[SDP3] [29E28228-4A40-4205-BC9B-9886E51BA77D] Microsoft Azure IaaS (Windows) und Diagnoseprogramme

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2976864

Hilfe zur Selbsthilfe

Klicken Sie auf Hier die Problembehandlung für die Microsoft Azure IaaS (Windows) über das selbsthilfeportal zur ausgeführt.
Zusammenfassung
Dieser Artikel beschreibt die Behandlung von Problemen auf Microsoft Azure Windows-basierten virtuellen Maschinen (VMs) mit dem Gast-Agent. Diese Microsoft Azure-Infrastruktur als Service (IaaS) Support Diagnostics Platform (SDP) Paket kann konfiguriert werden, die folgenden Vorgänge ausführen:
  • Richtige gemeinsame Remote Desktop Protocol (RDP) Zugriffsprobleme beispielsweise das Zurücksetzen der Windows-Firewall und RDP-Registrierungswerte
  • Ein lokaler Administrator Konto-Kennwort zurücksetzen
  • Remoteausführung eines benutzerdefinierten Kunden bereitgestellten Windows PowerShell-Skripts für VMs
  • Sauberen Neustart VMs (deaktivieren Sie alle nicht-Microsoft-Dienste und anschließend Neustart)
  • Entfernen der verwaisten Netzwerkkarte
  • Starten eines Domänencontrollers Azure VM Modus (Verzeichnisdienste wiederherstellen)
  • Identifizieren von Azure VM und Azure-Plattform-Speicher und Datenträger Konfigurationsprobleme, die Festplatten-Performance-Probleme verursachen können
  • Eine Remoteinstallation der Azure VM-Gast-Agent
  • Versuchen Sie, eine remote-PowerShell-Sitzung auf Azure VMs herzustellen.
  • Führen Sie System-Recovery-Vorgänge mithilfe einer Wiederherstellungs VM bei Azure VMs kein starten oder Boot-Schleifen sind

Die gesammelten Informationen

Dieses Paket sammelt keine Daten aus der lokalen Arbeitsstation. Es auch sammelt nicht aus Ihrer Azure virtuellen Computer ohne Ihre Zustimmung Daten. Dieses Paket Genehmigung für Microsoft Support Engineering um Daten aus der Azure-VMs Remote auffordern.

Paket-Informationen

Ein unterstütztes Paket ist jetzt von Microsoft Support zur Verfügung.

Um dieses Paket zu erhalten, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Support Services. Zu diesem Zweck finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für das Paket nicht qualifizieren. Um eine separate Serviceanfrage erstellen, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Weitere Informationen
Um dieses Paket ausführen zu können, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Lassen Sie die Microsoft Support-Mitarbeiter Remote Erfassen von Diagnosedaten in Ihrem Namen stimmen.

    Azure VM-Datensammlung

  2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen zur Authentifizierung an den betroffenen Azure Abonnement.

    Azure-Abonnement



  3. Der Abonnementname der Azure-zu bestätigen.

    Wählen Sie den Dauerauftrag Azure
  4. Wählen Sie das Szenario, das das Problem am besten geeignet ist, bei dem Sie auftritt.

    Wählen Sie das Szenario

  5. Wählen Sie die betroffenen VMs. mehrere VMs ausgewählt werden können. Nur virtuelle Computer, die derzeit ausgeführt und haben ein Gast-Agent installiert, auf die zugegriffen werden kann, werden angezeigt.

    Wählen Sie die betroffene VM

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Eigenschaften

Artikelnummer: 2976864 – Letzte Überarbeitung: 06/18/2015 01:32:00 – Revision: 6.0

Microsoft Azure cloud services

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