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"0x0000007E" Stop-Fehler nach der Installation von Servicepacks und Hotfixes in Windows

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3071787
Dieser Artikel beschreibt ein Problem, das auftritt, nachdem Sie Servicepacks und Hotfixes in Windows RT 8.1, 8.1 für Windows oder Windows Server 2012 R2 installiert. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Bevor Sie diesen Hotfix installieren, finden Sie unter der Voraussetzungen Abschnitt.

Problembeschreibung
System stürzt ab beim Neustart des Computers, und Sie erhalten eine Stop-Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:

STOP: 0X0000007E ( Parameter1, 2. Parameter, 3. Parameter, 4. Parameter )

Hinweise
  • Dieser Abbruchfehler zeigt ein SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Problem.
  • Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle "0x0000007E" Stop-Fehler sind von diesem Problem verursacht.

Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil das Verzeichnis Treiber nach der Installation von Servicepacks und Hotfixes komprimiert ist. Beim Neustart des Systems Windows Software Trace Prozessor (WPP) verursacht, nicht initialisierten Speicher zugegriffen werden, und dann das System stürzt ab.
Lösung

Hotfix-Informationen

Wichtig Wenn Sie ein Language Pack installieren, nachdem Sie diesen Hotfix installieren, müssen Sie diesen Hotfix installieren. Daher empfehlen wir die Installation einer beliebigen Sprache Packs, die Sie vor dem Installieren dieses Hotifx. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen für Windows.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort: Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, benötigen Sie 2919355 aktualisieren in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert ist.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustart Anforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Datei-Informationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer sind in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrem aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Wichtig 8.1 für Windows-Updates und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.3.960 0.17xxxWindows-RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt im Abschnitt "zusätzliche Informationen". MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Wpprecorder.sys6.3.9600.1790121,84810-Jun-201512:06x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Wpprecorder.sys6.3.9600.1790123,38410-Jun-201512:02x64
Für alle unterstützten Windows RT 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Wpprecorder.sys6.3.9600.1790122,36810-Jun-201512:13Nicht zutreffend

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und für Windows Server 2012 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
File-EigenschaftWert
DateinameX86_610eb479082a039b4eb3d3c0df589680_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ce0b9d2d4e9815d2.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei699
Datum (UTC)10-Jun-2015
Zeit (UTC)12:14
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_aa2f5e162dbafcf5.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.049
Datum (UTC)10-Jun-2015
Zeit (UTC)12:18
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2
File-EigenschaftWert
DateinameAmd64_0d55c8a34895448b3551374e4c43fc5a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_fd685237cb8796ec.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei703
Datum (UTC)10-Jun-2015
Zeit (UTC)12:14
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_064df999e6186e2b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.051
Datum (UTC)10-Jun-2015
Zeit (UTC)12:21
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten Windows RT 8.1
File-EigenschaftWert
DateinameArm_e399afdcc2db7dacc3be8be98b77e837_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_efeaf7c621114ae5.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei699
Datum (UTC)10-Jun-2015
Zeit (UTC)12:14
PlattformNicht zutreffend
DateinameArm_microsoft-Windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_aa31d06e2db81bbb.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.049
Datum (UTC)10-Jun-2015
Zeit (UTC)12:14
PlattformNicht zutreffend

Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Informationsquellen
Finden Sie die Terminologie die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 3071787 – Letzte Überarbeitung: 07/15/2015 18:23:00 – Revision: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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