Häufige Probleme und Problemumgehungen im Visual Studio-Setup

Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Behebung von Problemen, die bei der Installation von Microsoft Visual Studio auftreten.

              Originale Produktversion: Visual Studio 2012, Visual Studio 2013, Visual Studio 2015
Ursprüngliche KB-Nummer: 2899270

Problembeschreibung

Visual Studio kann nicht installiert werden, und Sie erhalten eine Fehlermeldung, die einen der folgenden Fehler enthält:

• 0x80200010, 0x80072efe oder 0x80072ee7 – Verbindungsproblem beim Download
• 0x80070005 – Zugriff verweigert
• 0x80070643 – Installationscache oder ISO ist beschädigt
• 0x800713ec – Installation von .NET Framework wird durchgeführt
• Nach dem Ignorieren der Warnung über Zertifikatsupdates treten in Visual Studio 2013 und 2015 Fehler bei der Installation mehrerer Features auf

Wenn das Problem bei der Installation von Visual Studio nicht aufgeführt ist, finden Sie weitere Informationen.

Wenden Sie eine der folgenden Methoden an, um diese Probleme zu umgehen:

0x80200010, 0x80072efe oder 0x80072ee7 – Verbindungsproblem beim Download

Diese Fehler treten in der Regel auf, wenn das Visual Studio-Installationsprogramm Probleme mit der Internetverbindung während des Downloads der erforderlichen Komponenten hat. Wenn Sie eine dieser Fehlermeldungen erhalten, versuchen Sie, Visual Studio erneut zu installieren, wenn Ihre Internetverbindung besser funktioniert. Wenn der Fehler weiter auftritt, versuchen Sie die folgenden Methoden:

• Installieren Sie Visual Studio über eine andere Quelle. Wenn Sie beispielsweise Visual Studio über VisualStudio.com oder über das Microsoft Download Center installiert haben, versuchen Sie, Visual Studio stattdessen von MSDN herunterzuladen.

• Installieren Sie Visual Studio mithilfe des Schalters layout oder einer ISO-Datei. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Installieren von Visual Studio 2015.

0x80070005 – Zugriff verweigert

Dieser Fehler tritt auf, wenn Visual Studio auf eine oder mehrere der erforderlichen Installationsdateien nicht zugreifen kann. Das Problem kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

• Ein externer Prozess, z. B. eine Antiviren- oder Antischadsoftware-Anwendung, hat eine Visual Studio-Installationsdatei genau in dem Moment gesperrt, als Visual Studio versuchte, diese zu installieren. Um das Problem zu umgehen, arbeiten Sie mit Ihrem Systemadministrator oder anderen IT-Experten zusammen, um sicherzustellen, dass Visual Studio-Dateien von diesen Prozessen nicht gesperrt werden.

• Die Person, die versucht, Visual Studio zu installieren, verfügt nicht über Administratorrechte für den Computer. Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um Visual Studio erfolgreich installieren zu können.

• Berechtigungen für eine Reihe von Registrierungsstrukturen können die erfolgreiche Installation von Visual Studio verhindern. Weitere Informationen darüber, wie Sie dieses Problem beheben, finden Sie unter Beheben von Setupfehlern mit dem SubInACL-Tool.

0x80070643 – Installationscache oder ISO ist beschädigt

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn eine für die Installation benötigte Datei beschädigt wird. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie Visual Studio von einem ISO-Abbild oder einer von einem ISO-Abbild gebrannten DVD installieren. Möglicherweise tritt der Fehler auch während einer Reparatur von Visual Studio auf.

Fehler beim Installieren von einem ISO-Abbild oder einer von einem ISO-Abbild gebrannten DVD

Wenn Sie eine ISO-Datei oder eine von einer ISO-Datei gebrannte DVD zum Installieren von Visual Studio verwenden, kann die ISO-Datei beim Downloadvorgang beschädigt werden. Wenn Sie das Microsoft-Tool zur Überprüfung der Integrität der Dateiprüfsumme installiert haben, überprüfen Sie mithilfe des Tools, ob die ISO-Datei beschädigt ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Geben Sie in einem Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste:

   <DIRECTORY_NAME>\fciv.exe -sha1 <ISO_NAME>
   

   Hinweis

   In diesem Befehl steht der Platzhalter <VERZEICHNISNAME> für den Ordner, in den die Dateien extrahiert wurden, und der Platzhalter <ISO_NAME> für den Pfad der Visual Studio-ISO-Datei. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datei ReadMe.htm im Extraktionsverzeichnis.

2. Überprüfen Sie, ob der vom Dateiprüfsummentool zurückgegebene SHA-1-Wert (Secure Hash Algorithm 1) mit dem erwarteten Wert übereinstimmt. Um den erwarteten Wert zu bestimmen, überprüfen Sie den Ordner, in den die ISO-Datei heruntergeladen wurde.

   Hinweis

   Der erwartete SHA-1-Wert lautet für jede Downloadquelle anders.

   1. Wenn Sie die ISO-Datei von MSDN heruntergeladen haben, wird der SHA-1-Wert im Abschnitt Details für jede ISO-Datei bereitgestellt.

   2. Wenn Sie die ISO-Datei vom Download Center heruntergeladen haben, finden Sie den SHA-1-Wert, indem Sie den Abschnitt Installationsanweisungen der Seite erweitern.

Stimmt der erwartete SHA-1-Wert nicht mit dem Wert überein, der vom Dateiprüfsummentool zurückgegeben wird, ist die ISO-Datei beschädigt. Löschen Sie in diesem Fall die Datei, und laden Sie sie erneut herunter.

• Wenn Sie die ISO-Datei von einer DVD erhalten haben, können Sie versuchen, den Visual Studio-Webinstaller oder die ISO-Datei von MSDN oder vom Microsoft Download Center herunterzuladen und die Installation erneut durchzuführen.

• Wenn Sie die DVD im Einzelhandel erworben haben, können Sie möglicherweise auch Visual Studio von der Website des Shops herunterladen. Verwenden Sie dann den Lizenzschlüssel, der zusammen mit der DVD bereitgestellt wurde, um Visual Studio zu aktivieren. Wenden Sie sich an den Laden, um weitere Informationen zu diesem Prozess zu erfahren.

Fehler bei einer Reparatur

Wenn der Fehler beim Versuch auftritt, Visual Studio zu reparieren, kann der Installationscache beschädigt sein. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Cache zu reparieren:

1. Schließen Sie Visual Studio.

2. Um eine Befehlseingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen, klicken Sie auf Start, geben Sie cmd in das Feld Suche starten ein, klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf cmd.exe, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.

3. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster die Zeichenfolge cd C:\ProgramData\Package Cache ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

4. Um die MSI- und CAB-Dateien aus dem Cache zu löschen, geben Sie die folgenden Befehle in das Eingabeaufforderungsfenster ein, und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:

   Delete /F /S *.msi
   Delete /F /S *.cab
   

5. Versuchen Sie, Visual Studio erneut zu reparieren.

0x800713ec – Installation von .NET Framework wird durchgeführt

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn bereits eine Installation von .NET Framework, die unabhängig von Visual Studio ist, durchgeführt wird. Da viele Komponenten des Visual Studio-Installers auf .NET Framework basieren, kann ein gleichzeitiger Installationsversuch zu einem unerwarteten Verhalten führen.

Um dieses Problem zu umgehen, warten Sie, bis die .NET Framework-Installation abgeschlossen ist, bevor Sie Visual Studio installieren.

Nach dem Ignorieren der Warnung über Zertifikatupdates treten in Visual Studio 2013 and 2015 Fehler bei der Installation mehrerer Features auf

Wenn Sie Visual Studio unter Windows 7 installieren, wird die folgende Warnung angezeigt:

Es können Installationsfehler auftreten, da Sicherheitszertifikatupdates, die zur Ausführung einiger Visual Studio-Komponenten erforderlich sind, nicht auf diesem Computer angewendet werden können.

Wenn Sie dann auf Weiter klicken, um mit der Visual Studio-Installation fortzufahren, wird möglicherweise die Fehlermeldung „Paketquelle wurde nicht gefunden“ für Fehler angezeigt, die nicht über die Option Pakete über das Internet herunterladen behoben werden können. Nach Abschluss der Installation von Visual Studio wird die folgende Meldung angezeigt:

Setup wurde abgeschlossen. Es wurden jedoch nicht alle Funktionen erfolgreich installiert.

Es wird auch eine Liste mit mehreren Features angezeigt, die nicht installiert werden konnten, da das System die angegebenen Dateien nicht finden konnte. Versuchen Sie die folgenden Methoden, um das Problem zu beheben:

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Computer arbeiten, der mit dem Internet verbunden ist. In einigen Fällen kann Visual Studio programmgesteuert die erforderlichen Zertifikatupdates abrufen und anwenden, um die betroffenen Features erfolgreich zu installieren.

• Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinieneinstellung auf Ihrem Computer, die automatische Zertifikatupdates steuert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die erforderlichen Zertifikate automatisch abzurufen und anzuwenden:

  1. Öffnen Sie den Editor für lokale Gruppenrichtlinien (gpedit.msc).

  2. Erweitern Sie Computerkonfiguration>Administrative Vorlagen>System>Internetkommunikationsverwaltung, und klicken Sie dann auf Internetkommunikationseinstellungen.

  3. Wählen Sie Automatisches Update von Stammzertifikaten deaktivieren>Deaktiviert, und klicken Sie dann auf OK oder Übernehmen.

  Hinweis

  Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren Systemadministrator zu wenden, bevor Sie eine Gruppenrichtlinieneinstellung ändern.

• Wenn die vorangegangenen Schritte das Problem nicht beheben, können Sie auch versuchen, die erforderlichen Zertifikatupdates manuell zu installieren. Weitere Informationen zum Abrufen von Windows Update-Stammzertifikaten finden Sie unter Konfigurieren von vertrauenswürdigen Stammzertifikaten und nicht zugelassenen Zertifikaten.

Wenn Sie bereits Visual Studio installiert haben, können Sie versuchen, Visual Studio zu reparieren, nachdem Sie eine oder mehrere dieser Methoden versucht haben. Dieser Vorgang versucht, Features erfolgreich zu installieren, die beim vorherigen Versuch nicht installiert wurden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Visual Studio zu reparieren:

1. Öffnen Sie Programme und Features (appwiz.cpl).

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Visual Studio <Versionsnummer>, wählen Sie Ändern und dann Reparieren aus, um den Reparaturvorgang zu beginnen.

Weitere Informationen

Wenn dieser Artikel das Visual Studio-Installationsproblem, das bei Ihnen auftritt, nicht behandelt, schauen Sie unter Visual Studio-Setup Microsoft Q&A-Community oder Visual Studio-Setup und Installationsforum. Sie können Ihr Problem auch zusammen mit der Visual Studio-Installationsprotokolldatei in der Community veröffentlichen, um weitere Hilfe zu erhalten.

Weitere Schritte zum Sammeln der Installationsprotokolle finden Sie unter Beheben von Installations- oder Upgradeproblemen.