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Fingerabdruckleser schlägt gelegentlich bei Wiederaufnahme des Betriebs aus dem Standbymodus oder Ruhezustand

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3099870
Problembeschreibung
Der Fingerabdruckleser zeitweise Anmeldung auf Windows 7 nicht melden Sie sich beim Versuch, den Computer aus dem Standbymodus oder Ruhezustand reaktivieren.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund eines Zeitproblems, das bewirkt, dass Windows beim Starten des Computers aus dem Standbymodus oder Ruhezustand falsche Werte von den Fingerprint Reader empfangen.
Abhilfe
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden.

Abhilfemaßnahme 1

Versuchen Sie es erneut anmelden. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie im Menü Sperrschalters inaktiven Zustand des Computers wieder auf Standbymodus oder Ruhezustand .
  2. Wiederholen der Fingerabdruckleser anmelden.

Abhilfemaßnahme 2

Deaktivieren Sie und reaktivieren Sie den Fingerabdruckleser. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Melden Sie sich mithilfe der Tastatur.
  2. Nachdem das System fortgesetzt wird, klicken Sie auf Startund dann auf Bedienfeld.
  3. Klicken Sie auf Hardware und Sound.
  4. Unter Geräte und Drucker, klicken Sie auf Geräte-Manager.
  5. Biometrische Gerätezu erweitern.
  6. Rechte Maustastefingerprint_reader>, klicken Sie auf Deaktivieren, und klicken Sie auf Ja , wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  7. Rechte Maustastefingerprint_reader>, und klicken Sie dann auf Aktivieren.
Hinweis In Schritt 6 und 7fingerprint_reader> steht für den tatsächlichen Gerätenamen je nach Hersteller und Modell. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch des Geräts oder auf der Website des Herstellers.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 3099870 – Letzte Überarbeitung: 09/30/2015 20:16:00 – Revision: 1.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate for Embedded Systems, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional for Embedded Systems, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter

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