OneDrive für Business-Cache mithilfe des Tools "Einfache Lösung" entfernen

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3038627
Einführung
Dieser Artikel enthält Informationen zur Verwendung des OneDrive for Business-Synchronisierungsclient (groove.exe).

Hinweis Um herauszufinden, welche OneDrive Synchronisierungsanwendung Sie verwenden, besuchen Sie bitte die folgende Microsoft-Website:
Dieser Artikel enthält Informationen zum OneDrive für Business-Cache RemovalEasy Fix Tool verwenden. Nur wenn Sie von einem Supportmitarbeiter aufgefordert werden oder wenn Sie glauben, dass OneDrive für Business-Cache defekt ist und nicht mit einer anderen Methode repariert werden, sollten Sie dieses Tool verwenden.

Bevor Sie dieses Tool verwenden, sollten Sie OneDrive für Business Synchronisierungsprobleme Problembehandlung. Weitere Informationen finden Sie auf folgenden Microsoft-Websites:Warnung Dieses Tool kann zu Datenverlusten führen. Um dieses Risiko zu verringern, dieser Artikel komplett, bevor Sie dieses Tool verwenden.
Weitere Informationen

Bevor Sie beginnen

Achtung: Dieses Tool müssen Sie alle Daten synchronisieren, die Sie zuvor OneDrive für Unternehmen synchronisiert. Dies schließt OneDrive für Standort persönliche Bibliothek und anderen synchronisiert haben Websitebibliotheken. Die erneute Synchronisation von Daten dauert lange Zeit und Bandbreite. Sie sollten nicht handeln ohne alternative Methoden zur Problembehandlung. Dieses Tool wirkt sich auch auf OneDrive.com Caches. Stellen Sie sicher, dass OneDrive.com Dateien vollständig synchronisiert werden, bevor Sie dieses Tool ausführen. Wenn auch OneDrive.com Synchronisierungsprobleme auftreten, sollten Sie diese Probleme lösen, bevor Sie dieses Tool ausführen.

Dieses Tool entfernt Daten von Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass Sie Daten sichern, bevor Sie dieses Tool verwenden. Erwägen Sie eine Daten-Backup auf Festplatte. Kopieren Sie z. B. Daten in einen Ordner auf Ihrem Desktop.

Daten verlieren, wenn Sie dieses Tool ausführen

Wenn Sie dieses Tool ausführen, verlieren Sie die folgenden Daten:
  • Alle ausstehenden Änderungen für Office-Dokumente in SharePoint Online oder OneDrive.com nicht separat gespeichert sind mit Office Upload Center
  • Änderungen, müssen gemeinsame Verfassen Abstimmung und noch nicht synchronisiert
  • OneDrive für Unternehmen und OneDrive.com cache

    Hinweis Dieser Cache redownloaded werden müssen. (Dies geschieht während des nächsten OneDrive für Unternehmen und OneDrive.com Sync.)
  • Vorhandene Favoriten für OneDrive für Unternehmen
  • Vorhandene Synchronisierungspartnerschaften für OneDrive für Unternehmen und SharePoint Online

    Hinweis Dies beinhaltet OneDrive für Business persönliche Websites und andere Websitebibliotheken.

Sichern Sie Ihre Daten und erfassen derzeit synchronisiert Websites

Zwar einfach Fixtool Dateien zwischen Ordnern auf Ihrem Computer verschoben wird, sollte Sie sichern alle Dateien, die Sie geändert haben, möglicherweise nicht synchronisiert SharePoint Online oder OneDrive für Business-Websites. Vergleichen Sie die Dateien, die auf SharePoint Online oder OneDrive Standorte, und verschieben Sie alle Dateien, die noch nicht synchronisiert auf diesen Sites auf einen separaten Ordner Ordner synchronisieren. Ein guter alternativer Speicherort möglicherweise ein Ordner auf Ihrem Desktop.

Darüber hinaus sollten Sie OneDrive für Business-Cache sichern. Dazu klicken Sie auf Start und auf Ausführen, und basierend auf Ihrer Version von Office, geben Sie einen der folgenden Befehle auf den Cachespeicherort:
  • Wenn Sie Office 2013 verwenden, geben Sie %LocalAppData%\Microsoft\Office\15.0\OfficeFileCache
  • Wenn Sie Office 2016 verwenden, geben Sie %LocalAppData%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

    Hinweis Welche Version von OneDrive für Unternehmen dafür, die Sie haben, überprüfen Sie beide Ordnerspeicherorte.
Nach dem OneDrive für Business-Cache-Ordner öffnen, verschieben Sie den Inhalt in einen Sicherungsordner, das von der Sync-Ordner. Beispielsweise verschieben Sie in einen Ordner auf Ihrem Desktop.

Wenn Sie das Entfernen-Tool ausgeführt und die Dateien resynched, überprüfen Sie die Dateien als erwartet. Wenn die Dateien vorhanden sind, entfernen Sie OneDrive für Business-Cache, die zuvor gesichert.

Wenn Sie OneDrive für Standort oder andere Websitebibliotheken synchronisieren, beachten Sie den Standort, damit eine Synchronisierung Verbindung zu Ihrer Website erleichtert werden. Aufzeichnen den Standort des OneDrive für Unternehmen Maustaste auf einen Ordner, den Sie synchronisieren und wählen Sie OneDrive Menü Link kopieren . Fügen Sie diese Links in ein Word-Dokument oder eine Editor-Datei, und speichern Sie die Datei an einen anderen Speicherort (z. B. Desktop), damit Sie später abrufen können.

Damit wir dieses Problem beheben, fahren Sie mit dem "Hier ist eine einfache Lösung"Abschnitt.

Hier ist eine einfache Lösung

Um das Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf Download . Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen oder Öffnendie Schritte im Assistenten einfach korrigieren
  • Dieser Assistent ist nur auf Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber trotzdem auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die einfache Lösung auf einem Flashlaufwerk oder einer CD und führen Sie sie auf dem Computer, auf dem das Problem auftritt, aus.

Wiederherstellen von Bibliotheken

Schließen Sie OneDrive für Business persönliche Website oder eine andere Website-Bibliothek. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Wechseln Sie auf dem lokalen Computer die Ordner, die Sie synchronisiert. Wenn Sie wissen, wo sich die Ordner befinden, finden Sie in einer Datei auf Ihrem Desktop mit dem Namen CleanOneDriveForBusinessCacheResults.log. Diese Datei enthält die Liste der Ordner getrennt wurden.
  2. Benennen Sie alle Ordner, die bereits synchronisiert wurde. Fügen Sie das Wort "alte" z. B. den Namen des Ordners hinzu, der ursprüngliche Namen verfügbar werden, wenn Sie synchronisieren.

    Hinweis Dies ist ein erforderlicher Schritt nicht. Wenn dieser Schritt abgeschlossen ist nicht neue Sync Verbindungen zu diesen Websites einen anderen Ordnernamen auf Ihrem Computer haben. Beispielsweise bereits einen Ordner namens "OneDrive für Business" hat keine Ordner umbenennen und eine neue synchronisierungsverbindung erstellt einen Ordner namens "OneDrive für Unternehmen (1)".
  3. Finden Sie den Standort im Abschnitt notierten "Sichern Sie Ihre Daten und Datensatz synchronisiert alle derzeit Sites" (oder mit der CleanOneDriveForBusinessCacheResults.log-Datei auf dem Desktop) für bestimmte URLs der Seiten, die Sie mit OneDrive für Unternehmen wiederherstellen möchten.
  4. Wechseln Sie zu jeder Website mit OneDrive für Unternehmen wiederherstellen.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Synchronisieren .

    Screenshot der Sync-Taste in OneDrive für Unternehmen

    HinweisSync -Schaltfläche nicht angezeigt wird, klicken Sie auf der Registerkarte Bibliothek und in der Gruppe Verbinden & exportieren auf Synchronisieren klicken.

    Screenshot der Synchronisierungsoption verbinden und exportieren.
  6. Aufgefordert werden klicken Sie auf Jetzt synchronisieren um Sync app-Assistenten zu starten. Der Assistent füllt und Web-Adresse der Bibliothek.
  7. Zum Starten der Synchronisierung klicken Sie auf Jetzt synchronisieren im Assistenten. Sie können Dateien im Assistenten synchronisierte Bibliotheksordner im Explorer öffnen klicken. Der Ordner wird in der Favoritenliste enthalten.
OneDrive für Business synchronisiert, erscheint die Bibliothek im Datei-Explorer als OneDrive - Firma oder OneDrive @ CompanyName.

Hinweis In diesem Beispiel CompanyName> stellt die Domäne dar, die für Ihre Organisation verwenden.

Weitere Informationen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Benötigen Sie Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 3038627 – Letzte Überarbeitung: 08/06/2016 07:31:00 – Revision: 5.0

OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 gwt guided walk through kbgraphxlink kbgraphic kbfixme kbmsifixme kbmt KB3038627 KbMtde
Feedback