"Keine Computer Found" Fehler auf der Frontblende des USB-Scanner beim Scannen von Dokumenten in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3013174
Dieser Artikel beschreibt ein Problem, das auftritt, wenn das Scannen von Dokumenten in Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Der Hotfix wurde ein erforderliche Komponente.
Problembeschreibung
Dieses Problem tritt auf, wenn ein Computer abmelden, und Sie es nach einigen Minuten erneut melden.

Hinweis Der Scan-Auftrag erfolgreich arbeitet, bevor Sie sich vom Computer abmelden.

Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Dienst Microsoft Windows Image Acquisition (WIA) nicht automatisch neu gestartet werden kann, wenn Sie sich beim Computer erneut anmelden. Nach einigen Minuten, die Sie sich vom Computer abmelden, reagiert der Dienst Shellhardwareerkennung (ShellHW). Daher hält der WIA-Dienst, der von der ShellHW-Dienst abhängig ist. Wenn der Dienst ShellHW nach dem Anmelden am Computer erneut neu gestartet wird, startet nicht der WIA-Dienst neu.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort: Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um dieses Update anwenden zu können, benötigen Sie Servicepack 1 unter Windows 7 installiert.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustart Anforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Datei-Informationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer sind in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrem aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen für Windows 7 und Notizen

Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 1.16xxxWindows 7 SP1GDR
    6.1.760 Version 1.22xxxWindows 7 SP1LDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt im Abschnitt "zusätzliche Informationen". MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Datei "Shsvcs.dll"6.1.7601.22914328,70430-Dec-201403:01x86
Sti.dll6.1.7601.22914202,75230-Dec-201403:01x86
Wiarpc.dll6.1.7601.2291454,78430-Dec-201403:01x86
Wiaservc.dll6.1.7601.22914465,92030-Dec-201403:01x86
Wiatrace.dll6.1.7600.163851280014-Jul-200901:16x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Datei "Shsvcs.dll"6.1.7601.22914371,71230-Dec-201403:33x64
Sti.dll6.1.7601.22914295,42430-Dec-201403:33x64
Wiarpc.dll6.1.7601.2291466,56030-Dec-201403:33x64
Wiaservc.dll6.1.7601.22914582,65630-Dec-201403:33x64
Wiatrace.dll6.1.7600.1638514,84814-Jul-200901:41x64
Datei "Shsvcs.dll"6.1.7601.22914328,70430-Dec-201403:01x86
Sti.dll6.1.7601.22914202,75230-Dec-201403:01x86
Wiatrace.dll6.1.7600.163851280014-Jul-200901:16x86

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
File-EigenschaftWert
DateinameX86_01563f6e099d5a555779f515af18e728_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_9e27a18b10313e81.Manifest
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Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
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DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei732
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_078fff32290cf0e5e29af5e3bfb1c574_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_283499a5fa38504c.Manifest
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Größe der Datei732
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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PlattformNicht zutreffend
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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PlattformNicht zutreffend
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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PlattformNicht zutreffend
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Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
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Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
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Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
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Größe der Datei732
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_df904aacac21305eaa77042e991d041d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_479c3dcf4c204e93.Manifest
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Größe der Datei732
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
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DateiversionNicht zutreffend
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Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
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Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_f87d5da98d6c33ea331557c73bc441bc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_2d9ba88c624a1499.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei732
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_f91bafbf50d3fee48b6b07d2e14dab65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_2f7b81dd79d93ea2.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei732
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_fb7cc512d48652770c891914a8f8ebe6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_1614b5ed69e7873c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei732
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_fc49765cd205557733edb28322fa1c8a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_499428f701dd0362.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei732
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_cfc152ca944d60cd.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei5.822
Datum (UTC)30-Dec-2014
Zeit (UTC)03:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-w... aus coreservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_352530b22ab325f2.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei52,427
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:29
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
File-EigenschaftWert
DateinameAmd64_026da1dbf60bb396ab7520d53c977b7d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_0f62d38cdf92ee10.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.112
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_09f46eaae5c6951689af91e79ac08f99_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_cf934a887b820cf7.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.112
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_118a7d18db8207d5d953fad821dd3832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_38698a3951ba2168.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.112
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_1912807f194d6ccd9b6afc9fc58af070_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_171ba5468c1c2a06.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.112
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_25137dd445a5e8bdca152c67f9f2aa39_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_517580a7dc98839b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.112
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_3849581c12e16fe9bf26766347a8aa7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_c535bbb8436f3bd4.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.112
Datum (UTC)05 Jan 2015
Zeit (UTC)21:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_4f353c90b9a240e2475c7b4633f109c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22914_none_a3cc240ad32097a5.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.098
Datum (UTC)05 Jan 2015
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