Computer abstürzt oder unerwartet neu startet bei Wiederaufnahme aus dem Ruhezustand in Windows

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3102242
Dieser Artikel beschreibt ein Problem, das auftritt, wenn Sie einen Computer aus dem Standbymodus (S3 Zustand) in Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 aufwachen. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Der Hotfix wurde einVoraussetzung.
Problembeschreibung
Tritt dieses Problem möglicherweise nicht allen auf dem Bildschirm angezeigt, da dieses Problem auftreten, bevor die Grafikkarte initialisiert wird.
Hotfix-Informationen
Wichtig Wenn Sie ein Language Pack installieren, nachdem Sie diesen Hotfix installieren, müssen Sie diesen Hotfix installieren. Daher empfehlen wir die Installation einer beliebigen Sprache Packs bevor Sie diesen Hotfix installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Sprachpaketen für Windows.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll diesen Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein "Hotfixdownload verfügbar" Abschnitt am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, fordern Sie an Microsoft Customer Service and Support um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort: Hinweis Formular "Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es da ein Hotfix für diese Sprache nicht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie April 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1 8.1 für Windows und Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert ist.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie die Registrierung ändern.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt nicht zuvor veröffentlichten Hotfix.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Informationsquellen
Siehe die Terminologie die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.
Datei Informationen
Die englische (bzw. US-) Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Beachten Sie, dass Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angezeigt werden. Datums- und Uhrzeitangaben können sich auch ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.

Windows 8.1, RT 8.1 Windows und Windows Server 2012 R2

Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, die auf einem oder beiden Betriebssystemen, wählen Sie Hotfixes aus, die auf der Seite unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" aufgelistet ist Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.3.960 0.18xxx8.1 Windows und Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind gesondert im Abschnitt "zusätzliche Informationen". MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute aufgelistet werden, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Windows RT 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
PCI.sys6.3.9600.18087189,28009-Oct-201521:27Nicht zutreffend
X 64 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
"Agp440.sys" durch6.3.9600.1808662,29609-Oct-201521:16x64
"Isapnp.sys"6.3.9600.1808621,84809-Oct-201521:16x64
Msisadrv.sys6.3.9600.1808617,23209-Oct-201521:16x64
Nv_agp.sys6.3.9600.18086124,76009-Oct-201521:16x64
PCI.sys6.3.9600.18087274,26409-Oct-201521:16x64
Uliagpkx.sys6.3.9600.1808665,87209-Oct-201521:16x64
X 86 Windows 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
"Agp440.sys" durch6.3.9600.1808655,64009-Oct-201521:21x86
Amdagp.sys6.3.9600.1808655,63209-Oct-201521:21x86
"Isapnp.sys"6.3.9600.1808647,96009-Oct-201521:21x86
Msisadrv.sys6.3.9600.1808615,18409-Oct-201521:21x86
Nv_agp.sys6.3.9600.18086107,34409-Oct-201521:21x86
PCI.sys6.3.9600.18087209,23209-Oct-201521:21x86
Sisagp.sys6.3.9600.1808654,10409-Oct-201521:21x86
Uliagpkx.sys6.3.9600.1808659.22409-Oct-201521:21x86
Viaagp.sys6.3.9600.1808656,15209-Oct-201521:21x86

Weitere Dateiinformationen

Windows RT 8.1
DateieigenschaftWert
DateinameArm_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_4eb7f1b6da451550.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,099
Datum (UTC)09-Oct-2015
Zeit (UTC)21:35
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.MUM
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1,808
Datum (UTC)09-Oct-2015
Zeit (UTC)21:35
PlattformNicht zutreffend
X 64 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
DateieigenschaftWert
DateinameAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_aad41ae292a567c0.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei5,276
Datum (UTC)09-Oct-2015
Zeit (UTC)21:42
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.MUM
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,039
Datum (UTC)09-Oct-2015
Zeit (UTC)21:35
PlattformNicht zutreffend
X 86 Windows 8.1
DateieigenschaftWert
DateinameUpdate.MUM
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1809
Datum (UTC)09-Oct-2015
Zeit (UTC)21:35
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_4eb57f5eda47f68a.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei7,171
Datum (UTC)09-Oct-2015
Zeit (UTC)21:38
PlattformNicht zutreffend

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Vlastnosti

ID článku: 3102242 - Poslední kontrola: 11/13/2015 01:30:00 - Revize: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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