Schlechte Leistung Verbindungen in Surface Pro 3 und Fläche 3 5 GHz

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3120232
Dieser Artikel beschreibt einige Probleme für Unternehmen Verwendung Fläche 3 oder 3 Surface Pro Geräte. Ein Hotfix ist verfügbar, um diese Probleme zu beheben.
Problembeschreibung
Wenn Sie verwenden eine Windows 8.1 oder Surface Pro 3 10 Windows-basierte Oberfläche 3 und Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk auf einem 5 GHz wireless Kanal (Channel 36 und höher) die folgenden Probleme auftreten:
  • Langsamer Durchsatz bei verbundenen 5 GHz wireless Verbindungen, gegenüber with2.4 GHz wireless.
  • Netzwerk Performanceis verringert oder mit der Zeit schlimmer angezeigt.
  • Kann nicht mit einem drahtlosen Netzwerk authentifizieren, mit Sicherheit in Unternehmen.
Hinweis Diese Probleme können nicht ständig auftreten. Trennen und anschließend auf Ihr drahtloses Netzwerk reagiert das Problem auftritt. Wenn Sie mit einem 2,4 GHz wireless-Netzwerk (Kanäle 1 bis 13) verbunden sind und Sie eines der oben aufgeführten Probleme haben, gilt dieses Artikels nicht für das Problem ist dieser Artikel bestimmte Kommunikationsmedien 5 GHz (Channel 36 und höher). Auch wenn Windows 10 Version 1511 ausgeführt werden, zuweisen nicht in diesem Artikel Ihr Problem.
Ursache
Diese Probleme auftreten, da Marvell wireless-Adapter-Treiberversion 15.68.3091.193 (ursprünglich in Surface Pro 3 und Fläche 3) 5 GHz angegeben manchmal nicht richtig verwaltet und dadurch möglicherweise inkonsistente Drosselung der drahtlosen Verbindung.

Beachten Sie, dass mehrere drahtlose Netzwerk-Konnektivität und Durchsatz, einschliesslich jedoch nicht beschränkt auf Faktoren können: Umweltfaktoren wie schwere Maschinen oder tragende Strukturen Wireless Access Point/Router-Firmwareversion, drahtlose Konfigurationseinstellungen, ausgeführt unter Windows und Nähe anderer Quellen (EM) können. Wir empfehlen Kunden drahtlose Problembehandlung so viele Variablen wie möglich Sicherstellung erfolgreicher Resolutionto Probleme isolieren.
Lösung
Windows 10 Benutzer können Windows 10 Version 1511 aktualisieren. Dies installiert Windows 10 Marvell WLAN-Treiberversion 15.68.9032.47, die das Problem beheben. Surface Pro 4 und Fläche Buch bereits Treiber.

Für Windows 10 Kunden auf Windows 10 Version 1511, installiert das Hotfixpaket Treiber 15.68.9032.47, das Problem zu beheben. Dieser Treiber verwendet ein Treiber Windows 10 und Windows 8.1 installiert werden kann.

Windows 8.1 Kunden installiert das Hotfix-Paket Windows 8.1 Treiber 15.68.3093.197, das Problem zu beheben.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll diesen Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein "Hotfixdownload verfügbar" Abschnitt am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, fordern Sie an Microsoft Customer Service and Support um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort: Hinweis Formular "Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es da ein Hotfix für diese Sprache nicht.

Voraussetzungen

Es ist keine Voraussetzung für diesen Hotfix.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie die Registrierung ändern.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt nicht zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Fläche 3 oder Surface Pro 3 für Windows 10
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Mrvlpcie8897.sys15.68.9032.47 1,046,53621-Oct-201503:59x64
Fläche 3 oder 3 Surface Pro für Windows 8.1
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Mrvlpcie8897.sys15.68.3093.1971,016,32810-Dec-201507:25x64
Wificlass.sys6.3.9600.17790420,36010-Dec-201507:25x64
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Informationsquellen
Erfahren Sie mehr über die Terminologie die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 3120232 – Letzte Überarbeitung: 12/31/2015 03:22:00 – Revision: 2.0

Surface Pro 3, Surface 3

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