Ereignis-ID 1000 wird protokolliert und RTCSrv.exe stürzt ab, wenn der Prozess im Ressourcenmonitor Tool Lync Server 2013 ausgewählt ist

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3070715
Problembeschreibung
Dieses Problem tritt bei der Auswahl der RTCSrv.exe unter Prozess der Übersicht der Ressourcenmonitor im Registerkarte Microsoft Lync Server 2013.

Wenn dieses Problem auftritt, beendet der Prozess. Ereignis-Id 1000 wird darüber hinaus im Anwendungsprotokoll protokolliert:

Protokollname: Anwendung
Quelle: Anwendungsfehler
Datum: Daten & Zeit
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie: (100)
Stufe: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: nicht vorhanden
Computer: Computername
Beschreibung
Fehlgeschlagene Anwendungsname: RTCSrv.exe, Version: X.X.XXXX.XXX, Zeitstempel: 0x5236eca4
Fehlgeschlagene Modulname: WRTCES.dll, Version: X.X.XXXX.XXX, Zeitstempel: 0x540bc84b
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x000000000005ad3f
Fehlgeschlagene Prozess-Id: XXXXXX
Fehlgeschlagene Anwendung Startzeit: 0x01d030bb448e5542
Fehlerhaften Anwendungspfad: C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Server\Core\RTCSrv.exe
Fehlgeschlagenes Modulpfad: C:\PROGRA~1\MICROS~2\Server\Core\WRTCES.dll
Berichts-Id: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX
Fehlerhafte vollständige Paketname:
Fehlgeschlagene Anwendung Relative Paket-ID:
Ereignis-Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"></Event>
<System></System>
<Provider name="Application Error"></Provider>
<EventID qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=" systemtime=""></TimeCreated SystemTime=">Datum & Uhrzeit" />
<EventRecordID>288986</EventRecordID>
<Channel>Anwendung</Channel>
<Computer></Computer>Computername
<Security></Security>

<EventData></EventData>
<Data>RTCSrv.exe</Data>
<Data></Data>X.X.XXXX.XXX
<Data>5236eca4</Data>
<Data>WRTCES.dll</Data>
<Data></Data>X.X.XXXX.XXX
<Data>540bc84b</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000000000005ad3f</Data>
<Data>4284</Data>
<Data>01d030bb448e5542</Data>
<Data>C:\Program Files\Microsoft Lync Server 2013\Server\Core\RTCSrv.exe</Data>
<Data>C:\PROGRA~1\MICROS~2\Server\Core\WRTCES.dll</Data>
<Data></Data>XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX
<Data></Data>

<Data></Data>


Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil ein gelöschtes Objekt verwiesen wird, um bei der Auswahl des Prozess verwendet.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Juli 2015 kumulative Update 5.0.8308.920 Lync Server 2013 (Front-End-Server und Edge-Server).

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Eigenschaften

Artikelnummer: 3070715 – Letzte Überarbeitung: 03/11/2016 06:57:00 – Revision: 2.0

Microsoft Lync Server 2013

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