Favoritenordner fehlen, nachdem Sie Postfächer auf Exchange Server 2013 in Office 365 dedizierte migrieren

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3074633
Problembeschreibung
Nach dem Migrieren von Benutzern von lokalen Exchange Exchange Server 2013 in Microsoft Office 365 gewidmet sind Ordner, die vor der Migration den Favoriten hinzugefügt wurden, nicht mehr in Outlook angezeigt. Favoriten sind jedoch weiterhin sichtbar in Outlook Web App (OWA).
Ursache
Wenn ein Postfach migriert wird, ändert sich die Eintragskennung des Speichers. Die Ordnerzuordnung ist jedoch nach wie vor im Profil gespeichert. Öffnen das Konto in der alten funktioniert Outlook-Profil. Jedoch ein neues Outlook-Profil erstellt wird, die nicht die Eintragskennung des Speichers, die in den Favoriten gespeichert ist die neuen Speicher-Eintrags-ID entspricht Aus diesem Grund ist der Ordner "Favoriten" nicht wie erwartet angezeigt.
Lösung

Outlook 2013

Dieses Problem ist im Outlook 2013 behoben. Outlook 2013 Fix funktioniert, wenn ein Benutzer diese Schritte ausführt:
  1. Verwenden Sie das vorhandene Profil Outlook 2013, um mindestens ein Mal Zugriff auf das Postfach, Afteryour Postfach zu Office 365 aus der lokalen Exchange migriert wird. Outlook 2013 sollte der Konflikt automatisch erkennen und aktualisieren dann Store Eintrags-IDs.
  2. Sie können nun ein neues Profil für Outlook 2013 erstellen, ohne Ihre Favoriten.

Outlook 2010

Es gibt kein Update für Outlook 2010. Nach der Migration müssen Benutzer Outlook 2010 die Ordner wieder zu ihren Favoriten hinzufügen.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 3074633 – Letzte Überarbeitung: 06/24/2015 16:50:00 – Revision: 1.0

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