Einträge schnell Teile fehlen nach der Aktualisierung auf Outlook 2013

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3032829
Problembeschreibung
Nach der Aktualisierung von einer früheren Version von Outlook auf Microsoft Outlook 2013 stellen Sie fest, dass die Menüeinträge im Schnellen Webparts fehlen. Dieses Problem ist in der folgenden Bildschirmabbildung dargestellt.

Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil eine neue Vorlagendatei NormalEmail.dotm beim ersten Starten von Outlook nach der Aktualisierung auf Outlook 2013 erstellt wird. In diesem Fall wird die vorhandene NormalEmail.dotm-Datei aus der früheren Version von Outlook als "NormalEmail15Pre.dotm." umbenannt. Dies geschieht, um die Standardvorlage für Outlook 2013 zu optimieren.

Hinweis Die NormalEmail.dotm-Datei enthält alle Schnellbaustein-Einträge, die Sie erstellen.
Lösung
Wichtig Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Bevor Sie diese bearbeiten, Sichern Sie die Registrierung für die Wiederherstellung für den Fall, dass Probleme auftreten.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Beenden Sie Outlook.
  2. Suchen Sie und öffnen Sie folgenden Ordner:

    C:\users\<user name="">\AppData\Roaming\Microsoft\Templates</user>
  3. Umbenennen Sie in diesem Ordner NormalEmail.dotm an NormalEmail.old.
  4. Benennen Sie NormalEmail15Pre.dotm an NormalEmail.dotm.
  5. Starten Sie den Registrierungs-Editor:
    • Windows 8: Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Typ Regedit.exe, und drücken Sie dann auf OK.
    • Windows 7: Klicken Sie auf Start, Typ Regedit.exe in das Feld Suche ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  6. Suchen Sie den folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Word\Options\WordMail

    Hinweis In diesem Pfadx> stellt Ihre Office-Version (z. B. Version 15.0 = Outlook 2013).

  7. Suchen Sie unter dem Schlüssel \WordMail den Wert FirstRunOnRTM ein.

    Hinweis Wenn der FirstRunOnRTM -Wert nicht vorhanden ist, erstellen Sie ihn. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Markieren Sie den Schlüssel WordMail , mit der rechten Maustaste im Detailbereich im Editor, zeigen Sie auf neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert (32-Bit).
    2. Änderung Neuer Wert #1 auf FirstRunOnRTM.
  8. Maustaste auf FirstRunOnRTM, und klicken Sie dann auf Ändern.
  9. Stellen Sie sicher, dass der Wert im Feld Wert0ist.
  10. Klicken Sie auf OK.
  11. Schließen Sie Registrierungs-Editor.
  12. Starten Sie Outlook.
Weitere Informationen
Es gibt ein ähnliches Problem in Microsoft Word, wenn die vorhandene Datei Normal.dot umbenannt wird nach Aktualisierung auf Word 2013. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:


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Eigenschaften

Artikelnummer: 3032829 – Letzte Überarbeitung: 06/24/2015 17:32:00 – Revision: 1.0

Microsoft Office Professional Plus 2013

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