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Ressourcen für die Problembehandlung bei Anzeigeproblemen in Windows XP

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D307960
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
307960 Resources for troubleshooting display problems in Windows XP
Zusammenfassung
Dieser Artikel soll Sie bei der Verwendung der Anzeigeproblembehandlung unterstützen, die im Hilfe- und Supportcenter von Windows XP enthalten ist. Er stellt außerdem eine Liste mit Online-Supportdiensten bereit, die Ihnen möglicherweise bei der Lösung Ihres Problems helfen können.

Mithilfe der Anzeigeproblembehandlung behebbare Probleme

Die Anzeigeproblembehandlung enthält schrittweise Anleitungen für die Behebung der folgenden Anzeigeprobleme in Windows XP:
  • Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
    Anzeigeprobleme. Dieses Programm kann nicht fortgesetzt werden.
  • Die Anzeige flimmert oder ist verzerrt.
  • Sie können Ihren Monitor nicht installieren.
  • Es treten Probleme mit der Mehrfachmonitor-Funktion auf.
  • Videos oder Animationen funktionieren nicht korrekt.
  • Sie können die Bildschirmauflösung nicht höher als auf 640 x 480 mit 16 Farben setzen.

Starten der Anzeigeproblembehandlung

Wenn Sie bereits mit dem Windows XP Hilfe- und Supportcenter vertraut sind, können Sie die Anzeigeproblembehandlung automatisch starten. Klicken Sie hierhin, um die Funktion zu starten.

Wenn Sie noch nicht mit dem Windows XP Hilfe- und Supportcenter vertraut sind, gehen Sie zum Starten der Anzeigeproblembehandlung folgendermaßen vor. Diese Schritte helfen Ihnen dabei, sich mit der Funktion vertraut zu machen:
  1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Hilfe und Support.
  2. Klicken Sie unter Hilfethema auswählen auf Beheben eines Problems.
  3. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Spiel-, Sound- und Videoprobleme.
  4. Klicken Sie im rechten Fensterbereich unter Einen Fehler beheben: auf Anzeige-Ratgeber.

Verwenden der Anzeigeproblembehandlung

  1. Klicken Sie auf die Option, die das jeweilige Problem beschreibt, und klicken Sie danach auf Weiter.
  2. Wiederholen Sie Schritt 1, bis Ihr Problem entweder behoben ist oder Sie das Ende der Problembehandlungsprozedur erreicht haben. Beachten Sie, dass Sie jederzeit auf Zurück oder auf Von vorne klicken können, um den letzten Schritt zu wiederholen bzw. um den Anzeige-Ratgeber erneut zu starten.

Einschlägige Artikel aus der Microsoft Knowledge Base

Weitere Informationen zur Problembehandlung bei Anzeigeproblemen in Windows XP finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
292460 Behandlung von Problemen mit dem Grafikkartentreiber im abgesicherten Modus in Windows XP
296538 Hardwareanforderungen für die Unterstützung mehrerer Bildschirme in Windows XP
283674 Beschreibung des DualView-Features in Windows XP

Finden von Lösungen mithilfe der Website der Microsoft Support Services

Wenn sich das Problem über den Anzeige-Ratgeber oder mithilfe der empfohlenen Knowledge Base-Artikel nicht beheben lässt, können Sie die Microsoft Support Services-Website besuchen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Im Folgenden sind einige der auf der Microsoft Support Services-Website bereitgestellten Dienste aufgeführt:
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
Eigenschaften

Artikelnummer: 307960 – Letzte Überarbeitung: 12/01/2007 02:23:00 – Revision: 7.2

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • kbinfo kbtshoot kbenv kbdisplay KB307960
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