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Neue und alte e-Mails fehlen aus Ihrem Posteingang in Outlook 2010

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3109050
Problembeschreibung
Wenn Sie ein Microsoft Office 365-Postfach herstellen, die ein online-Archiv wurde Microsoft Outlook 2010 verwenden, können die folgenden Symptome auftreten:
  • Alle oder viele e-Mails in Ihrem Posteingang fehlen.
  • Neue e-Mail-Nachrichten werden nicht in Ihrem Posteingang in Outlook.
  • Anzeigen den Ordner Gelöschte Objekte wiederherstellen sehen Sie alte e-Mails aus Ihrem Posteingang fehlen und neue e-Mail-Nachrichten gelangen nicht in Ihrem Posteingang.
Ursache
Dies ist ein bekanntes Problem in Outlook 2010, wenn Office 365-Postfach verbunden ist, die ein online-Archiv.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Update 10 November 2015 für Outlook 2010. Informationen zu diesem Update finden Sie im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:
3101535 10 November 2015 Update für Outlook 2010 (KB3101535)
Abhilfe
Wenn Sie das Update, das im Abschnitt "Lösung" zur Behebung dieses Problems erwähnt installieren können, können Sie dieses Problem umgehen. Um dieses Problem zu umgehen, erstellen Sie ein neues Outlook-Profil und Wiederherstellung fehlen Gelöschte Objekte wiederherstellen mit e-Mail-Nachrichten. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor.

Schritt 1: Erstellen eines neuen Outlook-Profils

  1. Beenden Sie Outlook.
  2. Öffnen Sie im Bedienfeld das e-Mail- Element.

    Das e-Mail- Element suchen, Bedienfeld öffnen und dann in die Suche oben im Fenster TypE-Mail-Nachrichten.
  3. Klicken Sie auf Profile anzeigen.
  4. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  5. Geben Sie einen Namen für das Profil, und klicken Sie dann auf OK.
  6. Folgen Sie den Schritten im Assistenten Konto hinzufügen, um Ihr e-Mail-Konto hinzufügen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie aufFertig stellen.
  7. E-Mail immer diese Profiloption verwenden ausgewählt ist, und wählen Sie Ihren neuen Profilnamen aus der Liste.
  8. Klicken Sie auf OK.

Schritt 2: Wiederherstellen von e-Mails mithilfe von gelöschte Elemente wiederherstellen

  1. Wählen Sie in Outlook Ordner Gelöschte Elemente wiederhergestellt werden soll. Wenn Sie e-Mail-Nachrichten in den Posteingang wiederherstellen möchten, wählen Sie den OrdnerPosteingang ein.
  2. Klicken Sie auf der Multifunktionsleiste auf die Ordner Registerkarte, und klicken Sie dann auf Gelöschte Elemente wiederherstellen.

    Gelöschte Objekte-Schaltfläche auf der Registerkarte auf der Multifunktionsleiste wiederherstellen
  3. Wählen Sie die e-Mail-Nachrichten, die Sie wiederherstellen möchten.
  4. Klicken Sie auf Ausgewählte Elemente wiederherstellen.

    Das Dialogfeld Gelöschte Objekte wiederherstellen
  5. Die Elemente, die Sie wieder in den Ordner, Sie Schritt 2A der Selectedin angezeigt.
Weitere Informationen
Um festzustellen, ob dieses bestimmte Problem auftreten, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. In Outlook auf Datei, klicken Sie auf Konto, und klicken Sie dann auf Konto.
  2. Wählen Sie Ihr e-Mail-Konto von Microsoft Exchange, und zeigen Sie Ordner für die ausgewählten Konto werden neue Nachrichten an den folgenden Speicherort übermittelt Einstellung aufgeführt ist.

    Im Dialogfeld Konto Settings
  3. Ist der ausgewählten Konto werden neue Nachrichten an den folgenden Speicherort übermitteltEinstellung aufgeführten Ordner Ihre Archivpostfach sind das Problem auftritt, das in diesem Artikel beschrieben wird.

    Hinweis Wenn für diese Einstellung ein anderen Ordner aufgelistet ist, sind nicht das Problem. Der Standardordner für diese Einstellung für ein Exchange-Postfach aufgeführt istUser@Domain.com\Inbox.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 3109050 – Letzte Überarbeitung: 01/06/2016 19:16:00 – Revision: 3.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online

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