoft.Compute.BGInfo, Version: 1.1) erfolgreich aktiviert. Code: 0
[00000003] [04/08/2014 23:27:04.11] Microsoft.Compute.VMAccessAgent [Fehler] Installationsbefehl wurde nicht rechtzeitig beendet! Beendet wird...

Verwenden der genannten Tabelle im Abschnitt "Zusammenfassung" die Erweiterung anfordern, die fehlgeschlagen ist.
VM-Agent Azure Extensions IaaS Bündel virtuelle Computer VMAccess BGinfo Trend Micro Symantec Chef Marionette

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 2965986 – Letzte Überarbeitung: 09/04/2015 16:22:00 – Revision: 5.0

Microsoft Azure Virtual Machine running Windows

  • kbhowto kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2965986 KbMtde
Feedback