Computer nach der Installation von Update 3000850 in Windows 8.1 stürzt ab

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3091342
Dieser Artikel beschreibt das Problem, dass auf einem Intel Clover Trail-basierten Computern mit Windows 8.1. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Der Hotfix wurde ein Voraussetzung.
Problembeschreibung
Nach der Installation November 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1 8.1 für Windows und Windows Server 2012 R2 (3000850), den Computer nicht starten.
Hotfix-Informationen
Wichtig Wenn Sie ein Language Pack installieren, nachdem Sie diesen Hotfix installieren, müssen Sie diesen Hotfix installieren. Daher empfehlen wir die Installation einer beliebigen Sprache Packs bevor Sie diesen Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen für Windows.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll diesen Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein "Hotfixdownload verfügbar" Abschnitt am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, fordern Sie an Microsoft Customer Service and Support um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort: Hinweis Formular "Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es da ein Hotfix für diese Sprache nicht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie November 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1 8.1 für Windows und Windows Server 2012 R2 (3000850) unter Windows 8.1 installiert.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden, müssen Sie die Registrierung ändern.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt nicht zuvor veröffentlichten Hotfix.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Informationsquellen
Siehe die Terminologie die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

Haftungsausschluss bezüglich Informationen von Drittanbietern

Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
Datei Informationen
Die englische (bzw. US-) Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Beachten Sie, dass Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angezeigt werden. Datums- und Uhrzeitangaben können sich auch ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.

Windows 8.1

Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, die auf einem oder beiden Betriebssystemen, wählen Sie Hotfixes aus, die auf der Seite unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" aufgelistet ist Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

Hinweise
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.3.960 0.18xxxWindows 8.1RTMGDR
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute aufgelistet werden, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
X 64 Windows 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
ACPI.sys6.3.9600.18041533,84828 August 201520:35x64
X 86 Windows 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
ACPI.sys6.3.9600.18041427,84828 August 201520:39x86

Weitere Dateiinformationen

X 64 Windows 8.1
DateieigenschaftWert
DateinameAmd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18041_none_136f2f9ea1e155c0.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,271
Datum (UTC)28 August 2015
Zeit (UTC)21:01
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.MUM
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.821
Datum (UTC)28 August 2015
Zeit (UTC)20:54
PlattformNicht zutreffend
X 86 Windows 8.1
DateieigenschaftWert
DateinameUpdate.MUM
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1,811
Datum (UTC)28 August 2015
Zeit (UTC)20:54
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18041_none_b750941ae983e48a.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,267
Datum (UTC)28 August 2015
Zeit (UTC)20:57
PlattformNicht zutreffend

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Eigenschaften

Artikelnummer: 3091342 – Letzte Überarbeitung: 11/05/2015 01:53:00 – Revision: 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbmt KB3091342 KbMtde
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